Spedizione puntuale, merce conforme alle aspettative e di qualità superiore a quella dei diretti concorrenti. Da migliorare: 1) sarebbe carino ricevere una notifica sullo stato della lavorazione dell'ordine prima dell'assegnazione al corriere (UPS) 2) alcuni passaggi sulle istruzioni non sono chiarissimi e sarebbero facilmente migliorabili segnalando il lato alto o il foro corretto in modo più intellegibile 3) ho dovuto correggere l'allineamento dei fori metallici del piede del mobile con il martello di gomma. Da rivedere anche alcuni serraggi e alcune combinazioni tra i pezzi
Ero soddisfatta del primo acquisto, tanto che ho ordinato nuovamente. I due mobili erano molto simili: piccole credenze larghe 80 e alte 75 cm circa , peccato che il secondo sia arrivato diviso in 2 colli e che i montatori che avevo in casa il giorno del trasloco non abbiano quindi potuto provvedere al montaggio. Il secondo collo ,con ante, ferramenta e ripiani sarebbe arrivato lunedì ( il primo è arrivato giovedì appena trascorso) e ciò avrebbe generato il problema di dover pagare in più un ulteriore visita degli operai per montare la credenza in questione. Pertanto riconsegnerò quanto arrivato e rifiuterò il secondo collo. Disagio e noie per chi lavora tutto il giorno ed aveva preso ferie ad hoc sulla base delle date presunte di consegna che figuravano al momento dell' acquisto ( era specificato dal 12 al 15 dicembre) . Peccato! Non comprerò mai più su So Buy e spero che il rimborso arrivi in tempi decenti
Velocità e il prodotto è esattamente come descritto
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14 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione rapida e prodotto qualità/prezzo buono
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19 gen 2024
Recensione verificata
Carrello cucina
Arrivato nei tempi giusti facile da montare
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14 gen 2024
Recensione verificata
Ottima precisi e prodotti come da sito
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22 gen 2024
Recensione verificata
Ottima assistenza. Ottimo prodotto.
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13 gen 2024
Recensione verificata
More pleaseant than I expected!
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18 gen 2024
Recensione verificata
Azienda seria ed affidabile
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17 gen 2024
Recensione verificata
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17 gen 2024
Recensione verificata
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15 gen 2024
Recensione verificata
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15 gen 2024
Recensione verificata
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14 gen 2024
Recensione verificata
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11 gen 2024
Recensione verificata
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11 gen 2024
Recensione verificata
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28 gen 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto il pacco integro esternamente e all’interno un pannello spaccato
Allego foto
Avrei voluto acquistare altro, ma non lo faccio per paura di riceverlo nuovamente rotto
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Risposta di sobuy.it
21 feb 2024
Gentile Cliente
La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo.
La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente.
Cordiali saluti
SoBuy-Shop-Team
14 gen 2024
Recensione verificata
Mobile arrivato con parti danneggiate, mi hanno mandato alcuni pezzi in sostituzione di quelli rotti, ma erano parti di mobili di un altro modello, quindi inutilizzabili
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Risposta di sobuy.it
16 apr 2024
Gentile Cliente
Siamo spiacenti che il prodotto ordinato non sia in buone condizioni, offriamo ai nostri clienti una garanzia di restituzione gratuita di 30 giorni e una garanzia del prodotto di 1 anno. pertanto, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per aiutarti a risolvere immediatamente il problema
Cordiali Saluti
SoBuy Team
4 set 2023
Recensione verificata
IN LINEA CON LE ASPETTATIVE
Spedizione puntuale, merce conforme alle aspettative e di qualità superiore a quella dei diretti concorrenti. Da migliorare: 1) sarebbe carino ricevere una notifica sullo stato della lavorazione dell'ordine prima dell'assegnazione al corriere (UPS) 2) alcuni passaggi sulle istruzioni non sono chiarissimi e sarebbero facilmente migliorabili segnalando il lato alto o il foro corretto in modo più intellegibile 3) ho dovuto correggere l'allineamento dei fori metallici del piede del mobile con il martello di gomma. Da rivedere anche alcuni serraggi e alcune combinazioni tra i pezzi
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27 lug 2023
Recensione verificata
Design straordinario. Montaggio facile
Il design dei prodotti è straordinario così come l'accuratezza delle istruzioni e la facilità di montaggio. Il prezzo forse potrebbe essere leggermente più basso, considerato che non ci sono parti preassemblate, ma si tratta di un mobile interamente da montare. Su due pezzi interni ho trovato un'imperfezione della vernice che non incide sull'estetica. Molto soddisfatta dell'acquisto. Prodotti arrivati velocemente e ben imballati.
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9 gen 2024
Recensione verificata
Esperienza positiva
Ho acquistato un carrello credenza da cucina.
Il prodotto è arrivato ben imballato e integro, completo di ogni sua parte e una volta montato rispetta quanto riportato nel sito. Per il montaggio, le istruzioni sono molto essenziali e potrebbero essere migliorate. Comunque io sono riuscito con un po' di tempo ad assemblare perfettamente tutto. La spedizione in Italia è arrivata nei tempi dichiarati.
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16 dic 2023
Recensione verificata
Negozio serio ed affidabile
La serietà di un negozio si valuta anche (e probabilmente soprattutto) nella capacità di risolvere eventuali problematiche sorte nella gestione degli ordini, perché finché non ci sono problemi tutti sono bravi. Nel mio caso si trattava di un ritardo di consegna. Per quanto riguarda il prodotto ordinato posso dire che il rapporto qualità prezzo è buono. Azienda promossa a pieni voti.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.