Due pannelli da 700W a raggi infrarossi per riscaldare la tavernetta ed il corridoio interrato. Fanno bene il loro lavoro ed evitano che il riscaldamento a gas si accenda continuamente. Stemperano il giusto. Esteticamente molto belli. Prezzo molro concorrenziale soprattutto se si acquista merce in saldo. Bisogna solo dedsicarci un po' di tempo per trovare la giusta regolazione; forse il termostato integrato non è precisissimo rispetto a quello installato nell'ambiente. Ma fanno bene il loro lavoro.
Avevo inserito nell'anagrafica un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione ma il corriere aveva ordine di effettuare la consegna all'indirizzo sbagliato. Ho quindi comunicato al corriere l'indirizzo giusto, ma mi ha risposto che la consegna andava comunque riprogrammata e che dovevano richiamarmi nel giorni successivi. Da allora sto ancora aspettando una telefonata!!! Ho anche scritto al servizio clienti 4 gg fa ma nessuno si è degnato di rispondermi... E non mi risulta ci sia un numero di telefono per poter contattare direttamente l'assistenza.
Morale: un ordine effettuato 15 gg fa ù, ovviamente già pagato, sparito nel nulla....
Qualche addetta al servizio clienti si manifesta disponibile a trovare un'accettabile soluzione per il cliente quando non sono state rispettate le scontistiche dichiarate sul sito e non applicate in fase di ordine.
Segnala recensione
31 lug 2023
Recensione verificata
Prodotto ottimo, consegna pessima
Do 5 stelle per il prodotto e per il servizio clienti, la consegna è stata lunghissima ma la colpa è del corriere GLS che si vede me l'ha portato a piedi dalla Germania!! Quindi 5 stelle a Klarstein e 1 a GLS....
Ho comprato nel passato, è mi sono trovato sempre bene, per la disponibilità verso il cliente.Con tanta ma tanta cortesia.
Segnala recensione
7 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo prodotto utilizzato in un ufficio.
Bel design e scalda molto bene
Ottimo il poter programmare l'intera settimana.
Segnala recensione
12 ago 2023
Recensione verificata
Ottimo prodotto consigliatiussimo
Arrivato in tempi brevissimi prima del previsto ma con Amazon difficile avere dei problemi di gia possiedo il modello più grande il 50 tutti e due svolgono un lavoro eccellente unica nota negativa e il tubo di aspirazione forse troppo corto e sopratutto difficile anche sul sito stesso trovarne uno più lungo e poi dovrebbero esserci le spiegazioni o libretto di manutenzione in Italiano.
Segnala recensione
5 lug 2023
Recensione verificata
Tutto bene in fase di acquisto ma.....
Tutto bene in fase di acquisto, da migliorare l'assistenza post-vendita per quanto riguarda le tempistiche di sostituzione in garanzia dei prodotti. Si è guastata una piastra a induzione e ho dovuto acquistarne una seconda, in quanto la sostituzione, richiesta 15 giorni fa, non è ancora stata organizzata. Poi occorreranno i 5-7 giorni dichiarati necessari per la gestione. Basterà un mese?
Segnala recensione
16 dic 2023
Recensione verificata
Tappetino scalda piedi.
Il prodotto é funzionale e utile per stare al caldo con i piedi e regolarlo a proprio piacimento. Tra l'altro, uno sconto del 50% fa sempre piacere in quanto, oltre a scegliere un prodotto al "Top" c'é la soddisfazione di acquistarlo ad un prezzo veramente basso! Faccio i miei complimenti alla Azienda e spero che in futuro adotti sempre sconti ragguardevoli sui suoi prodotti.
Segnala recensione
8 dic 2023
Recensione verificata
Funzionalità del sito e compatibilità
I prodotti sono certamente di qualità, con alcuni appunti:
1) il sito: alcune parti del sito non funzionano, ad esempio l'iscrizione alla mailing list.
2: compatibilità domotica: attualmente i prodotti "smart" non sono compatibili con Alexa, Google Home oppure Home Assistant, costringendo ad installare una ulteriore app per controllare, magari, un solo dispositivo.
Segnala recensione
9 lug 2023
Recensione verificata
Le cappe economiche hanno un perché, acciaio leggerino, rumorose e led poco performanti,ma dopotutto è una cappa e fa bene il suo lavoro, molto potente e compresa di tutto anche il tubo anche se perlomeno nel mio caso è arrivata tutta piegata e il diametro ha bisogno di un riduttore, ma una cappa da 90cm a meno di 110 euro sfido chiunque a trovarla
Segnala recensione
3 nov 2023
Recensione verificata
Il pannello infrarosso è dotato di un telecomando con programmazione, purtroppo il manuale che viene fornito è decisamente scarso e rende piuttosto complicata la programmazione. Urge aggiornamento, che credo Klarstein possa fare assai velocemente!!!
Segnala recensione
Risposta di klarstein.it
7 nov 2023
Gentile Francesco,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardante il manuale d'utilizzo dell'articolo acquistato e pertanto le vogliamo porgere le nostre più sentite scuse per il disagio. Le confermiamo che provvederemo subito a contattarla in privato per poter gestire il suo caso.
Scusandoci nuovamente le auguriamo una buona giornata.
Il team Klarstein
24 ago 2023
Recensione verificata
Semplicità ed efficienza
Ho potuto constatare che i vostri prodotti oltre ad essere semplici da usare, hanno anche dei risultati eccellenti per la funzione che devono fare.
Le chiedo solo le traduzioni anche in ITALIANO dove non sono presenti.
Grazie
Segnala recensione
14 lug 2023
Recensione verificata
Prodotto eccezionale peccato che è arrivato danneggiato. Siamo riusciti a sistemare l’anta e ho chiesto il rimborso.
Un consiglio dovreste imballare meglio i vostri elettrodomestici onde evitare danni durante il trasporto .
Ho comperato 2 termosifoni a convenzione e me ne arrivati 1 ho telefonato al call center e si sono presi subito in carico dell'accaduto e mi è stato recapitato in breve tempo anche l'altro. Che dire super
Segnala recensione
10 dic 2023
Recensione verificata
10 -
L'unico piccolo aspetto negativo è che la email con il tracking UPS non l'ho ricevuta, strano perche tutte quelle prima e dopo sono correttamente arrivate.
Su TUTTO IL RESTO esprimo un ottimo giudizio.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.