merce non disponibile ho dovuto chiederei io quando la merce fosse spedita e lì ho scoperto che 3 vestiti su 3 non c'erano , ho rifatto l ordine di altra merce ho chiesto se la merce fosse disponibile nessuna risposta ,acquistavo spesso e mi trovavo bene ma non comprerò più ,poca cura del cliente
Tutto perfetto, ricevuta la merce dopo 2 giorni dall'ordine. Top
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Grazie mille, cerchiamo sempre di essere velocissimi nelle spedizioni!
23 dic 2023
Recensione verificata
Giubbotto è stato inviato imballato bene
Giubbotto inviato e imballato bene
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Attenzione massima in ogni spedizione! Grazie mille!
19 ago 2023
Recensione verificata
presenti per risolvere i problemi
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Risposta di mecamoda.it
23 ago 2023
Sempre a disposizione, grazie mille!
17 gen 2024
Recensione verificata
Ok
Servizio in generale
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Grazie mille!
14 ago 2023
Recensione verificata
Prodotti corrispondente alle immagini e celerità della consegna
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Cerchiamo di fare sempre del nostro meglio con ogni cliente!
Grazie mille!
28 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Grazie mille!
19 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Grazie mille!
1 nov 2023
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
17 nov 2023
GRAZIE MILLE!
25 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
10 nov 2023
Grazie mille!
4 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Grazie Mille!
2 mag 2024
Recensione verificata
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7 mag 2024
Grazie per la sua recensione!
Peccato per quella stellina mancante!
1 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Grazie mille!
28 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Grazie mille!
10 lug 2023
Recensione verificata
merce non disponibile ,ris
merce non disponibile ho dovuto chiederei io quando la merce fosse spedita e lì ho scoperto che 3 vestiti su 3 non c'erano , ho rifatto l ordine di altra merce ho chiesto se la merce fosse disponibile nessuna risposta ,acquistavo spesso e mi trovavo bene ma non comprerò più ,poca cura del cliente
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Risposta di mecamoda.it
10 lug 2023
Gentile Cliente,
sappiamo bene quanto a lei piaccia acquistare su mecamoda.it e la ringraziamo!
Tuttavia, preferiamo non spedire (avvisando il cliente, SEMPRE) piuttosto che deludere le aspettative in caso di prodotto fallato dal fornitore.
Siamo sempre trasparenti con voi tutti!
31 ott 2023
Recensione verificata
Ordine confermato, e-mail d’avviso di consegna del pacco a Gls dopo giorni di attesa su mia richiesta vengo a sapere che l’oggetto non era disponibile e mi si proponeva un coupon del valore della merce stessa che chiaramente ho rifiutato chiedendo il rimborso. L’iter non mi sembra corretto
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Risposta di mecamoda.it
17 nov 2023
Ci dispiace per la sua recensione!
Abbiamo cercato di soddisfarla ma l'articolo da lei scelto non era più disponibile in nessuno dei nostri magazzini.
Successivamente, abbiamo avviato il rimborso integrale del suo ordine.
Iter che rispettiamo fedelmente!
5 set 2023
Recensione verificata
il prodotto non era disponibile nonostante questo il sistema ha provveduto ad effettuare l'ordine e a distanza di giorni mi è arrivata comunicazione che il prodotto non fosse disponibile. Eviterei di fare questo doppio passaggio e effettuare una gestione del magazzino più efficiente
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Il problema non è l'efficienza ma il fatto che, avendo numerose richieste ogni giorno, ed avendo diversi negozio fisici, l'articolo da lei scelto era l'ultimo pezzo disponibile ed è stato acquistato in uno dei nostri punti vendita in concomitanza con il suo ordine.
Ci dispiace enormemente per il disguido ma abbiamo provveduto ad effettuare il rimborso integrale
31 ago 2023
Recensione verificata
E da più di una settimana che ho ordinato 2 paio di scarpe e ancora non mi è arrivato niente. Ho mandato pure un email però ancora non ho ricevuto una risposta 🤷🏻♂️🤷🏻♂️
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Ci dispiace che i tempi siano stati più lunghi del previsto.
Notiamo comunque che l'ordine è stato ricevuto e piaciuto.
6 set 2023
Recensione verificata
Primo acquisto esperienza negativa
Deluso, ordine effettuato da una settimana e a tutt'oggi non risulta la spedizione, mi hanno scritto dopo una settimana, su mia richiesta, telefonica e scritta, che i prodotti non erano disponibili!
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Abbiamo tantissime richieste e numerosissimi pacchi in uscita, dopo aver provato a reperire i suoi articoli in un nostro magazzino più lontano, non siamo riusciti a soddisfare la sua richiesta.
Ci dispiace per il disguido!
15 ago 2023
Recensione verificata
Non ho notizie sulla spedizione di un articolo acquistato il 9/8, ho parlato con l'assistenza clienti ieri e mi aveva detto che mi avrebbe risposto via mail, ma non ho ricevuto nulla
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci scelti!
Ci teniamo a farle presente che il suo ordine, effettuato in data 09/08 è stato preparato con i tempi prestabiliti dal nostro regolamento. Purtroppo il corriere, in data 14/08 ha osservato 1 giorno di ferie (ponte di ferragosto) e la sua spedizione è slittata di un solo giorno lavorativo.
Ci dispiace per il disguido ma già ci siamo accertati che il suo pacco è stato regolarmente da lei ritirato.
30 ago 2023
Recensione verificata
Tempi lunghissimi per evasione dell’ordine di cui non riesco a vedere lo stato. Li contatto via mail per avere un riscontro e non ricevo risposta.
Spero arrivi la merce…
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Purtroppo se l'account non viene creato, lo stato dell'avanzamento dell'ordine non potrà vederlo ma riceverà solo il codice di tracking.
I tempi di consegna leggermente più lunghi son dovute alle numerose richieste ed ordini che abbiamo avuto in quei giorni, ci scusiamo per il disagio!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.