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Recensioni:

471 recensioni negli ultimi 12 mesi1.860 recensioni in totale  

4,52
Eccellente

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Recensione positiva più rilevante

24 giu 2024
 Recensione verificata
Le recensioni negative mi stavano facendo desistere dall'acquistare da questo sito ma mi sono fidata. Non conoscevo SoBuy, dopo varie ricerche avevo trovato due mobili che cercavo per il bagno venduti da Maison du monde dell'azienda SoBuy. Ho cercato quindi direttamente il sito e ho trovato una vasta scelta a prezzi anche più contenuti! L'ordine è arrivato il giorno indicato nella mail di avvenuta spedizione del pacco. Migliorerei la gestione del tracking per fornire subito al cliente i dati del corriere a cui verrà affidata la gestione ma posso dirmi molto soddisfatta! Ho ordinato due mobiletti di buona fattura, complessi da montare ma le istruzioni per il montaggio erano chiarissime con le illustrazioni e hanno permesso il montaggio in tempi brevi.

Recensione negativa più rilevante

16 dic 2023
 Recensione verificata
Ero soddisfatta del primo acquisto, tanto che ho ordinato nuovamente. I due mobili erano molto simili: piccole credenze larghe 80 e alte 75 cm circa , peccato che il secondo sia arrivato diviso in 2 colli e che i montatori che avevo in casa il giorno del trasloco non abbiano quindi potuto provvedere al montaggio. Il secondo collo ,con ante, ferramenta e ripiani sarebbe arrivato lunedì ( il primo è arrivato giovedì appena trascorso) e ciò avrebbe generato il problema di dover pagare in più un ulteriore visita degli operai per montare la credenza in questione. Pertanto riconsegnerò quanto arrivato e rifiuterò il secondo collo. Disagio e noie per chi lavora tutto il giorno ed aveva preso ferie ad hoc sulla base delle date presunte di consegna che figuravano al momento dell' acquisto ( era specificato dal 12 al 15 dicembre) . Peccato! Non comprerò mai più su So Buy e spero che il rimborso arrivi in tempi decenti
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Le recensioni di sobuy.it

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30 ago 2024
 Recensione verificata
il pacco è arrivato in perfette condizioni. Il mobiletto corrisponde a foto e descrizione
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11 giorni fa
 Recensione verificata

Consigliato

Il pacchetto è arrivato in 3 giorni e in perfette condizioni
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3 set 2024
 Recensione verificata
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5 giorni fa
 Recensione verificata

Il prodotto è buono, ma...

Il prodotto è buono. Ma la consegna in termini di pianificazione è stata gestita male.
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30 lug 2024
 Recensione verificata

Riportare indicativam i tempi di…

Riportare indicativamente i tempi di consegna
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20 ago 2024
 Recensione verificata
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15 ago 2024
 Recensione verificata
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10 ago 2024
 Recensione verificata
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26 lug 2024
 Recensione verificata
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Risposta di sobuy.it
29 lug 2024
Gentile Cliente Siamo spiacenti per questo inconveniente. Offriamo ai nostri clienti una garanzia di restituzione gratuita di 3 mesi e una garanzia del prodotto di 1 anno. pertanto, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà e faremo del nostro meglio per raggiungere la tua soddisfazione, La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
24 giu 2024
 Recensione verificata

Soddisfatta!

Le recensioni negative mi stavano facendo desistere dall'acquistare da questo sito ma mi sono fidata. Non conoscevo SoBuy, dopo varie ricerche avevo trovato due mobili che cercavo per il bagno venduti da Maison du monde dell'azienda SoBuy. Ho cercato quindi direttamente il sito e ho trovato una vasta scelta a prezzi anche più contenuti! L'ordine è arrivato il giorno indicato nella mail di avvenuta spedizione del pacco. Migliorerei la gestione del tracking per fornire subito al cliente i dati del corriere a cui verrà affidata la gestione ma posso dirmi molto soddisfatta! Ho ordinato due mobiletti di buona fattura, complessi da montare ma le istruzioni per il montaggio erano chiarissime con le illustrazioni e hanno permesso il montaggio in tempi brevi.
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8 lug 2024
 Recensione verificata

Buono ma c’è un appunto da fare

Ho comprato in tutto 5 carrelli perché sono molto utili per portare i libri (ne ho tanti). Un appunto lo devo fare: i tasselli in legno che permettono di montare i vari pezzi, sono troppo piccolo e nel foro fanno gioco impedendo un assemblaggio adeguato. Ogni volta sono costretta a usare colla per ovviare al problema
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8 lug 2024
 Recensione verificata
Rapporto qualità/prezzo in linea. Soddisfatta!
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4 lug 2024
 Recensione verificata
Istruzioni facili da capire
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8 lug 2024
 Recensione verificata
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2 lug 2024
 Recensione verificata
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26 giu 2024
 Recensione verificata
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26 giu 2024
 Recensione verificata
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4 lug 2024
 Recensione verificata
Assistenza post vendita pari allo 0. Corriere scelto impossibile da contattare con call center tunisino che non capivano nulla, ma a discutere bravissimi, uguale il loro corrispettivo di Milano. Pacchi arrivati zuppi d'acqua. Mobili da montare che ci vuole la laurea in architettura. Mai più acquisti sul loro sito.
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Risposta di sobuy.it
8 lug 2024
Gentile cliente Siamo così dispiaciuti di averti procurato un'esperienza di acquisto spiacevole. Rifletteremo queste situazioni alla società di corriere. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Non esitate a tornare da noi se c'è problema con il prodotto. Grazie per la fiducia. Cordiali saluti, SoBuy-Shop-Team
28 giu 2024
 Recensione verificata

Controllare meglio la fase montaggio.

Mi è piaciuto molto l’imballo,il materiale è abbastanza buono,le istruzioni di montaggio sono decenti,devo fare un appunto al montaggio delle guide dei cassetti,in un cassetto erano montate invertite e la cosa mi a creato qualche problema infine risolto.
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Risposta di sobuy.it
8 lug 2024
Gentile Cliente Siamo spiacenti per questo inconveniente. Offriamo ai nostri clienti 1 anno di garanzia sul prodotto e promessa di reso gratuito di 30 giorni. il nostro team di assistenza clienti ti contatterà e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere qualsiasi problema. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
7 giu 2024
 Recensione verificata
Non posso fare un giudizio perché non ho ancora quanto ordinato
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