La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Ho ordinato dei sandali ed una giacca e dopo notifica di spedizione mi e’ stato scritto che il mio ordine mi veniva parzialmente rimborsato. Proprio dei sandali che erano il motivo principale del mio acquisto. Ho chiesto via mail chiarimenti sul perche’ avevate rimborsato e non ho ricevuto risposta
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2 apr 2024
Recensione verificata
Ordine non ricevuto
L'ordine risulta spedito il 25/3 ad oggi non ho ricevuto nulla, non è possibile tracciarlo e non ho avuto nessuna risposta né alle mail né alle telefonate.
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12 apr 2024
Recensione verificata
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE ED È IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO CON LO SHOP!!! È STATA UNA TRUFFA E PRENDERÒ PROVVEDIMENTI LEGALI.
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30 mar 2024
Recensione verificata
Pessima esperienza. Pacco mai arrivato, non vedevano l'ora di emettere il rimborso, anziché cercare di capire cosa fosse successo
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5 apr 2024
Recensione verificata
Ordine annullato non da me
Salve, stavo aspettando il mio ordine quando mi è arrivata improvvisa notifica che era stato annullato, ovviamente non da me
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Risposta di Queen Helena
10 apr 2024
Buongiorno,
ci dispiace molto purtroppo avendo avuto problemi logistici siamo stati costretti a rimborsare l'ordine.
2 giorni fa
Recensione verificata
Merce non conforme a quanto ordinato e soprattutto assistenza inesistente.
Non ti risponde nessuno né alla mail né al wa
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14 apr 2024
Recensione verificata
Il colore riportato nella foto è completamente diverso da quello reale!
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15 apr 2024
Recensione verificata
Le scarpe non sono mai arrivate. Ordine emesso il 4 Aprile.
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9 apr 2024
Recensione verificata
Non mi è ancora arrivato nessuna consegna
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Risposta di Queen Helena
10 apr 2024
Buongiorno, a seguito dei tentativi di consegna da parte del corriere le abbiamo emesso un rimborso.
3 apr 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l'ordine, come mai?
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13 giorni fa
Recensione verificata
Mi avete mandato le scarpe sbagliate
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2 giorni fa
Recensione verificata
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12 giorni fa
Recensione verificata
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14 apr 2024
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11 apr 2024
Recensione verificata
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7 apr 2024
Recensione verificata
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4 apr 2024
Recensione verificata
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15 mar 2024
Recensione verificata
Fantastica Queen Helena !!
Spedizione veloce, imballo perfetto, scarpe veramente ottime, belle come descritte , serietà del negozio e della persona che risponde su whatsapp.
Sicuramente continuerò ad acquistare da loro !
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.