Ho fatto da sola il mio layout, sul sito é facilissimo e intuitivo
Mi hanno contattato via mail, una volta ordinato, per avvisarmi che una scritta non si sarebbe letta, perché troppo piccola, facendomi scegliere se confermare o rivedere l’ordine. Ho deciso di confermare comunque, perché avevo un po’ fretta. Le etichette sono bellissime, la stampa è così definita che la famosa scritta si vede comunque, anche sé piccola. Cotone bio di qualità, e (cosa che non guasta) etichette contenute in una bellissima scatola di alluminio. Sono molto contenta.
Ho ordinato come al solito delle etichette numeriche, mai avuto grossi problemi fino ad ora, dopo 5 o 6 giorni mi arrivavano.
Purtroppo questa volta dopo l'ordine si sono accorti che due numeri su tre che avevo ordinato erano finiti e hanno dovuto produrli, ovviamente c'è stato un allungarsi dei tempi di consegna, ho dovuto aspettare 18 giorni.
Questo mi ha creato disagio con la mia cliante.
Spero e mi auguro che ciò non accada mai più.
Siamo molto felici del feedback positivo, molte grazie!
7 nov 2023
Recensione verificata
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6 nov 2023
Recensione verificata
Precisi,confezione perfetta, il prodotto.... me lo aspettavo un po' più spesso, l' ho trovato un po' sottile e quindi "delicato".
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Risposta di dortex.it
9 nov 2023
Grazie mille per il feedback positivo. La pelle naturale ha uno spessore leggermente variabile. Di norma, la nostra pelle naturale ha uno spessore di circa 1,2 mm. Se è incerta rispetto alle proprietà del materiale, può richiederci in anticipo dei campioni neutri gratuiti per famigliarizzare con il materiale.
Tutto bene, avrei bisogno di un rapporto più diretto con almeno una persona della ditta...che mi aiuti a fare cose nuove.
Delle volte fare tutto dal sito non è facile.
Grazie mille
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Risposta di dortex.it
9 nov 2023
Grazie per la sua recensione. Il servizio clienti è disponibile tutti i giorni sia telefonicamente che per E-mail. Nel nostro sito a fondo pagina trova il recapito telefonico e l’indirizzo E-mail a cui ci può contattare. Saremo lieti di poterla aiutare con una consulenza diretta e personalizzata.
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