vipostore.itRecensioni:
80 recensioni negli ultimi 12 mesi80 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
8 ago 2023
Recensione verificata
Ho effettuato un ordine online sulla base dei feedback. Il pacco mi è arrivato senza l'avviso del suo tracciamento. Ma anche l'oggetto è arrivato in uno scatolone non bene imballato infatti l oggetto è arrivato non funzionante.
Ho avvisato l azienda la quale dopo avergli inviato fotografie dell'oggetto danneggiato ha provveduto immediatamente alla sua sostituzione in tempi brevi.
Devo dire che sono stati corretti e disponibili .Bravi.
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La recensione più negativa
25 lug 2023
Recensione verificata
Che dire? Ho chiamato due volte e son sempre stati cortesi e disponibili. Il problema è stato il trasporto. Prodotto consegnato ad altro indirizzo, per cui l'ho dovuto recuperare personalmente. Corriere quindi veramente poco professionale e, a detta della signora a cui è stato consegnato il pacco
anche maleducato. Dopodiché la scarpiera si presentava, all'apertura del pacco, in queste condizioni. Probabilmente era un prodotto tenuto in magazzino da tanto tempo, e poi il trasporto ha fatto il resto. Armato di pazienza ho dovuto riassemblarla e ricomporla, utilizzando anche del materiale che avevo già in casa per piccoli lavori "fai da te". Problema quindi risolto ma ho perso un pomeriggio intero.
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Le recensioni di vipostore.it
2 giorni fa
Recensione verificata
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SC
Sonia C.
Vicenza
8 feb 2024
Recensione verificata
Su 3 prodotti 1 rotto e alla seconda mail di contatto per fare il reso perché il prodotto non è utilizzabile non ho ricevuto alcuna risposta.
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25 lug 2023
Recensione verificata
Scarpiera 10 paia
Che dire? Ho chiamato due volte e son sempre stati cortesi e disponibili. Il problema è stato il trasporto. Prodotto consegnato ad altro indirizzo, per cui l'ho dovuto recuperare personalmente. Corriere quindi veramente poco professionale e, a detta della signora a cui è stato consegnato il pacco
anche maleducato. Dopodiché la scarpiera si presentava, all'apertura del pacco, in queste condizioni. Probabilmente era un prodotto tenuto in magazzino da tanto tempo, e poi il trasporto ha fatto il resto. Armato di pazienza ho dovuto riassemblarla e ricomporla, utilizzando anche del materiale che avevo già in casa per piccoli lavori "fai da te". Problema quindi risolto ma ho perso un pomeriggio intero.
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21 lug 2023
Recensione verificata
Errata rappresentazione fotografica del prodotto
Acquistato una sdraio che sullo shop era rappresentata con una singola immagine di un determinato colore. Mi è stata consegnata di un colore differente. Segnalata la problematica, l'assistenza ha inizialmente fatto passare la cosa come normale, in seguito su mia richiesta si è offerta di verificare se in magazzino vi fossero ancora prodotti del colore rappresentato in foto ma ha smesso di rispondermi. Sollecitati, non rispondono.
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8 set 2023
Recensione verificata
Oggetto rovinato, nessuna risposta dal servizio clienti per reso/sostituzione
Ho ricevuto il materiale acquistato, ma all'apertura del collo, uno degli oggetti era rovinato. Ho chiesto le modalità per effettuare il reso e la sostituzione dell'oggetto (poiché sul sito non esiste una procedura per consentire di effettuare il reso di un ordine o parte di esso), ma, nonostante i messaggi e le email, non ho avuto nessuna risposta.
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22 dic 2023
Recensione verificata
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