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scintilleshop.com
Recensioni:

437 recensioni negli ultimi 12 mesi684 recensioni in totale  

4,88
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

9 giu 2024
 Recensione verificata
Sono rimasto così contento che avrei voluto chiamare solo per ringraziarli. Non vedevo l'ora di scrivere una recensione in quanto davvero se lo meritano. Il gioiello è stato spedito il giorno stesso dell'ordine ed è arrivato il giorno dopo tra l'altro ben confezionato con carta regalo fiocco e fiore(tra l'altro non avevo neanche richiesto la confezione regalo). Il prezzo poi è stato super competitivo. Davvero complimenti e grazie ancora!

Recensione negativa più rilevante

22 set 2023
 Recensione verificata
ho ordinato braciale,doveva arrivare giovedi,ancora non arrivato e neache non loo che arriva
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Le recensioni di scintilleshop.com

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6 lug 2024
 Recensione verificata
Ho inserito il codice sconto e non è stato applicato. Ho mandato mail per indicare il problema e non è stato risolto…poca serietà
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Risposta di scintilleshop.com
6 lug 2024
Grazie Anna per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il nostro codice sconto e che non è stato risolto, anche se ti avevamo risposto segnalando che forse il codice veniva inserito in modo non corretto. Alla Gioielleria "Scintille" teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e prendiamo sul serio ogni feedback. Ti assicuriamo che esamineremo la questione e lavoreremo per migliorare i nostri servizi. Grazie per averci segnalato questo problema. Cordiali saluti, Direzione della Gioielleria "Scintille
5 giorni fa
 Recensione verificata
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Risposta di scintilleshop.com
4 giorni fa
Gentile Francesco ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza presso la Gioielleria "Scintille". Ci scusiamo se hai riscontrato qualche problema durante la tua visita e ci assicureremo di prendere in considerazione il tuo feedback per i miglioramenti futuri. Grazie ancora per averci scelto. Cordiali saluti, Davide Responsabile Gioielleria "Scintille
7 lug 2024
 Recensione verificata
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Risposta di scintilleshop.com
8 lug 2024
Gentile Antonietta, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva nella nostra gioielleria. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ti siamo grati per le tue gentili parole. Apprezziamo anche il tuo feedback perché ci aiuta a migliorare i nostri servizi e a garantire un'esperienza migliore a tutti i nostri clienti. Ti ringraziamo ancora per aver scelto la Gioielleria "Scintille" e speriamo di rivederti presto. Cordiali saluti, Davide Responsabile della Gioielleria "Scintille"
16 giu 2024
 Recensione verificata

Pessima confezione regalo

La confezione regalo era approssimativa; carta piegata male e fiocco indecente.
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Risposta di scintilleshop.com
17 giu 2024
Ciao Mirko, Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Ti siamo grati per il tuo feedback e vogliamo assicurarci che ogni aspetto del nostro servizio sia al top. Ci scusiamo se la confezione regalo non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a fornire confezioni belle ed eleganti, ma a volte le cose non vanno come previsto. Tuttavia, possiamo assicurarti che il nostro team lavora costantemente per migliorare le nostre tecniche e assicurarsi che ogni dettaglio sia perfetto. Alla Gioielleria "Scintille" crediamo che la cosa più importante sia l'amore e il pensiero dietro un regalo, piuttosto che la sua confezione. Ci auguriamo che, nonostante le imperfezioni, il destinatario abbia potuto percepire l'amore e la cura con cui è stato realizzato il regalo. Grazie ancora per averci scelto per il tuo regalo speciale. Apprezziamo il tuo sostegno e speriamo di avere l'opportunità di stupirti in futuro. Cordiali saluti, Il team della Gioielleria "Scintille
23 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di scintilleshop.com
24 giu 2024
Grazie Patrizia per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza complessivamente positiva presso la Gioielleria "Scintille". Ci sforziamo di creare un'esperienza di acquisto memorabile e piacevole per tutti i nostri clienti e siamo felici di sapere che ci siamo riusciti. Alla Gioielleria "Scintille" siamo molto orgogliosi della nostra accurata selezione di gioielli e del nostro eccezionale servizio clienti. Il tuo feedback è importante per noi perché ci aiuta a migliorare e a continuare a fornire la migliore esperienza possibile a tutti coloro che varcano le nostre porte. Apprezziamo il tuo supporto e speriamo di rivederti presto alla Gioielleria "Scintille"! Cordiali saluti, Il team di Gioielleria "Scintille"
22 mag 2024
 Recensione verificata
Non è stato inserito il bigliettino di auguri così come richiesto.
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Risposta di scintilleshop.com
23 mag 2024
Grazie Francesco per aver trovato il tempo di lasciare il tuo feedback! Ci impegniamo affinché i nostri clienti abbiano la migliore esperienza possibile, quindi ci dispiace sapere che il biglietto di auguri non estato inserito nel tuo ordine si è trattatodi un errore di distrazione. Crediamo nel dare a ogni cliente l'assistenza unica che merita, quindi grazie per avercelo fatto sapere e faremo del nostro meglio per rimediare.
22 set 2023
 Recensione verificata

ritardo

ho ordinato braciale,doveva arrivare giovedi,ancora non arrivato e neache non loo che arriva
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Risposta di scintilleshop.com
22 set 2023
Grazie Gabriela per il tuo commento. Apprezziamo la tua sincerità e siamo spiacenti di sapere della tua esperienza con la nostra spedizione. Noi di Scintille ci impegniamo a fornire il miglior servizio clienti possibile e a garantire un'esperienza di acquisto piacevole.Ci assicureremo di approfondire la questione. Grazie ancora!
17 dic 2023
 Recensione verificata
Dovevano consegnarmi la merce in 48/72 ore e invece ad iggi nessuna consegna!
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Risposta di scintilleshop.com
18 dic 2023
Grazie Calogero per il tuo feedback! Qui Da Scintille ci impegniamo per garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi. Ci scusiamo per il fatto che il tuo ordine non sia stato consegnato nei tempi da te desiderati e da noi garantiti, ma durante questi periodi i corrieri e determinate one d'Italia hanno qualche problema a rispettare le tempistiche. Terremo conto del tuo feedback e continueremo a lavorare per migliorare le nostre opzioni di consegna.
19 set 2023
 Recensione verificata
mi è arrivato l’articolo in un colore diverso ed anche scheggiato
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Risposta di scintilleshop.com
19 set 2023
Grazie Maurizio per il tuo commento! Ci dispiace che il tuo articolo non sia stato all'altezza dei nostri standard. Noi di Scintille siamo orgogliosi di fornire prodotti di altissima qualità e ci impegniamo affinché ogni ordine sia perfetto. Ti ringraziamo per averci segnalato questo problema e stiamo già provvedendo come anticipato già ieri tramite chat alla risoluzione del problema,in ogni caso faremo in modo che non si ripeta.
22 set 2023
 Recensione verificata
La cornice è arrivata seccata da una parte.
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Risposta di scintilleshop.com
22 set 2023
Grazie Caterina per il tuo feedback! Ci dispiace sapere che la cornice non era in perfette condizioni, ci potresti spiegare meglio il problema riscontrato contattandoci su whatsapp al seguente numero 3332491452, se la cornice risulta difettata provvediamo alla sostituzione immediata. Noi di Scintille ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti ed esperienze di altissima qualità, e ci dispiace se con il tuo ordine non ci siamo riusciti, aspettiamo un tuo messaggio in modo da risolvere il problema.
2 ott 2023
 Recensione verificata
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Risposta di scintilleshop.com
3 ott 2023
Grazie Monica per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ti ringraziamo per aver assegnato al prodotto un punteggio di 4/5 e ci scusiamo per la cattiva esperienza di consegna e di servizio al cliente che hai avuto. Noi di Scintille ci impegniamo a fornire un'esperienza piacevole dall'inizio alla fine. Speriamo di avere presto un'altra occasione per dimostrarti il nostro impegno.