non ho mai avuto in vita mia una persona che mi abbia ringraziato per il tempo. mi chiama l'operatrice del customer -una certa Serena- per chiedermi il numero civico, le do tutte le spiegazioni del caso perchè vivo in campagna e lei a fine telefonata mi dice: grazie per il suo tempo. non ho parole davvero! empatia, cordialità e gentilezza voto 100. anche i prodotti jijil top. COMPLIMENTI
Tutto eccezionale! Articoli top, spedizione velocissima e prezzi senza concorrenza
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Risposta di topfirme.it
12 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
30 mar 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto il pacco! Ho contattato per info e nessuna risposta
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Risposta di topfirme.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
purtroppo con i saldi del fuori tutto a 10 e 20€ siamo stati davvero presi e in alcuni giorni siamo andati in affanno per poter rispondere a tutti.
Sono felice di aver appreso che la merce acquistata le sia stata recapitata correttamente.
Spero di poterle dare modo di rivalutare la sua recensione.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
30 mar 2024
Recensione verificata
Spedizione celere e prezzi convenienti.
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Risposta di topfirme.it
12 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
30 mar 2024
Recensione verificata
Ordine annullato e rimborsato senza una minima motivazione
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Risposta di topfirme.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
purtroppo con i saldi del fuori tutto a 10 e 20€ siamo stati davvero presi e in alcuni giorni siamo andati in affanno per poter rispondere a tutti.
Ad ordine annullato abbiamo inoltrato correttamente la mail per poterle comunicare il tutto.
Spero di poterle dare modo di rivalutare la sua recensione.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
29 mar 2024
Recensione verificata
Tutto ottimo dai prodotti e dalle spedizioni veloci.
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Risposta di topfirme.it
12 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
29 mar 2024
Recensione verificata
Se in fase di ordine i prodotti sono disponibili devono essere inviati. Mi è già capitato 2 volte di fare un ordine con due prodotti, ma in entrambe le volte mi è stato invitato un pezzo solo e l'altro rimborsato.
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Risposta di topfirme.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
purtroppo con i saldi del fuori tutto a 10 e 20€ siamo stati davvero presi e siamo andati in affanno per poter rispondere a tutti.
In alcuni giorni, per altro, il sistema ha riscontrato delle problematiche tecniche e ciò ha registrato su dei capi la situazione spiacevole di overbooking degli stessi.
Spero di poterle dare modo di rivalutare la sua recensione.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
29 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo
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Risposta di topfirme.it
12 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
27 mar 2024
Recensione verificata
Brutta esperienza,
Sono molto deluso dal servizio di questa azienda, ignorano i messaggi e non rispondono per diversi giorni.
Ho effettuato un ordine per 9 articoli, ho pagato e poi ho chiesto di rimuovere 1 articolo, la taglia non andava bene, lei ha spiegato tutto, ha mostrato nella foto cosa esattamente doveva essere rimosso. Di conseguenza, hanno annullato l'intero ordine e si sono rifiutati d
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27 mar 2024
Recensione verificata
Brutta esperienza
Sorry, but your response to my previous comment is incorrect. I didn't say you didn't pay me back. I received a refund. I wrote that I asked to remove one item, but you deleted the entire order of 9 items. I asked you to give me the opportunity to repurchase the items you deleted by mistake, but you didn't. And you admitted that you made a mistake. And I have placed 3 orders with you.
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25 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
26 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
23 mar 2024
Recensione verificata
V
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Risposta di topfirme.it
26 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
22 mar 2024
Recensione verificata
Fantastico sito
Ho acquistato per la prima volta. Non conoscevo questo fantastico sito. Abbigliamento meraviglioso a costi super convenienti. Lo consiglio vivamente. Io oramai non lo perdo più di vista. Grazie di cuore alla sign Lina, Titolare di uno dei negozi, Persona super disponibile e unica nell'approccio con i clienti. Per qualsiasi problema che possa crearsi è a disposizione.
Alla prossima
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Risposta di topfirme.it
12 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
21 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
22 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
18 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback.
Ci faccia sapere come poter aumentare il suo grado di soddisfazione e raggiungere la 5' stella.
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
18 mar 2024
Recensione verificata
prezzi imbattibili, personale cortese e competente.
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Risposta di topfirme.it
18 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
18 mar 2024
Recensione verificata
Ordine effettuato da 15 giorni e non ancora arrivato...
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18 mar 2024
Recensione verificata
Grazie ,ricevuto il mio ordine in breve tempo.
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Risposta di topfirme.it
18 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
16 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione veloce. Molto soddisfatta dell'acquisto
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Risposta di topfirme.it
18 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
15 mar 2024
Recensione verificata
Tutto
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Risposta di topfirme.it
18 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
15 mar 2024
Recensione verificata
Affidabile, pacco arrivato in buonissime condizioni.
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Risposta di topfirme.it
18 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.