La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Xké ho fatto un ordine e mi è stato spedito un altro articolo. Poi su WhatsApp ho chiesto se l'ordine quello dell'articolo che ho comprato fosse stato evaso.....e nessuno mi ha risposto!!!!
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Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, ci risulta mandata un email all'indirizzo da lei fornito al momento dell'ordine.
14 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo la mia esperienza non è positiva. Richiesti degli anfibi, mi è arrivata solo la scatola degli anfibi, ma all'interno c'era un altro modello di scarpe. Contattati giovedì 11 gennaio via email e via telefono i contatti di riferimento ad oggi domenica 14 non ho ancora avuto risposta.
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Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, mi dispiace per l'inconveniente.
Ho avuto modo di leggere la cronologia chat e ho visto che il tutto è andato per il meglio.
Colgo L'occasione per comunicarle che il sabato e la domenica non siamo attivi.
13 gen 2024
Recensione verificata
Acquisto stivaletti
Ho ordinato scarpe numero 40 e dentro la scatola c'era il numero 39. Fortunatamente è un numero 39 molto comodo
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12 gen 2024
Recensione verificata
Fatto due ordini di un paio di anfibi e la prima volta arrivano difettosi, la seconda arriva un modello completamente diverso da quello ordinato. Al momento del ritiro del reso da parte del corriere, risultavano 11 colli da ritirare, ma in realtà era uno.
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12 gen 2024
Recensione verificata
Non mi avete seguita nel mio ordine
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10 gen 2024
Recensione verificata
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10 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo non ho ancora ricevuto le scarpe, sicuramente non dipende da voi... Ma dalla poca affidabilità del corriere
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10 gen 2024
Recensione verificata
La qualità e la comodità sono senza dubbio un punto di forza!
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10 gen 2024
Recensione verificata
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8 gen 2024
Recensione verificata
che abbiate subito accolto la mia richiesta di assistenza per il reso
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7 gen 2024
Recensione verificata
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6 gen 2024
Recensione verificata
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2 gen 2024
Recensione verificata
Le scarpe sono identiche alle foto e sono comode
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31 dic 2023
Recensione verificata
Ordine mai arrivato. Mi era arrivata una mail in cui dicevano che l’ordine era partito, ed avevo selezionato la spedizione 24/48h. Dopo 2 giorni e mezzo contatto lo shop per chiedere informazioni, mi rispondono che il mio ordine è in realtà partito nella giornata in cui avevo scritto la mail. Quello stesso giorno, dopo 2 ore, mi inviano un rimborso, senza ulteriori spiegazioni. Servizio pessimo, sicuramente non ricomprerei.
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Risposta di Queen Helena
9 gen 2024
Buongiorno,
ci dispiace molto del disagio che le abbiamo causato, purtroppo in quei giorni si è verificato un problema con il corriere di cui facciamo affidamento e proprio per questo abbiamo provveduto a proporle un rimborso.
29 dic 2023
Recensione verificata
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27 dic 2023
Recensione verificata
Rapporto prezzo qualità e tempestività nelľevasione ordini.
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Risposta di Queen Helena
30 gen 2024
La ringrazio davvero di cuore.
Al prossimo acquisto.
25 dic 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto un email dove mi diceva che non avrei ricevuto il mio pacchetto x anomalie falsi del corriere... quindi non so se è quando lo riceverò
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22 dic 2023
Recensione verificata
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20 dic 2023
Recensione verificata
Ho ordinato la misura 36 di una scarpa ma essendo terminata hanno spedito il 37, ovviamente al momento dell’ordine la misura corretta è stata fatta ordinare. Era un regalo di Natale, delusione totale.
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16 dic 2023
Recensione verificata
I tacchi sono belli ma non hanno una forma del piede normale.
Quando ho messo il sinistro sembrava di avere il dx e credevo di averli messi al contrario invece no.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.