Queen HelenaRecensioni:
764 recensioni negli ultimi 12 mesi4.767 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
La recensione più positiva
28 set 2023
Recensione verificata
La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Leggi di più
La recensione più negativa
3 lug 2023
Recensione verificata
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Leggi di più
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di Queen Helena
8 mar 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio. Nessuna assistenza
Segnala recensione
12 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
4 feb 2024
Recensione verificata
Stivali molto belli e consegna velocissima
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
6 feb 2024
Grazie mille, al prossimo acquisto :)
28 gen 2024
Recensione verificata
la velocità della spedizione
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
30 gen 2024
La ringrazio davvero di cuore.
Al prossimo acquisto.
20 gen 2024
Recensione verificata
Stivali di buona qualità
Segnala recensione
30 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
29 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
27 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
26 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
22 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
21 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
16 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
15 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
4 feb 2024
Recensione verificata
La qualità non sembra male ma ho ordinato uno stivaletto taglia 40 e mi è arrivato il 37. Ho chiamato l ufficio reclami x la sostituzione e mi ha detto di contattarli su WhatsApp, ho scritto anche lì ma non ho avuto nessuna risposta
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
6 feb 2024
Buonasera, abbiamo avuto modo di verificare e in realtà ci risulta una conversazione in corso per l'invio del paio corretto..
26 gen 2024
Recensione verificata
Senza alcuno avviso non mi è stato recapitato il prodotto regolarmente ordinato e pagato.
Mi è semplicemente stata accreditata la somma versata, ma senza alcuna spiegazione.
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
30 gen 2024
Ci dispiace molto per l'accaduto, avendo avuto un problema logistico abbiamo dovuto rimborsare il suo ordine.
Sperando di averla ancora tra le nostre clienti le auguro,
buona giornata.
20 gen 2024
Recensione verificata
Non ho avuto modo di valutare l'articolo, perché dopo 4 gg dall'ordine effettuato ed accettato, ho ricevuto un rimborso con la comunicazione che l'articolo era terminato!
Segnala recensione
25 gen 2024
Recensione verificata
Ho ordinato un paio di sneakers pagamento eseguito con successo, mi è arrivata una mail di rimborso ma il rimborso nn mi è più arrivato sono 5 giorni
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
30 gen 2024
Ci dispiace molto per l'accaduto, avendo avuto un problema logistico abbiamo dovuto rimborsare il suo ordine.
Sperando di averla ancora tra le nostre clienti le auguro,
buona giornata.
20 gen 2024
Recensione verificata
Come si fa il reso?
Ho ricevuto un paio di scarpe con una numerazione errata, devo fare il reso ma non è molto chiaro come procedere
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, per fare un reso scriva al numero del servizio clienti whats app al 392-3247424, saremo lieti di aiutarla.
2 feb 2024
Recensione verificata
Gli stivali che ho comprato nemmeno il tempo di metterle già rotta la cerniera
Segnala recensione
19 gen 2024
Recensione verificata
A me le scarpe non sono ancora arrivate e non so neanche che fine hanno fatto
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonnasera,
ci risulta che il suo ordine è stato consegnato dopo 24/48 ore,
di seguito il numero di spedizione R5 640051514