Ho fatto da sola il mio layout, sul sito é facilissimo e intuitivo
Mi hanno contattato via mail, una volta ordinato, per avvisarmi che una scritta non si sarebbe letta, perché troppo piccola, facendomi scegliere se confermare o rivedere l’ordine. Ho deciso di confermare comunque, perché avevo un po’ fretta. Le etichette sono bellissime, la stampa è così definita che la famosa scritta si vede comunque, anche sé piccola. Cotone bio di qualità, e (cosa che non guasta) etichette contenute in una bellissima scatola di alluminio. Sono molto contenta.
Ho ordinato come al solito delle etichette numeriche, mai avuto grossi problemi fino ad ora, dopo 5 o 6 giorni mi arrivavano.
Purtroppo questa volta dopo l'ordine si sono accorti che due numeri su tre che avevo ordinato erano finiti e hanno dovuto produrli, ovviamente c'è stato un allungarsi dei tempi di consegna, ho dovuto aspettare 18 giorni.
Questo mi ha creato disagio con la mia cliante.
Spero e mi auguro che ciò non accada mai più.
Cordialità da parte del team in supporto telefonico. L'operatore ha risposto alle mie domande e ha verificato la fattibilità della grafica, dandomi consigli graditi e utili. In attesa ora del loro prodotto.
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Risposta di dortex.it
20 lug 2023
Grazie mille per il feedback e l'ottima valutazione.
E' arrivato prima il sondaggio dell'ordine.
Quando arriveranno anche i prodotti ordinati, vi saprò fare una recensione più dettagliata
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Risposta di dortex.it
27 giu 2023
Ok, grazie per le informazioni provvisorie.
Saremo lieti di ricevere la sua recensione dopo aver ricevuto i prodotti.
Per ulteriori domande, contattare il servizio clienti DORTEX.
26 giu 2023
Recensione verificata
Sono molto contenta della precisione e perfezione delle etichette, della qualità dei tessuti, della puntualità. L'unica cosa che mi dispiace è il servizio postale, le lasciano senza avvisare e con quest'ultimo ordine ho trovato la busta aperta, ma all'interno non mancava niente, menomale!
Mi servirebbe sicuramente ancora di voi. Grazie di tutto
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Risposta di dortex.it
27 giu 2023
Grazie mille per il feedback dettagliato.
Ci dispiace che la busta sia stata danneggiata.
In futuro controlleremo l'imballaggio con ancora più attenzione.
Naturalmente, anche noi vogliamo che tutto arrivi in perfette condizioni.
Stampa di qualità, spedizione veloce, prezzo ottimo
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Risposta di dortex.it
21 giu 2023
Grandioso, suona bene! Grazie mille.
18 giu 2023
Recensione verificata
Precisione, puntualità, ottima comunicazione
Ho molto apprezzato la premura nel comunicarmi la necessità di apportare una piccolissima modifica al mio logo, la puntualità nella spedizione e consegna. Belle etichette, molto ben rifinite. Avrei apprezzato una scatolina come contenitore.
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Risposta di dortex.it
20 giu 2023
Grazie per la recensione dettagliata! Molte grazie!
13 giu 2023
Recensione verificata
Tutto estremamente semplice e chiaro, dalla personalizzazione dell'etichetta alle modalità di pagamento, dalle informazioni generali ai suggerimenti di carattere più tecnico.
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Risposta di dortex.it
16 giu 2023
Un ottimo negozio online e clienti soddisfatti sono molto importanti per noi!
13 giu 2023
Recensione verificata
Già acquistato da loro diverse volte, tutto perfetto dai prodotti ai tempi di spedizioni, in una c'è stato un ritardo della consegna per via di alcuni scioperi, contattato assistenza efficace. Consigliato.
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Risposta di dortex.it
16 giu 2023
Siamo molto felici del feedback positivo, molte grazie!
13 giu 2023
Recensione verificata
Le etichette risultano aderenti al progetto
Le etichette sono come le avevo pensate
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Risposta di dortex.it
15 giu 2023
Perfetto, siamo molto contenti di questo feedback!
8 giu 2023
Recensione verificata
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7 giu 2023
Recensione verificata
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7 giu 2023
Recensione verificata
accuratezza, precisione e velocità
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Risposta di dortex.it
12 giu 2023
Grazie!
7 giu 2023
Recensione verificata
siete precisi, puntuali e la qualità dei vostri prodotti è davvero alta
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Risposta di dortex.it
12 giu 2023
Siamo molto felici del suo feedback. Il suo feedback positivo ci dimostra che siamo sulla strada giusta!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.