La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Ordinate con consegna entro le 24 ore ad oggi sono già passati 6 giorni mandando meil che mi faranno sapere x la consegna ..direi pessimo servizio
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Risposta di Queen Helena
21 giu 2023
Buongiorno da verifiche effettuate notiamo che il suo ordine è stato fatto giorno venerdi 16 calcolando il sabato e la domenica come giorni festivi il suo ordine è in consegna oggi (24/48h )come da tracking allegato,
R5 630538895
19 giu 2023
Recensione verificata
belle ma la fascia è dura
Le calzature sono esteticamente carine e ben definite, ma la fascia intrecciata è molto dura sulle dita
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9 giu 2023
Recensione verificata
Ok negozio fisico non ricomprerei online
Le scarpe non sono uguali alla foto e alla descrizione sul sito.
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4 giu 2023
Recensione verificata
Ordine arrivato nel tempo previsto ma articolo errato!!
A distanza di 4!giorni non ho ancora ricevuto indicazioni per il reso è il ricevimento dell’articolo corretto.
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2 giu 2023
Recensione verificata
Arrivato prodotto diverso da quello ordinato
Primo acquisto confermato poi annullato per indisponibilità. Secondo acquisto arrivato nei tempi ma.....errato! Ho a casa un paio di stivali che nn volevo 😔. Ho scritto una mail e sto attendendo risposta. Mi spiace perché ci sono prodotti interessanti e mi sembrava un sito perfetto. Però attendo fiduciosa una risposta per capire perché non mi sono arrivati gli stivali che volevo e come fare per cambiarli. Chiaramente cambio recensione nel caso di una soluzione e di un rapido contatto.
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2 giu 2023
Recensione verificata
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1 giu 2023
Recensione verificata
Scarpe ordinate nere mi arrivano altro colore nere erano terminate e il sito non era stato aggiornato...mi hanno fatto solo perdere tempo
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30 mag 2023
Recensione verificata
consegna sbagliata!!
ordinato un paio di scarpe, arrivato altro, anche di altro numero e di altro importo
assistenza via wa spicciativa, non puntuale, di tono anche punitivo, non essendo io la responsabile del reso che si è reso necessario
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28 mag 2023
Recensione verificata
Dopo avermi inviato una mail con avvenuta spedizione del mio ordine, il giorno successivo mi è arrivato il rimborso, e perciò ho capito che l'ordine non è mai stato inviato. Dovevo fare un regalo.
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20 mag 2023
Recensione verificata
Avevo fatto un acquisto che era andato a buon fine dove mi si diceva che il pacco era stato spedito. Dopo 2 giorni mi arriva un email di rimborso senza nessuna spiegazione. Ho dovuto chiamare per sentirmi dirette il prodotto era terminato.
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16 mag 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato. Mao più.
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14 mag 2023
Recensione verificata
Stivale arrivato completamente diverso da quello da me ordinato. Sono delusa! Pretendo che mi arrivi lo stivale da me ordinato
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11 mag 2023
Recensione verificata
Le scarpe sono arrivate nei tempi giusti, ma erano tutte macchiate nn si sa di cosa, servizio clienti whatsapp super efficiente. Richiesto rimborso
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11 mag 2023
Recensione verificata
Ho effettuato un ordine pagando la prima rata e dopo alcuni giorni mi è stato fatto il rimborso annullando l’ordine! Mah…..
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9 mag 2023
Recensione verificata
Consegna non arrivata
Non è ancora arrivata la consegna che è evidentemente in ritardo e già mi arriva la richiesta della recensione? Quindi è negativa.... Non è arrivato il pacco.
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29 apr 2023
Recensione verificata
L’odore delle scarpe è sgradevole, e non mi aspettavo fossero prodotte in Cina (per una questione di qualità e sicurezza dei materiali). L’estetica è buona.
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27 apr 2023
Recensione verificata
Non è il colore che ho ordinato
Le scarpe sono molto carine ma mi è stato mandato un colore diverso
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.