Due pannelli da 700W a raggi infrarossi per riscaldare la tavernetta ed il corridoio interrato. Fanno bene il loro lavoro ed evitano che il riscaldamento a gas si accenda continuamente. Stemperano il giusto. Esteticamente molto belli. Prezzo molro concorrenziale soprattutto se si acquista merce in saldo. Bisogna solo dedsicarci un po' di tempo per trovare la giusta regolazione; forse il termostato integrato non è precisissimo rispetto a quello installato nell'ambiente. Ma fanno bene il loro lavoro.
Avevo inserito nell'anagrafica un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione ma il corriere aveva ordine di effettuare la consegna all'indirizzo sbagliato. Ho quindi comunicato al corriere l'indirizzo giusto, ma mi ha risposto che la consegna andava comunque riprogrammata e che dovevano richiamarmi nel giorni successivi. Da allora sto ancora aspettando una telefonata!!! Ho anche scritto al servizio clienti 4 gg fa ma nessuno si è degnato di rispondermi... E non mi risulta ci sia un numero di telefono per poter contattare direttamente l'assistenza.
Morale: un ordine effettuato 15 gg fa ù, ovviamente già pagato, sparito nel nulla....
Non c'e stato verso di ordinare il prodotto con il prezzo in promozione, al terzo tentativo il prezzo del prodotto e' tornato in normalita'
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Risposta di klarstein.it
5 giorni fa
Gentile Fabio,
La ringraziamo per il suo feedback.
Abbiamo riscontrato un blocco nella spedizione del suo ordine a causa di una mancata corrispondenza relativa all'IVA. Di conseguenza siamo costretti ad annullare il suo ordine. Abbiamo già provveduto non solo al rimborso ma ad inviarle maggiori dettagli via e-mail.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati col suo acquisto e la ringraziamo per la sua comprensione.
Antonella
29 apr 2024
Recensione verificata
prodotti validi
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Risposta di klarstein.it
30 apr 2024
Buongiorno :)
Grazie per aver scritto questa recensione.
I nostri colleghi del servizio clienti hanno risposto alla tua richiesta.
Apprezziamo molto la tua recensione e ti auguriamo un felice inizio settimana,
Alex
24 apr 2024
Recensione verificata
Affidabilità e chiarezza
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22 apr 2024
Recensione verificata
macchina per i ghiaccio
prodotto facile da usare e rapido nel produrre ghiaccio. anche il ghiaccio tritato è molto fine, quindi ottimo per cocktail e granite.
se vogliamo trovare un piccolo difetto, il ghiaccio è di dimensioni piccole, anche nell'opzione large e si scioglie rapidamente, probabilmente perchè non c'è coibentazione.
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16 apr 2024
Recensione verificata
Non mi è arrivato la merce e l’assistenza è quasi inesistente
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Risposta di klarstein.it
17 apr 2024
Gentile Marco,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace leggere che non abbia ricevuto il suo ordine. Da controllo su sistema risulta che sia già stata avviata la pratica col corriere incaricato per la consegna. Confermiamo di aver provveduto anche a contattarla per poter gestire il caso nel modo più efficiente possibile.
Scusandoci nuovamente le auguriamo una buona giornata.
Antonella
15 apr 2024
Recensione verificata
Non siamo stati avvertiti che c'era un problema con la fatturazione e di seguito il nostro ordine è stato cancellato. Non siamo stato informati. Solo su nostra richiesta ce l'hanno comunicato. Non ordineremo più da Klarstein.it.
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Risposta di klarstein.it
15 apr 2024
Spett.le azienda,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace leggere dei problemi riscontrati con la fatturazione del suo ordine.
Le confermiamo le informazioni già fornite, dovendo noi attenerci ad una procedura precisa per gli ordini B2B.
Le auguriamo un buon inizio settimana scusandoci per l'inconveniente.
Antonella
11 apr 2024
Recensione verificata
E' stata una grande delusione: mi è arrivato il pacco di un'altra persona e del mio non si è saputo più nulla tanto da dover richiedere il reso e i soldi ancora devono essere riaccreditati. In più per un loro errore devo andare io alla posta a rispedire il pacco errato. Senza parole
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Risposta di klarstein.it
15 apr 2024
Gentile Sonia,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate nella gestione della pratica del suo reso e pertanto le vogliamo porgere le nostre più sentite scuse per il disagio. Le confermiamo che provvederemo subito a contattarla in privato per poter gestire il suo caso.
Le auguriamo un buon inizio settimana.
Antonella
8 apr 2024
Recensione verificata
puntualità nel reso
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28 mar 2024
Recensione verificata
Dato il peso della macchina prevedere l’inserimento automatico di rotelle per lo spostamento.
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14 mar 2024
Recensione verificata
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18 feb 2024
Recensione verificata
TELECOMANDO INSUFFICIENTE
ORARIO DAL TELECOMANDO CHE VA SEMPRE AVANTI DI 2 MINUTI AL GIORNO, IL RISCALDAMENTO VA IN RITARDO OVVIO CI STA IL VETRO A SPECCHIO DA RISCALDARE. RIMANE MOLTO DIFFICILE DA USARE IN PROGRAMMAZIONE, PROBABILE MI STO PREPARANDO PER RESO È RIMBORSO.
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Risposta di klarstein.it
19 feb 2024
Gentile Franco,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace leggere dei problemi riscontrati col suo acquisto. Le confermiamo che provvederemo subito a contattarla in privato per poter gestire il suo caso.
Le auguriamo un buon inizio settimana.
Antonella
2 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione super veloce
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21 gen 2024
Recensione verificata
Un prodotto di fascia medio bassa
Un buon prodotto di fascia media adatto all’uso domestico. Manuale istruzioni migliorabile. Servizio clienti rapido.
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1 gen 2024
Recensione verificata
Logistica gestita con celerità e professionalità ma l'attrezzo non serve a nulla, non riscalda nemmeno 4 m² di un bagnetto.
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Risposta di klarstein.it
2 gen 2024
Gentile Raffaello,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace che l'articolo non sia di suo gradimento. Le confermiamo di averla contattata in privato per poter gestire la sua pratica di reso.
Le auguriamo una buona giornata.
Antonella
30 dic 2023
Recensione verificata
Il prodotto è buono ma...
Il prodotto è buono, ma l'applicazione riferita al quadro smart no.
Cambiare corriere.
Ad oggi non ho ancora ricevuto informazioni sul mio acquisto da parte di DHL.
il giorno della prevista consegna non si sono presentati.
Per tanto ho modificato la consegna in sede a settimo torinese per il ritiro al 21-12-2023 aspettando un email di conferma che ad oggi non ho ancora ricevuto
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Risposta di klarstein.it
29 dic 2023
Caro Maurizio,
Grazie per il suo messaggio. Tuttavia, sembra che si tratti di DHL. Se è in grado di verificare un account con noi, potremmo aiutarla a contattare DHL. Ma tenga presente che si tratta di un'altra azienda.
Cordiali saluti,
Chris
21 dic 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza
Sito ben strutturato e spedizione veloce il pacco e arrivato in ottimo stato e per il giorno indicato sono sodisfatto
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21 dic 2023
Recensione verificata
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20 dic 2023
Recensione verificata
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19 dic 2023
Recensione verificata
Consegna con ups precisa. Pensavo che la superficie del quadro fosse più realistica, ma forse è un problema legato alla funzione che deve svolgere. Lo giudico cmq in modo positivo.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.