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Recensioni:

285 recensioni negli ultimi 12 mesi650 recensioni in totale  

4,65
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 8 mar 2022
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mecamoda.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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  • Trasmissione criptata dei dati
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La recensione più positiva

11 mag 2023
 Recensione verificata
Ottima esperienza, prezzi vantaggiosi. Prodotto conforme alle aspettative. Un po’ in ritardo la spedizione ma dipendeva dal corriere e non dal negozio.

La recensione più negativa

10 lug 2023
 Recensione verificata
merce non disponibile ho dovuto chiederei io quando la merce fosse spedita e lì ho scoperto che 3 vestiti su 3 non c'erano , ho rifatto l ordine di altra merce ho chiesto se la merce fosse disponibile nessuna risposta ,acquistavo spesso e mi trovavo bene ma non comprerò più ,poca cura del cliente
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Le recensioni di mecamoda.it

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3 giorni fa
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3 giorni fa
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8 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
10 apr 2024
Grazie mille!
10 mar 2024
 Recensione verificata
Tutto abbastanza bene, ma purtroppo non ho trovato il modo di inserire il numero della carta fedeltà perdendo, quindi, i punti dell'acquisto online
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Risposta di mecamoda.it
11 mar 2024
Salve! Ci dispiace che non sia riuscita a collegare account e fidelity card. Come descritto su https://www.mecamoda.it/fidelity-meca basta associare gli account ed avrà tutto il controllo del saldo punti e sconti raggiunti. Il servizio assistenza è a completa disposizione per aiutarla in questa attivazione!
18 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
27 mar 2024
Grazie per il suo acquisto! L'aspettiamo su mecamoda.it!
7 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
11 mar 2024
Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza d'acquisto sia stata valutata così. Possiamo comunque affermare di aver comunicato prontamente ogni informazione con immediato rimborso.
28 feb 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato un pantalone da bambino della nike che sul sito "era presente",ma pochi giorni dopo mi è stato fatto un rimborso,senza nessuna mail da parte del servizio clienti.Guida alle taglie inesistente,poca chiarezza e servizio clienti davvero SCARSO.Non compreró più qui.
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Risposta di mecamoda.it
29 feb 2024
Gentile cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa su mecamoda.it. Dallo storico del suo ordine notiamo che abbiamo notificato l'indisponibilità del suo articolo il giorno seguente del suo ordine. Questo vuol dire che in meno di 48 ore ha ricevuto notifica e rimborso tramite metodo di pagamento dal lei scelto in fase di acquisto.
PM
19 feb 2024
 Recensione verificata

Servizio abbastanza celere… una sola pecca

Servizio abbastanza celere… unica pecca: il reso a carico del cliente
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Risposta di mecamoda.it
20 feb 2024
Grazie per aver acquistato su mecamoda.it! Come esplicitamente scritto, in caso di cambio l'articolo sostitutivo viene inviato a nostre spese, mentre in caso di rimborso, la spedizione è a carico del cliente
27 feb 2024
 Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
29 feb 2024
Gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza su mecamoda.it non sia tata di suo gradimento. Ci teniamo a precisare che siamo stati tempestivi a comunicarle l'indisponibilità del suo articolo e lo abbiamo rimborsato in tempi rapidissimi.
31 gen 2024
 Recensione verificata
merce non spedita e in attesa d rimborso
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Gentile Cliente, dopo il suo acquisto, dai nostri magazzini ci hanno segnalato l'indisponibilità dell'articolo. Abbiamo provveduto ad avvisarla e a rimborsare integralmente l'importo speso, non ci sembra di non aver seguito la normale procedura!
2 feb 2024
 Recensione verificata
Scarso assortimento di catalogo
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Salve! E' una fase transitoria, tra SALDI e caricamento del nuovo catalogo (primavera/estate!!). Torni a trovarci più spesso, sicuramente troverà ciò che cerca!
10 lug 2023
 Recensione verificata

merce non disponibile ,ris

merce non disponibile ho dovuto chiederei io quando la merce fosse spedita e lì ho scoperto che 3 vestiti su 3 non c'erano , ho rifatto l ordine di altra merce ho chiesto se la merce fosse disponibile nessuna risposta ,acquistavo spesso e mi trovavo bene ma non comprerò più ,poca cura del cliente
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Risposta di mecamoda.it
10 lug 2023
Gentile Cliente, sappiamo bene quanto a lei piaccia acquistare su mecamoda.it e la ringraziamo! Tuttavia, preferiamo non spedire (avvisando il cliente, SEMPRE) piuttosto che deludere le aspettative in caso di prodotto fallato dal fornitore. Siamo sempre trasparenti con voi tutti!
31 ott 2023
 Recensione verificata
Ordine confermato, e-mail d’avviso di consegna del pacco a Gls dopo giorni di attesa su mia richiesta vengo a sapere che l’oggetto non era disponibile e mi si proponeva un coupon del valore della merce stessa che chiaramente ho rifiutato chiedendo il rimborso. L’iter non mi sembra corretto
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Risposta di mecamoda.it
17 nov 2023
Ci dispiace per la sua recensione! Abbiamo cercato di soddisfarla ma l'articolo da lei scelto non era più disponibile in nessuno dei nostri magazzini. Successivamente, abbiamo avviato il rimborso integrale del suo ordine. Iter che rispettiamo fedelmente!
5 set 2023
 Recensione verificata
il prodotto non era disponibile nonostante questo il sistema ha provveduto ad effettuare l'ordine e a distanza di giorni mi è arrivata comunicazione che il prodotto non fosse disponibile. Eviterei di fare questo doppio passaggio e effettuare una gestione del magazzino più efficiente
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve! Il problema non è l'efficienza ma il fatto che, avendo numerose richieste ogni giorno, ed avendo diversi negozio fisici, l'articolo da lei scelto era l'ultimo pezzo disponibile ed è stato acquistato in uno dei nostri punti vendita in concomitanza con il suo ordine. Ci dispiace enormemente per il disguido ma abbiamo provveduto ad effettuare il rimborso integrale
31 ago 2023
 Recensione verificata
E da più di una settimana che ho ordinato 2 paio di scarpe e ancora non mi è arrivato niente. Ho mandato pure un email però ancora non ho ricevuto una risposta 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve! Ci dispiace che i tempi siano stati più lunghi del previsto. Notiamo comunque che l'ordine è stato ricevuto e piaciuto.
26 mag 2023
 Recensione verificata
Da vicino si nota il difetto della scarpa sinistra, il camoscio non era uniforme....come diee ondulato e siccome la scarpa costava 76.5 euro questo non me lo aspettavo.
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Risposta di mecamoda.it
8 giu 2023
Salve, ci dispiace ricevere questo feedback, in quanto il materiale da lei scelto, il camoscio, è sempre non uniforme. Questo non dipende dall'importo da lei pagato ma proprio dalla tipologia di materiale della scarpa. Rimaniamo comunque sempre a disposizione e la ringraziamo per averci scelti!
6 set 2023
 Recensione verificata

Primo acquisto esperienza negativa

Deluso, ordine effettuato da una settimana e a tutt'oggi non risulta la spedizione, mi hanno scritto dopo una settimana, su mia richiesta, telefonica e scritta, che i prodotti non erano disponibili!
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve! Abbiamo tantissime richieste e numerosissimi pacchi in uscita, dopo aver provato a reperire i suoi articoli in un nostro magazzino più lontano, non siamo riusciti a soddisfare la sua richiesta. Ci dispiace per il disguido!
15 ago 2023
 Recensione verificata
Non ho notizie sulla spedizione di un articolo acquistato il 9/8, ho parlato con l'assistenza clienti ieri e mi aveva detto che mi avrebbe risposto via mail, ma non ho ricevuto nulla
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci scelti! Ci teniamo a farle presente che il suo ordine, effettuato in data 09/08 è stato preparato con i tempi prestabiliti dal nostro regolamento. Purtroppo il corriere, in data 14/08 ha osservato 1 giorno di ferie (ponte di ferragosto) e la sua spedizione è slittata di un solo giorno lavorativo. Ci dispiace per il disguido ma già ci siamo accertati che il suo pacco è stato regolarmente da lei ritirato.
30 ago 2023
 Recensione verificata
Tempi lunghissimi per evasione dell’ordine di cui non riesco a vedere lo stato. Li contatto via mail per avere un riscontro e non ricevo risposta. Spero arrivi la merce…
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve! Purtroppo se l'account non viene creato, lo stato dell'avanzamento dell'ordine non potrà vederlo ma riceverà solo il codice di tracking. I tempi di consegna leggermente più lunghi son dovute alle numerose richieste ed ordini che abbiamo avuto in quei giorni, ci scusiamo per il disagio!
13 lug 2023
 Recensione verificata
Ritardo nella consegna di articoli acquistati online.
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Salve! Ci dispiace per la sua valutazione così bassa! Ci teniamo a precisare che il servizio di ritiro in negozio necessita di 5/7 gg lavorativi dal momento dell'ordine. Giorni ampliamente rispettati!