bottiglie-e-vasi.itRecensioni:
168 recensioni negli ultimi 12 mesi2.302 recensioni in totale
Buono
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La recensione più positiva
26 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato 280 bottiglie da 20 ml comprensive di tappi argentati. Per esigenze decorative avevo bisogno dei tappi color oro e non argento come previsto da descrizione. Ho chiesto se era possibile avere quelli oro al posto di quelli argento compresi nel prezzo e mi hanno accontentato immediatamente.
Gentilissimi e molto disponibile!
TOP!!!
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La recensione più negativa
10 mar 2024
Recensione verificata
Buonasera le bottiglie non mi sono ancora arrivate benché al momento dell'ordine mi dicevano dai 3 ai 5 gg lavorativi e io l'ordine l'ho effettuato domenica 3 marzo ,ad oggi non ho ancora ricevuto la merce ,se entro lunedì 11 non dovessi avere le bottiglie ,sarà impossibile per me procedere alla preparazione delle bomboniere ,per cui dovrò annullare l'ordine e chirdere il rimborso per comprare ciò che troverò qui disponibile subito .
Grazie limitone Doriana
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Le recensioni di bottiglie-e-vasi.it
8 giorni fa
Recensione verificata
Per ora sono costretto a valutazione gravemente insufficiente: di 22 bottiglie ordinate, 7 sono arrivate rotte.
L’imballo non si è rivelato sufficiente a sopportare ciò che il corriere -BRT- ha fatto subire al pacco. Pacco ritirato ieri sera, e già inoltrato reclamo all’azienda. Spero di poter rivedere migliorandola la valutazione. Vediamo come verrà gestita la situazione
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
6 giorni fa
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Ci scusiamo per il fatto che alcuni articoli sono stati danneggiati durante la consegna.
I nostri colleghi hanno già provveduto a spedire nuovi articoli e a inviarle un'e-mail.
Grazie per la sua comprensione.
Il vostro team di www.bottiglie-e-vasi.it
8 giorni fa
Recensione verificata
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
2 giorni fa
Buongiono,
Grazie per il suo feedback, anche se ovviamente non è soddisfatto del nostro servizio.
La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti e ci auguriamo che venga trovata una soluzione che la soddisfi.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
8 giorni fa
Recensione verificata
Spese di spedizione troppo elevate
Aggiungere dettagli importanti nella descrizione come misure…specificare che il reso è a carico del cliente e spese troppo elevate sia per la consegna che per inviare il reso …il prodotto da me scelto non andava bene e avrei dovuto pagare 20,00 tra consegna e reso di spedizione quando la merce che ho acquistato aveva il costo di 7,50€ ..ho deciso di non inviare la merce poiché non mi conviene proprio…
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12 giorni fa
Recensione verificata
consegna arrivat parziale
consegna arrivata parziale, impossibile sapere quando arriva il resto
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
9 giorni fa
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Abbiamo potuto confermare che il suo secondo pacco è stato consegnato e speriamo che si trovi bene con i nostri prodotti.
Il vostro team di www.bottiglie-e-vasi.it
VS
Vladimir S.
Kassel
2 mag 2024
Recensione verificata
La consegna non è andata a buon fine.
BRT forse non è il miglior partner. Pacco risulta consegnato ed io non ho ricevuto ancora nulla. In più, era molto difficile trovare un modo di comunicare il problema.
Due giorni dopo la mia recensione ho ricevuto il pacco.
Grazie anche per il commento della ditta sotto, però una correzione non è necessaria in questo momento.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
8 giorni fa
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Siamo lieti che sia già in contatto con il nostro servizio clienti e che il suo ordine sia arrivato.
Se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci.
Il vostro team di www.bottiglie-e-vasi.it
30 apr 2024
Recensione verificata
barattoli ok ma i tappi non chiudono bene
ho ricevuto 20 barattoli con i relativi tappi . purtroppo chiudono ermeticamente solo 10 su 20
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
2 mag 2024
Buongiorno
grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per il disagio causato.
I nostri colleghi l'hanno già contattata e hanno spedito i nuovi prodotti.
www.bottiglie-e-vasi.it
30 apr 2024
Recensione verificata
Due dei 12 vasi sono arrivati rotti
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
2 mag 2024
Buongiorno
grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per il disagio causato.
I nostri colleghi l'hanno già contattata e hanno spedito i nuovi prodotti.
www.bottiglie-e-vasi.it
LF
Luca F.
Ponteranica
23 apr 2024
Recensione verificata
Dovreste imballare meglio le bottiglie. Una e’ arrivata rotta
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
24 apr 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che si sia verificato un danno.
I nostri colleghi del servizio clienti la contatteranno.
Grazie mille.
www.bottiglie-e-vasi.it
19 apr 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo completamente diverso da quello richiesto e non è chiara la procedura di reso
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
22 apr 2024
Salve,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che abbia ricevuto un articolo sbagliato.
Il nostro servizio clienti l'ha già contattata via e-mail e siamo certi che troveremo insieme una soluzione.
Il vostro team di
www.bottiglie-e-vasi.it
15 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
16 apr 2024
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Un rappresentante del servizio clienti ti contatterà via e-mail in merito. Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
14 apr 2024
Recensione verificata
Tempi di spedizione un po' lunghi ma azienda seria
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione. Prevediamo di spedire il suo ordine oggi stesso. Riceverà automaticamente un link di
tracciamento non appena avremo spedito la merce. Ci scusiamo per il ritardo. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
8 apr 2024
Recensione verificata
Brutta esperienza
Al momento bruttissima prima esperienza di acquisto, pochissima assistenza e poco chiara.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
8 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione. Un addetto del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per il disagio causato. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
18 mar 2024
Recensione verificata
Ordinato 100 bottiglie di ceramica arrivate 28 rotte spedizione con corriere disastrosa.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
19 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione.
Siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto della merce difettosa. Un addetto del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
10 mar 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto ancora nulla
Buonasera le bottiglie non mi sono ancora arrivate benché al momento dell'ordine mi dicevano dai 3 ai 5 gg lavorativi e io l'ordine l'ho effettuato domenica 3 marzo ,ad oggi non ho ancora ricevuto la merce ,se entro lunedì 11 non dovessi avere le bottiglie ,sarà impossibile per me procedere alla preparazione delle bomboniere ,per cui dovrò annullare l'ordine e chirdere il rimborso per comprare ciò che troverò qui disponibile subito .
Grazie limitone Doriana
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
11 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione.
Un addetto del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
3 mar 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nulla e quindi non posso dare un voto
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
5 mar 2024
Gentile cliente,
ci scusiamo per il ritardo. Il suo ordine è in viaggio e dovrebbe arrivare a breve.
Ci scusiamo per il disagio causato. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
1 mar 2024
Recensione verificata
Pacco non ritirato per evidente rottura delle bottiglie
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
5 mar 2024
Gentile cliente,
la sostituzione richiesta le sarà inviata nei prossimi giorni lavorativi. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
8 feb 2024
Recensione verificata
Essere più chiari sul prezzo visto che poi bisogna calcolare anche il tappo e spese di spedizione altissime che vanificano il risparmio sul prezzo dell' ordine
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
8 feb 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
A causa delle attuali forti fluttuazioni dei prezzi di mercato, siamo attualmente costretti a offrirvi questo prezzo.
Ci auguriamo che i prezzi si stabilizzino di nuovo nel prossimo futuro e che in futuro saremo in grado di offrirvi nuovamente prezzi più vantaggiosi.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
7 feb 2024
Recensione verificata
Migliorare imbsllsg
Migliorare imballaggio
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
8 feb 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che la merce non sia stata consegnata secondo i vostri desideri.
Attualmente stiamo lavorando a un nuovo concetto di imballaggio per il futuro.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
5 feb 2024
Recensione verificata
Il pacco arrivato perdeva polvere di vetro e pezzi di vetro per cui l'ho rimandato indietro.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
6 feb 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento. Un rappresentante del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per i disagi causati.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
3 set 2023
Recensione verificata
Consegna piena di polvere! Mai visto una cosa cosi. Sia tappi che le bottiglie ricevuti ricoperti di pezzetini di polvere e di carta... la semplice sterilizazzione non sarà sufficiente... dovro provedere a lavarli tutti! Mi domando com'è gestita l'igiene nel vostro deposito...
D'altronde ho ricevuto tappi e bottiglie separatamente. Due consegne separate=doppio lavoro a ricessione.
I prodotti sono cari ma di buona qualità.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
4 set 2023
Gentile cliente,
grazie per la sua valutazione. A causa dellostoccaggio temporaneo nel nostro deposito, non possiamo garantire la sterilità. Consigliamo di risciacquare tutti gli articoli prima dell'uso.
Ci scusiamo per l'inconveniente e saremo lieti di rispondere a qualsiasi ulteriore domanda.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it