La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Veloci nella spedizione ma un paio di anfibi sono arrivati diversi dalla foto
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12 mar 2024
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11 mar 2024
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migliorare la comprensione delle misure
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23 feb 2024
Recensione verificata
Ho ordinato uno stivaletto qualche giorno fa....il piede destro risulta più stretto del sinistri.Chiesta restituzione ma ad oggi ancora non ho ricevuto risposta. Inoltre la scatola arrivata risulta molto polverosa,e non è bello ricevere un articolo del genere in queste condizioni, mi aspettavo un servizio migliore
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19 feb 2024
Recensione verificata
Purtroppo la qualità è piuttosto bassa. L'articolo che ho acquistato non aveva una manifattura buona ne una buona stabilità nel calzarle. No, non credo che acquisterò più questo brand. Mi dispiace.
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4 feb 2024
Recensione verificata
La qualità non sembra male ma ho ordinato uno stivaletto taglia 40 e mi è arrivato il 37. Ho chiamato l ufficio reclami x la sostituzione e mi ha detto di contattarli su WhatsApp, ho scritto anche lì ma non ho avuto nessuna risposta
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Risposta di Queen Helena
6 feb 2024
Buonasera, abbiamo avuto modo di verificare e in realtà ci risulta una conversazione in corso per l'invio del paio corretto..
4 feb 2024
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Un servizio di assistenza più competente, se chiedo un cambio di taglia dovresti farlo no che mi mandi il rimborso e mi dici di rifare ordine che senso ha in oltre mi arrivano le scarpe con graffi e suola sporca sicuramente usate mi è dispiaciuto perché era la prima volta che acquistato un paio di scarpe di Queen Helena son rimasta delusa rifare la trafila di rinviare il tutto mi scoccia un po il rimborso ancora non arrivato?
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14 gen 2024
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Strettissimi ai polpacci
Non si chiudono ai polpacci, troppo stretti
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13 gen 2024
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Acquisto stivaletti
Ho ordinato scarpe numero 40 e dentro la scatola c'era il numero 39. Fortunatamente è un numero 39 molto comodo
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10 gen 2024
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25 dic 2023
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Ho ricevuto un email dove mi diceva che non avrei ricevuto il mio pacchetto x anomalie falsi del corriere... quindi non so se è quando lo riceverò
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11 dic 2023
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Stivali donna
Ho ordinato un paio di stivali. Mi è arrivata l'e-mail dove mi confermano che l'ordine è inviato. Poco dopo un'altra mail dove mi avvisano che l'importo mi verrà rimborsato, senza sapere neanche il perchè, anche se ho capito che non c'era più il n. che avevo ordinato.
Un consiglio: più n. 41, oramai le donne non hanno più un piedino da fata.
Mi dispiace dare un voto così basso, le scarpe sono bellissime, ma ripeto, per chi ha il 41 come me, poca scelta.
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30 nov 2023
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Ho acquistato un paio di stivali
ma l'impressione della vestibilità nelle fotografie è abbastanza diversa da quelle reali. Peccato.
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26 nov 2023
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Mandare gli articoli giusti.
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4 nov 2023
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non ho ancora ricevuto il mio ordine. ho chiesto e non hanno risposto.
attendo
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.