Due pannelli da 700W a raggi infrarossi per riscaldare la tavernetta ed il corridoio interrato. Fanno bene il loro lavoro ed evitano che il riscaldamento a gas si accenda continuamente. Stemperano il giusto. Esteticamente molto belli. Prezzo molro concorrenziale soprattutto se si acquista merce in saldo. Bisogna solo dedsicarci un po' di tempo per trovare la giusta regolazione; forse il termostato integrato non è precisissimo rispetto a quello installato nell'ambiente. Ma fanno bene il loro lavoro.
Avevo inserito nell'anagrafica un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione ma il corriere aveva ordine di effettuare la consegna all'indirizzo sbagliato. Ho quindi comunicato al corriere l'indirizzo giusto, ma mi ha risposto che la consegna andava comunque riprogrammata e che dovevano richiamarmi nel giorni successivi. Da allora sto ancora aspettando una telefonata!!! Ho anche scritto al servizio clienti 4 gg fa ma nessuno si è degnato di rispondermi... E non mi risulta ci sia un numero di telefono per poter contattare direttamente l'assistenza.
Morale: un ordine effettuato 15 gg fa ù, ovviamente già pagato, sparito nel nulla....
SNCHE SE CON I PRECEDENTI ORDINI ERO ABBASTANZA SODDISFATTA SONO RIMASTA DELUSA DAL MIO ULTIMO ORDINE DEL 3/11/2023. UNA MAIL INVIATEMI DAL SERVIZIO CLIENTI, POCO CHIARA E A MIO PARERE INGANNEVOLE ,,MI HA FATTO CONFERMARE NUOVAMENTE IL MIO ORDINE CHE INVECE ERA OK. RISULTATO..... HANNO AGGIUNTO UN ALTRO ORDINE DELLO STESSO PRODOTTO E NONOSTANTE LE MAIL INVIATE NELL'IMMEDIATEZZA DEL FATTONON HO RICEVUTO RISPOSTE CHIARE PER ANNULLARE TALE ORDINE DEL 7/11/2023 MA SOLO DOPO QUALCHE GIORNO E COSI ERA TARDI PER ANNULLARE L SECONDO ORDINECHE ORMAI ERA STATO SPEDITO. E' VERO MI E' STATO DETTO DI RESPINGERE ALLA CONSEGNA , MA IO NON FACCIO QUESTE COSE NE' TANTO MENO MI PRENDO LA BRIGA DI RISPEDIRLO. MAI PIU' ORDINI VIA INTERNET..LE OCCASIONI LE TROVO ANCHE IN NEGOZIO
Segnala recensione
Risposta di klarstein.it
21 nov 2023
Gentile Isabella,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate nella gestione del suo caso e pertanto le vogliamo porgere le nostre più sentite scuse per il disagio. Le confermiamo di averla contattata privatamente per poter gestire nella maniera più veloce e facile possibile la sua pratica di reso.
Rimanendo a sua disposizione cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata.
Antonella
Cambiare corriere.
Ad oggi non ho ancora ricevuto informazioni sul mio acquisto da parte di DHL.
il giorno della prevista consegna non si sono presentati.
Per tanto ho modificato la consegna in sede a settimo torinese per il ritiro al 21-12-2023 aspettando un email di conferma che ad oggi non ho ancora ricevuto
Segnala recensione
Risposta di klarstein.it
29 dic 2023
Caro Maurizio,
Grazie per il suo messaggio. Tuttavia, sembra che si tratti di DHL. Se è in grado di verificare un account con noi, potremmo aiutarla a contattare DHL. Ma tenga presente che si tratta di un'altra azienda.
Cordiali saluti,
Chris
12 nov 2023
Recensione verificata
INCOMPETENT!
3 times ordered, 3 times paid and 4 times order cancelled without reason, with the request to reorder.
Competely incompetent customer service, not able to solve the simplest problems without "contacting an other departement"
INCOMPETENT!
Segnala recensione
1 gen 2024
Recensione verificata
Logistica gestita con celerità e professionalità ma l'attrezzo non serve a nulla, non riscalda nemmeno 4 m² di un bagnetto.
Segnala recensione
Risposta di klarstein.it
2 gen 2024
Gentile Raffaello,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace che l'articolo non sia di suo gradimento. Le confermiamo di averla contattata in privato per poter gestire la sua pratica di reso.
Le auguriamo una buona giornata.
Antonella
18 ago 2023
Recensione verificata
Hi pagato due volte uno specchio senza ricevere l’oggetto
Segnala recensione
2 giu 2023
Recensione verificata
Poco preceisi assistenza zero non cosiglio a nessuno
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.