Siamo estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti personalizzati che abbiamo ricevuto. La stampa è stata eseguita in maniera impeccabile e la spedizione è stata veloce. Il personale è stato disponibile e rapido nelle risposte. Consigliato!
Ho comprato 20 casacche con stampa in serigrafia. Durante l'assistenza telefonica mi è stato fatto notare che la serigrafia costa di più (anche se successivamente hanno detto diversamente) ed è di qualità migliore rispetto ad un transfer digitale. Pur avendo lavorato diverso tempo nel settore in questione, ho ascoltato con piacere, concordando ovviamente con il consiglio dell'esperto.
Quando mi arriva a casa il prodotto, sorpresa. Nessuna serigrafia, ma un transfer, cosa che io non volevo assolutamente dato che col tempo la plastica incollata col calore tenderà a staccarsi. Contattata l'azienda mi confermano quanto da me notato e mi dicono di aver agito così perchè la serigrafia non sarebbe venuta bene. Tre considerazioni: 1) ho chiesto loro perchè prima di cambiare il mio ordine non mi abbiano avvisato, ma a quanto pare era troppo difficile dare risposta a questa domanda; 2) ma prima di pubblicizzare e vendere un prodotto sul vostro sito, non sapete voi cosa è fattibile e cosa no con la serigrafia, dato che siete voi gli esperti?; 3) non hanno lasciato nel pacco nemmeno una nota per avvisare del cambiamento del prodotto: se io non ne capivo qualcosa, mi avrebbe ingannato senza alcuna difficoltà (gravissimo per un'azienda!).
Per farla breve, mi danno due opzioni: 1) restituire il prodotto; 2) tenermelo così.
Mio malgrado ho dovuto tenerlo così, in quanto a distanza di tre giorni ne avrei avuto necessariamente bisogno e non potevo restare senza.
Mi sarei aspettato delle scuse concrete che non ci sono state. Mi sarei aspettato una telefonata prima di cambiare il mio ordine tra l'altro già pagato. Mi sarei aspettato - visto che ho spiegato loro che mi servivano necessariamente - che almeno provavano a rimborsare in parte il prodotto da loro sbagliato e invece nulla. Questo cosa l'ho fatta anche notare via mail, ma da quel momento è calato il silenzio. Nessun altra mail da parte loro.
Ora, se decideranno di rispondere qui, magari troveranno altre giustificazioni, alle quali io non potrò più rispondere dato il sistema delle recensioni. Ma ho le mail a dimostrazione che le cose sono andate così e davanti al loro errore l'azienda non è stata capace di accontentare un cliente, ormai diventato un futuro NON CLIENTE.
Quindi sconsiglio.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare disponibilità, velocità e cordialità. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Siamo felici che le siano piaciuti gli occhiali personalizzati. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
19 ore fa
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18 ore fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i beauty case personalizzati. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
2 giorni fa
Recensione verificata
Veloci, precisi e ottimo rapporto qualità prezzo
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2 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare la velocità, precisione e il buon rapporto qualità prezzo. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
3 giorni fa
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Professionalità e qualità dei prodotti
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3 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare la professionalità e la qualità dei prodotti. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità e siamo contenti che le siano piaciute le shopper TNT. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
5 giorni fa
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5 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i metri personalizzati. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
6 giorni fa
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5 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i teli personalizzati. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
9 giorni fa
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Prodotto come descritto, e personale molto cortese
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9 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri grembiuli in cotone e il personale cortese. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
9 giorni fa
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Oggetto acquistato ok. Velocità di consegna
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9 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare le shopper TNT. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
10 giorni fa
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10 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i lanyard personalizzati. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
10 giorni fa
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10 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare gli zaini a sacca. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
10 giorni fa
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qualità, rapidità e disponiilità a interagire
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10 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi. In particolare la qualità dei prodotti, la rapidità nella spedizione e la disponibilità a interagire. Siamo felici che le siano piaciuti i grembiuli personalizzati e i porta bicchieri da degustazione. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
11 giorni fa
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11 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i taccuini personalizzati. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
11 giorni fa
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11 giorni fa
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i teli mare. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
3 mag 2024
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servizio efficiente e puntuale, prodotti di qualità a prezzi competitivi. Ottimo!
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3 mag 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi. In particolare la puntualità, il servizio efficiente e il buon rapporto qualità-prezzo. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
2 mag 2024
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3 mag 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi.
La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
30 apr 2024
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Velocità
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2 mag 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare la velocità nella consegna. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
30 apr 2024
Recensione verificata
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2 mag 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i portachiavi personalizzati e badge porta nome. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
30 apr 2024
Recensione verificata
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2 mag 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare le nostre shopper. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
27 apr 2024
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29 apr 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare i nostri peluches. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
24 apr 2024
Recensione verificata
potachiavi con gettone spesa
Ottimo ecommerce
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29 apr 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri gadget e servizi, in particolare il portachiavi con gettone. La soddisfazione dei clienti è una nostra priorità. Speriamo di poterla assistere ancora in futuro.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.