La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Ho ricevuto un paio di scarpe con una numerazione errata, devo fare il reso ma non è molto chiaro come procedere
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, per fare un reso scriva al numero del servizio clienti whats app al 392-3247424, saremo lieti di aiutarla.
20 gen 2024
Recensione verificata
Stivali di buona qualità
Segnala recensione
20 gen 2024
Recensione verificata
Non ho avuto modo di valutare l'articolo, perché dopo 4 gg dall'ordine effettuato ed accettato, ho ricevuto un rimborso con la comunicazione che l'articolo era terminato!
Segnala recensione
19 gen 2024
Recensione verificata
A me le scarpe non sono ancora arrivate e non so neanche che fine hanno fatto
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonnasera,
ci risulta che il suo ordine è stato consegnato dopo 24/48 ore,
di seguito il numero di spedizione R5 640051514
16 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
15 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
14 gen 2024
Recensione verificata
Xké ho fatto un ordine e mi è stato spedito un altro articolo. Poi su WhatsApp ho chiesto se l'ordine quello dell'articolo che ho comprato fosse stato evaso.....e nessuno mi ha risposto!!!!
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, ci risulta mandata un email all'indirizzo da lei fornito al momento dell'ordine.
14 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo la mia esperienza non è positiva. Richiesti degli anfibi, mi è arrivata solo la scatola degli anfibi, ma all'interno c'era un altro modello di scarpe. Contattati giovedì 11 gennaio via email e via telefono i contatti di riferimento ad oggi domenica 14 non ho ancora avuto risposta.
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, mi dispiace per l'inconveniente.
Ho avuto modo di leggere la cronologia chat e ho visto che il tutto è andato per il meglio.
Colgo L'occasione per comunicarle che il sabato e la domenica non siamo attivi.
14 gen 2024
Recensione verificata
Strettissimi ai polpacci
Non si chiudono ai polpacci, troppo stretti
Segnala recensione
13 gen 2024
Recensione verificata
Acquisto stivaletti
Ho ordinato scarpe numero 40 e dentro la scatola c'era il numero 39. Fortunatamente è un numero 39 molto comodo
Segnala recensione
12 gen 2024
Recensione verificata
Fatto due ordini di un paio di anfibi e la prima volta arrivano difettosi, la seconda arriva un modello completamente diverso da quello ordinato. Al momento del ritiro del reso da parte del corriere, risultavano 11 colli da ritirare, ma in realtà era uno.
Segnala recensione
12 gen 2024
Recensione verificata
Non mi avete seguita nel mio ordine
Segnala recensione
10 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
10 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo non ho ancora ricevuto le scarpe, sicuramente non dipende da voi... Ma dalla poca affidabilità del corriere
Segnala recensione
10 gen 2024
Recensione verificata
La qualità e la comodità sono senza dubbio un punto di forza!
Segnala recensione
10 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
8 gen 2024
Recensione verificata
che abbiate subito accolto la mia richiesta di assistenza per il reso
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.