La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Senza alcuno avviso non mi è stato recapitato il prodotto regolarmente ordinato e pagato.
Mi è semplicemente stata accreditata la somma versata, ma senza alcuna spiegazione.
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Risposta di Queen Helena
30 gen 2024
Ci dispiace molto per l'accaduto, avendo avuto un problema logistico abbiamo dovuto rimborsare il suo ordine.
Sperando di averla ancora tra le nostre clienti le auguro,
buona giornata.
20 gen 2024
Recensione verificata
Non ho avuto modo di valutare l'articolo, perché dopo 4 gg dall'ordine effettuato ed accettato, ho ricevuto un rimborso con la comunicazione che l'articolo era terminato!
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25 gen 2024
Recensione verificata
Ho ordinato un paio di sneakers pagamento eseguito con successo, mi è arrivata una mail di rimborso ma il rimborso nn mi è più arrivato sono 5 giorni
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Risposta di Queen Helena
30 gen 2024
Ci dispiace molto per l'accaduto, avendo avuto un problema logistico abbiamo dovuto rimborsare il suo ordine.
Sperando di averla ancora tra le nostre clienti le auguro,
buona giornata.
20 gen 2024
Recensione verificata
Come si fa il reso?
Ho ricevuto un paio di scarpe con una numerazione errata, devo fare il reso ma non è molto chiaro come procedere
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Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, per fare un reso scriva al numero del servizio clienti whats app al 392-3247424, saremo lieti di aiutarla.
2 feb 2024
Recensione verificata
Gli stivali che ho comprato nemmeno il tempo di metterle già rotta la cerniera
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19 gen 2024
Recensione verificata
A me le scarpe non sono ancora arrivate e non so neanche che fine hanno fatto
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Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonnasera,
ci risulta che il suo ordine è stato consegnato dopo 24/48 ore,
di seguito il numero di spedizione R5 640051514
3 feb 2024
Recensione verificata
Commande passée le 28.01.2024. Le 3 février n'est toujours pas reçu
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2 feb 2024
Recensione verificata
Sto ancora aspettando risposta
Hanno inviato un numero errato
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3 feb 2024
Recensione verificata
Senza darmi spiegazioni mi è stato annullato l'ordine
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14 gen 2024
Recensione verificata
Strettissimi ai polpacci
Non si chiudono ai polpacci, troppo stretti
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12 gen 2024
Recensione verificata
Non mi avete seguita nel mio ordine
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18 ott 2023
Recensione verificata
Premesso che conosco le calzature e sono ottime, l'ordine però non è andato a buon fine: mi è stato spedito un modello completamente diverso e non ho più ricevuto quello ordinato perchè terminato...fra l'altro, se non avessi telefonato io, continuavano a scrivere su whattup con poca chuiarezza rispetto alla situazione creatasi.
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7 lug 2023
Recensione verificata
Ottime calzature
Bei sandali, pelle morbida… peccato che non ho usufruito dello sconto… unica pecca è la suola con gomma che scivola, ma smetigliando un po‘ la gomma non si scivola più…
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15 dic 2023
Recensione verificata
Scarpe tutte molto belle, se si potesse fare una taglia in più per noi donne è meglio... Arrivare a 42 o 41² e mezzo
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19 giu 2023
Recensione verificata
belle ma la fascia è dura
Le calzature sono esteticamente carine e ben definite, ma la fascia intrecciata è molto dura sulle dita
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19 nov 2023
Recensione verificata
Belle ma...
Sulla qualità delle sciarpe acquistate nulla da dire,bellissime...peccato però che una mi è arrivata del colore sbagliato rispetto a quello che avevo ordinato. Ho mandato una mail x farlo presente ma non ho mai ricevuto risposta.
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26 nov 2023
Recensione verificata
É sempre tutto perfetto ma questa volta lascio 4 stelle per il semplice fatto che mi è stato consegnato un numero più grande ... guardare con più attenzioni gli ordini.. anche se é la prima volta che mi capita
Saluti
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2 ago 2023
Recensione verificata
Scarpe belle, comode e della giusta misura. Il prezzo scontato è perfettamente correlato al prodotto, intendo al materiale esterno( non è pelle). Comprarle a prezzo pieno risultano costose.
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1 dic 2023
Recensione verificata
Negozio affidabile
Prodotti ottimi, da rivedere il servizio di consegna, corriere in ritardo di diversi giorni. Servizio clienti gentile e disponibile ha risolto tempestivamente il problema della consegna.
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28 ago 2023
Recensione verificata
Sono soddisfatta
Le scarpe che ho acquistato sono l proprio come descritte sul sito, inoltre ad una prima prova sembrano molto comode, sono molto soddisfatta anche della velocità della spedizione.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.