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Recensioni:

172 recensioni negli ultimi 12 mesi2.712 recensioni in totale  

4,25
Buono

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Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 20 nov 2014
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klarstein.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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  • Trasmissione criptata dei dati
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La recensione più positiva

27 feb 2024
 Recensione verificata
Due pannelli da 700W a raggi infrarossi per riscaldare la tavernetta ed il corridoio interrato. Fanno bene il loro lavoro ed evitano che il riscaldamento a gas si accenda continuamente. Stemperano il giusto. Esteticamente molto belli. Prezzo molro concorrenziale soprattutto se si acquista merce in saldo. Bisogna solo dedsicarci un po' di tempo per trovare la giusta regolazione; forse il termostato integrato non è precisissimo rispetto a quello installato nell'ambiente. Ma fanno bene il loro lavoro.

La recensione più negativa

27 giu 2023
 Recensione verificata
Avevo inserito nell'anagrafica un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione ma il corriere aveva ordine di effettuare la consegna all'indirizzo sbagliato. Ho quindi comunicato al corriere l'indirizzo giusto, ma mi ha risposto che la consegna andava comunque riprogrammata e che dovevano richiamarmi nel giorni successivi. Da allora sto ancora aspettando una telefonata!!! Ho anche scritto al servizio clienti 4 gg fa ma nessuno si è degnato di rispondermi... E non mi risulta ci sia un numero di telefono per poter contattare direttamente l'assistenza. Morale: un ordine effettuato 15 gg fa ù, ovviamente già pagato, sparito nel nulla....
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Le recensioni di klarstein.it

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29 apr 2024
 Recensione verificata
prodotti validi
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Risposta di klarstein.it
30 apr 2024
Buongiorno :) Grazie per aver scritto questa recensione. I nostri colleghi del servizio clienti hanno risposto alla tua richiesta. Apprezziamo molto la tua recensione e ti auguriamo un felice inizio settimana, Alex
24 apr 2024
 Recensione verificata
Affidabilità e chiarezza
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22 apr 2024
 Recensione verificata

macchina per i ghiaccio

prodotto facile da usare e rapido nel produrre ghiaccio. anche il ghiaccio tritato è molto fine, quindi ottimo per cocktail e granite. se vogliamo trovare un piccolo difetto, il ghiaccio è di dimensioni piccole, anche nell'opzione large e si scioglie rapidamente, probabilmente perchè non c'è coibentazione.
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11 apr 2024
 Recensione verificata
tutto bene a parte accessori necessari non disponibili
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Risposta di klarstein.it
15 apr 2024
Gentile Pasquale, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per i disagi riscontrati col suo ordine. La ringraziamo per la sua cooperazione nell'aver trovato assieme una soluzione comune. Scusandoci nuovamente le auguriamo un buon inizio settimana. Antonella
PG
PAOLO G.
MANDELLO DEL LARIO
9 apr 2024
 Recensione verificata

qualita da migliorare

La qualita del prodotto è da migliorare, plastiche sufficenti e sullo schermo non compare ne la stazione radio ne la frequenza che si cerca . Si sente bene ma i cd stentano a partire.
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Risposta di klarstein.it
10 apr 2024
Buongiorno Paolo, Siamo spiacenti per l'inconveniente causato da uno dei nostri prodotti. Se non siete pienamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituircelo se lo desiderate. La preghiamo di comunicarci come desidera procedere in modo da poterla aiutare al più presto. Vi auguriamo una buona giornata. Alice Il vostro team Klarstein
8 apr 2024
 Recensione verificata
puntualità nel reso
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28 mar 2024
 Recensione verificata
Dato il peso della macchina prevedere l’inserimento automatico di rotelle per lo spostamento.
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14 mar 2024
 Recensione verificata
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16 feb 2024
 Recensione verificata

Sito affidabile, ma articolo non funzionante

L'articolo non funzionava. Non è una passeggiata gestire il reso perchè occorre tempo a disposizione, riconfezionare l'articolo perchè torni nelle migliori condizioni alla ditta. Accordarsi con il corriere stampare la bolla di rientro e l'etichetta da apporre sul pacco. Rendersi disponibili all'arrivo del corriere per il ritiro e intanto spazio da dedicare in casa per riporre l'articolo e le confezioni aperte durante la gestione del rientro. In tutto ciò la ditta è stata corretta nel servizio di assistenza, ma non ricomprerò quell'articolo perchè il telecomando è di difficile comprensione e non ha agevolato la diagnostica di malfunzionamento.
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Risposta di klarstein.it
19 feb 2024
Gentile Nicola, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per i problemi riscontrati col suo reso e la ringraziamo per la comprensione dimostrata. Rimaniamo a sua completa disposizione in attesa che la pratica del suo reso venga finalizzata. Cogliamo l'occasione per augurarle un buon inizio settimana. Antonella
2 feb 2024
 Recensione verificata
Spedizione super veloce
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21 gen 2024
 Recensione verificata

Un prodotto di fascia medio bassa

Un buon prodotto di fascia media adatto all’uso domestico. Manuale istruzioni migliorabile. Servizio clienti rapido.
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30 dic 2023
 Recensione verificata

Il prodotto è buono ma...

Il prodotto è buono, ma l'applicazione riferita al quadro smart no.
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21 dic 2023
 Recensione verificata

Ottima esperienza

Sito ben strutturato e spedizione veloce il pacco e arrivato in ottimo stato e per il giorno indicato sono sodisfatto
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21 dic 2023
 Recensione verificata
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20 dic 2023
 Recensione verificata
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19 dic 2023
 Recensione verificata
Consegna con ups precisa. Pensavo che la superficie del quadro fosse più realistica, ma forse è un problema legato alla funzione che deve svolgere. Lo giudico cmq in modo positivo.
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18 dic 2023
 Recensione verificata
Assistenza clienti da rivedere.Prima ti danno ok per l'ordine,pago e poi annullano l'ordine ( Poi rimborsato). Curioso che sul sito non venga specificata la NON DISPONIBILITÀ
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Risposta di klarstein.it
18 dic 2023
Gentile Massimo, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere dei disagi col suo ordine. Le confermiamo che provvederemo subito a contattarla in privato per poter gestire il suo caso. Scusandoci nuovamente le auguriamo una buona serata. Antonella
16 dic 2023
 Recensione verificata
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12 dic 2023
 Recensione verificata
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11 dic 2023
 Recensione verificata
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