Spedizione puntuale, merce conforme alle aspettative e di qualità superiore a quella dei diretti concorrenti. Da migliorare: 1) sarebbe carino ricevere una notifica sullo stato della lavorazione dell'ordine prima dell'assegnazione al corriere (UPS) 2) alcuni passaggi sulle istruzioni non sono chiarissimi e sarebbero facilmente migliorabili segnalando il lato alto o il foro corretto in modo più intellegibile 3) ho dovuto correggere l'allineamento dei fori metallici del piede del mobile con il martello di gomma. Da rivedere anche alcuni serraggi e alcune combinazioni tra i pezzi
Ero soddisfatta del primo acquisto, tanto che ho ordinato nuovamente. I due mobili erano molto simili: piccole credenze larghe 80 e alte 75 cm circa , peccato che il secondo sia arrivato diviso in 2 colli e che i montatori che avevo in casa il giorno del trasloco non abbiano quindi potuto provvedere al montaggio. Il secondo collo ,con ante, ferramenta e ripiani sarebbe arrivato lunedì ( il primo è arrivato giovedì appena trascorso) e ciò avrebbe generato il problema di dover pagare in più un ulteriore visita degli operai per montare la credenza in questione. Pertanto riconsegnerò quanto arrivato e rifiuterò il secondo collo. Disagio e noie per chi lavora tutto il giorno ed aveva preso ferie ad hoc sulla base delle date presunte di consegna che figuravano al momento dell' acquisto ( era specificato dal 12 al 15 dicembre) . Peccato! Non comprerò mai più su So Buy e spero che il rimborso arrivi in tempi decenti
Ordinata scarpiera, arrivata danneggiata (imballo però intatto) e con un piccolo difetto di verniciatura su anta.
Contatto servizio clienti inviando foto di tutti gli elementi danneggiati (e anta con difetto) incluso imballo, rispondono subito, propongono minimo sconto o sostituzione (con restituzione a loro carico del primo ordine): accetto sostituzione (dopo che accetto mi dicono che posso tenere primo ordine).
Seconda scarpiera arriva integra ma anche questa con un piccolo difetto di verniciatura su anta. Con 2 ne sono riuscito ad assemblare 1 priva di difetti (per fortuna le ante della prima non erano danneggiate).
Servizio clienti promosso.
Controllo qualità verniciatura assente, due scarpiere con difetti simili.
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25 mar 2024
Recensione verificata
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19 gen 2024
Recensione verificata
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17 gen 2024
Recensione verificata
La scarpiera è molto bella e utile,peccato che il pacco è arrivato tutto rotto,e l anta che va dietro era rotta
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17 gen 2024
Recensione verificata
Il servizio clienti è disponibile e gentile. L'unico inconveniente è stato un notevole ritardo nella consegna dei pacchi ma per problematiche legate al corriere che doveva consegnare. Per il resto è un venditore consigliato!
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14 gen 2024
Recensione verificata
Sono molto soddisfatta del mio ordine sia del prodotto che di tutto il resto. La tempistica è stata veloce, non ho avuto il tempo di montare il mobile e spero sia tutto a posto...riferirò ...sono molto intenzionata a ordinare altri articoli il prima possibile.
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13 gen 2024
Recensione verificata
complicato da montare
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Risposta di sobuy.it
16 apr 2024
Gentile Cliente
La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo.
La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente.
Cordiali saluti
SoBuy-Shop-Team
12 gen 2024
Recensione verificata
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11 gen 2024
Recensione verificata
Rispettati i tempi di consegna. Prodotto di qualità
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8 gen 2024
Recensione verificata
Pacco arrivato in anticipo rispetto alla data di consegna; libreria come da immagine sul sito.
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8 gen 2024
Recensione verificata
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7 gen 2024
Recensione verificata
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2 gen 2024
Recensione verificata
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31 dic 2023
Recensione verificata
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23 dic 2023
Recensione verificata
Pratici e carini
La consegna è stata molto veloce, abbiamo già montato i mobiletti del bagno e siamo abbastanza soddisfatti
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19 dic 2023
Recensione verificata
Carrello cucina
Carrello ben fatto abbastanza robusto ma consiglierei di migliorare il manuale di istruzioni poco chiaro nei dettagli durante il montaggio
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19 dic 2023
Recensione verificata
Molto buoni i materiali carenti le istruzioni di montaggio fin eccessivo l’ imballo
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17 dic 2023
Recensione verificata
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15 dic 2023
Recensione verificata
Qualità prodotti e scelta buoni.
Servizio di consegna un po le to
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.