Venditore molto buono. Personale cortese e disponibile a una mia richiesta antecedente all'acquisto. Le misure del capo prescelto mi sono state recapitate tramite WhatsApp con fotografie che rappresentavano il prodotto, peraltro, perfettamente conforme alla richiesta. Tutto è pervenuto in tempi rapidi. Consiglio l'acquisto presso questo negozio.
Ordine confermato, e-mail d’avviso di consegna del pacco a Gls dopo giorni di attesa su mia richiesta vengo a sapere che l’oggetto non era disponibile e mi si proponeva un coupon del valore della merce stessa che chiaramente ho rifiutato chiedendo il rimborso. L’iter non mi sembra corretto
Sono stati di parola nel rispettare le tempistiche legate alla spedizione. Migliorerei solo l’aspetto di “assistenza clienti” proponendo un canale whatsapp dedicato, con personale addetto a rispondere solo alle esigenze della clientela che effettua ordini online. Prodotto perfetto come da ordine.
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Risposta di mecamoda.it
2 giorni fa
Grazie mille per l'ottimo feedback! Accettiamo ogni tipo di consiglio volto a crescere ed a migliorare l'esperienza del cliente..
Il nostro servizio assistenza WhatsApp è già un canale dedito a rispondere a tutti i dubbi, informazioni e richieste sugli ordini, attivo dal lunedì al venerdì 8:30/13:00-14:00/16:45!
7 giorni fa
Recensione verificata
Bella azienda
Ho avuto problemi nel sito ma credo sia stato un problema solo momentaneo... ma il prodotto alla fine l'ho acquistato e sono rimasta soddisfatta... al prossimo acquisto...
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Risposta di mecamoda.it
5 giorni fa
Al prossimo acquisto allora! Grazie mille, siamo sempre a completa disposizione!
7 giorni fa
Recensione verificata
se potessi darei dieci stelle...ho…
se potessi darei dieci stelle...ho fatto due acquisti di poco conto non importanti e la cura, la precisione. la velocita' e tutto il resto mi hanno stupito....grazie
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Risposta di mecamoda.it
5 giorni fa
Wow Grazie! Non conta l'importo, la nostra attenzione su ogni singolo ordine è sempre al massimo, perchè il cliente finale deve essere appagato dall'esperienza su www.mecamoda.it.
Grazie ancora per averci scelti.... al prossimo acquisto!
1 lug 2024
Recensione verificata
Acquisti facili e consegne veloci.
Purtroppo il non poter cumulare i punti sulla fidelity tra gli acquisti sul sito e quelli in negozio é un grosso deficit.
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Risposta di mecamoda.it
2 lug 2024
Buongiorno! I vostri feedback sull' esperienza cliente sono fondamentali per crescere!
Comunque, la fidelity card accumula punti sia ONLINE che in ogni nostro PUNTO VENDITA, basta associare la carta all'account!
Grazie per averci scelti!
27 giu 2024
Recensione verificata
Prodotto arrivato nei tempi giusti ottima qualità e servizio. Lo consiglio a chiunque volesse acquistare delle scarpe.
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Risposta di mecamoda.it
28 giu 2024
Che belli i consigli! In catalogo abbiamo centinaia di brand con migliaia di articoli che soddisfano tutte le esigenze di uomo/donna e bimb*!
Mecamoda.it insomma, è per tutti!
29 giu 2024
Recensione verificata
Articolo perfetto e spedizione rapida
Articolo perfetto e spedizione velocissima! Anche i prezzi molto competitivi…assolutamente consigliato
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Risposta di mecamoda.it
1 lug 2024
Ti ringraziamo per questo grandissimo attestato di fiducia! A presto!
2 lug 2024
Recensione verificata
Prodotto perfetto come da descrizione
Spedizione veloce e packaging perfetto
Consiglio al 100%
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Risposta di mecamoda.it
3 lug 2024
Miglior Feedback non potevamo desiderarlo!
Grazie davvero di cuore!
1 lug 2024
Recensione verificata
Servizio eccellente
Spedizione velocissima, prodotto top e velocissimi nel rispondere su WhatsApp. Tutto perfetto
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Risposta di mecamoda.it
1 lug 2024
Abbiamo un ottimo servizio di assistenza, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta pre e post vendita.
Il resto lo ha elogiato lei, siam contentissimi! Grazie!
5 giorni fa
Recensione verificata
Ordinato e arrivate infradito in pochissime giorni , molto precisi
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Risposta di mecamoda.it
4 giorni fa
Bellissime queste infradito, ottima scelta!
... e grazie per la bella recensione!
11 lug 2024
Recensione verificata
Tutto ok e se mi mandate qualche buono sconto sarei più contento
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Risposta di mecamoda.it
12 lug 2024
Salve! Siamo molto soddisfatti che la sua esperienza d'acquisto sia stata perfetta!
Per ricevere un codice sconto e promozioni, si iscriva alla nostra newsletter!
7 giorni fa
Recensione verificata
Tutto organizzato conplim
Tutto organizzato complimenti
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Risposta di mecamoda.it
5 giorni fa
Eh si, su questo potete metterci la mano sul fuoco, la nostra organizzazione ci permette di essere puntuali e garantire sempre il meglio per ogni cliente!