Queen Helena

Recensioni:

Non sono rintracciabili in nessun modo. Le scarpe non mi calzano bene e vorrei cambiarle ma non si capisce come fare.

Avevo ordinato degli stivaletti , mi arriva e-mail con conferma e il pacco era stato spedito. Bene! Mi arriva un messaggio dove dicono che hanno fatto il rimborso in quanto non ci sta merce in magazzino. La beffa? Io pagavo in contrassegno maggiorato di 6.00 euro di spedizione. Quindi? Il rimborso. Mi sa di truffa.!!! Meglio che sia andata così.

Vi chiedo le info per il reso. Attendo riscontro grazie. Dopo un ritardo di consegna l'articolo si presenta pessimo e si è scollato dopo qualche giorno di utilizzo. Non ordinerò mai più perchè l'esperienza è stata pessima su tutti i fronti. Fra l'altro non mi hanno risposto al mio feedback negativo...servizi clienti pessimo.

Ho ordinato dei sandali ed una giacca e dopo notifica di spedizione mi e’ stato scritto che il mio ordine mi veniva parzialmente rimborsato. Proprio dei sandali che erano il motivo principale del mio acquisto. Ho chiesto via mail chiarimenti sul perche’ avevate rimborsato e non ho ricevuto risposta

Ho acquistato 2 paia di sandali dello stesso modello ma di volore diverso. Ho preso di entrambi il n. 37. Quello nero calza correttamente, anche se il destro è più largo di pianta, come se fosse stato indossato; quello bianco calza almeno mezza taglia un più. Pessima assistenza clienti!

Ho ordinato un paio di scarpe Queen Helena, pensavo che fossero come le mie vecchie sempre Queen Helena ma originali , molto comodi che li ho usati per un sacco di volte ma invece mi sono arrivati le scarpe fake di scarsa qualità e si sentono come ho in piedi dei cartoni.

Dovete mandarmi il pacco visto che non mi e' ancora arrivato! Ho provato a contattarvi telefonicamente e nessuno mi ha risposto. GLS NON FUNZIONA IN PROVINCIA DA SAVONA!!!!!E' UN DISASTRO..... Se per favore lunedì mi chiamate , ve ne sarei grata.

Avevo fatto un acquisto che era andato a buon fine dove mi si diceva che il pacco era stato spedito. Dopo 2 giorni mi arriva un email di rimborso senza nessuna spiegazione. Ho dovuto chiamare per sentirmi dirette il prodotto era terminato.

Il pacco è arrivato subito. Però il modello che avevo scelto era in ecopelle e mi è arrivato tipo scamosciato. Pazienza è carino lostesso. Peccato che arrivato giovedì e indossato sabato era già scollato. Questa volta non è andata bene.

ordinato un paio di scarpe, arrivato altro, anche di altro numero e di altro importo assistenza via wa spicciativa, non puntuale, di tono anche punitivo, non essendo io la responsabile del reso che si è reso necessario

Ho ordinato la misura 36 di una scarpa ma essendo terminata hanno spedito il 37, ovviamente al momento dell’ordine la misura corretta è stata fatta ordinare. Era un regalo di Natale, delusione totale.

Dopo avermi inviato una mail con avvenuta spedizione del mio ordine, il giorno successivo mi è arrivato il rimborso, e perciò ho capito che l'ordine non è mai stato inviato. Dovevo fare un regalo.

Ho dato questo voto perché ho fatto l'ordine e mi dava l'articolo disponibile, addirittura che fosse stato spedito, dopo due giorni mi arriva l'email che l'articolo non era disponibile.

Per migliorare magari potreste inviare le scarpe che una persona ordina invece di mandare cose a caso in più per migliorare potete mantenere le promesse date via telefono.

Ordine arrivato nel tempo previsto ma articolo errato!! A distanza di 4!giorni non ho ancora ricevuto indicazioni per il reso è il ricevimento dell’articolo corretto.

I tacchi sono belli ma non hanno una forma del piede normale. Quando ho messo il sinistro sembrava di avere il dx e credevo di averli messi al contrario invece no.

Ordinate con consegna entro le 24 ore ad oggi sono già passati 6 giorni mandando meil che mi faranno sapere x la consegna ..direi pessimo servizio

Il pacco non m è mai arrivato mi hanno fatto però mi è arrivata una notifica di rimborso senza specificare perché il pacco non è stato consegnato

Scarpe ordinate nere mi arrivano altro colore nere erano terminate e il sito non era stato aggiornato...mi hanno fatto solo perdere tempo

NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE ED È IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO CON LO SHOP!!! È STATA UNA TRUFFA E PRENDERÒ PROVVEDIMENTI LEGALI.