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Recensioni:

448 recensioni negli ultimi 12 mesi1.724 recensioni in totale  

4,52
Eccellente

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La recensione più positiva

4 set 2023
 Recensione verificata
Spedizione puntuale, merce conforme alle aspettative e di qualità superiore a quella dei diretti concorrenti. Da migliorare: 1) sarebbe carino ricevere una notifica sullo stato della lavorazione dell'ordine prima dell'assegnazione al corriere (UPS) 2) alcuni passaggi sulle istruzioni non sono chiarissimi e sarebbero facilmente migliorabili segnalando il lato alto o il foro corretto in modo più intellegibile 3) ho dovuto correggere l'allineamento dei fori metallici del piede del mobile con il martello di gomma. Da rivedere anche alcuni serraggi e alcune combinazioni tra i pezzi

La recensione più negativa

16 dic 2023
 Recensione verificata
Ero soddisfatta del primo acquisto, tanto che ho ordinato nuovamente. I due mobili erano molto simili: piccole credenze larghe 80 e alte 75 cm circa , peccato che il secondo sia arrivato diviso in 2 colli e che i montatori che avevo in casa il giorno del trasloco non abbiano quindi potuto provvedere al montaggio. Il secondo collo ,con ante, ferramenta e ripiani sarebbe arrivato lunedì ( il primo è arrivato giovedì appena trascorso) e ciò avrebbe generato il problema di dover pagare in più un ulteriore visita degli operai per montare la credenza in questione. Pertanto riconsegnerò quanto arrivato e rifiuterò il secondo collo. Disagio e noie per chi lavora tutto il giorno ed aveva preso ferie ad hoc sulla base delle date presunte di consegna che figuravano al momento dell' acquisto ( era specificato dal 12 al 15 dicembre) . Peccato! Non comprerò mai più su So Buy e spero che il rimborso arrivi in tempi decenti
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Le recensioni di sobuy.it

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25 set 2023
 Recensione verificata
Appena ho aperto il pacco sono stata investita da una irrespirabile puzza di colle e vernici. Ho spostato il pacco aperto in un ambiente esterno al coperto. Ho sentito bruciore alle vie respiratorie per i due giorni successivi. Il materiale non sembra eccellente. E se fosse pure tossico? Chiedo la scheda di sicurezza del prodotto. Allegatela in risposta a questa messaggio. Così potrò valutare il livello di assistenza. Una cosa del genere non mi era mai successa!
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Risposta di sobuy.it
26 set 2023
Gentile cliente Buongiorno, Siamo così dispiaciuti di averti procurato un'esperienza di acquisto spiacevole. Invieremo la soluzione alla tua email Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro Faremo del nostro meglio per migliorare la qualità dei nostri prodotti Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
26 ago 2023
 Recensione verificata
Buongiorno, il pacco da mercoledì 23 che doveva venirmi consegnato non è ancora arrivato e me lo hanno messo in consegna per lunedì 28. Il pacco mi sarebbe servito prima. Vediamo quando effettivamente mi arriverà a casa
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Risposta di sobuy.it
13 set 2023
Gentile Cliente La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
18 ago 2023
 Recensione verificata
Mi hanno mandato una spalla del mobile sbagliata attualmente fino a che non provvedono con urgenza a mandarmi quella giusta la valutazione è insufficiente
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Risposta di sobuy.it
13 set 2023
Gentile Cliente La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
31 lug 2023
 Recensione verificata

merce non arrivata

sono passati 7 giorni e la merce ancora non e arrivata.
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Risposta di sobuy.it
3 ago 2023
Gentile Cliente, Grazie per la tua recensione. Ho inoltrato la tua richiesta all'assistenza clienti. Lo controlleremo e ti ricontatteremo il prima possibile. Distinti saluti Sobuy Team
GN
Giuseppe N.
Brindisi
8 lug 2023
 Recensione verificata

Mobiletti scadenti!

I mobili di MDF non servono a nulla. A che serve fare mobiletti carini che durano una settimana?
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Risposta di sobuy.it
11 lug 2023
Gentile Cliente la ringraziamo per la sua osservazione; per quanto riguarda la sua critica naturalmente l'accettiamo e volevamo farle sapere che useremo il suo feedback per migliorarci e per evitare che quanto accaduto non si ripeta di nuovo. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti siano soddisfatti. Se volesse darci la possibilità di migliorare il suo giudizio, ci contatti direttamente all´e-mail: it4@sobuy-shop.com. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
16 giu 2023
 Recensione verificata
MANDATEMI CIO' CHE HO ORDINATO E PAGATO
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Risposta di sobuy.it
20 giu 2023
Ciao Sonia, le ho risposto in chat e mandato il nuovo tracking per la sua spedizione. Purtroppo UPS ha perso il suo pacco, il nuovo pacco e´in consegna oggi- domani. Ci scusiamo per l´inconveniente, ci permetta di modificare la sua opinione su di noi, ci contatti all´indirizzo it4@sobuy-shop.com. Cordiali saluti Sobuy Team