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Certificato dal: 26 ott 2022Validità:
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano moltissimo la rapidità, la puntualità e la precisione delle spedizioni. I prodotti sono generalmente giudicati di alta qualità, originali e conformi alle descrizioni. Inoltre, vengono frequentemente sottolineati i prezzi vantaggiosi e le promozioni come uno dei maggiori punti di forza del servizio. La gentilezza, la disponibilità e la cordialità del personale sia online che nei negozi fisici sono molto lodate. Anche la cura nell'imballaggio e le attenzioni aggiuntive, come il profumo o la confezione, sono spesso molto apprezzate. In alcuni casi viene segnalata scarsa reattività o difficoltà nei resi da parte dell'assistenza clienti. Alcuni clienti suggeriscono miglioramenti nella cura dell'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionitopfirme.it
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Verificato
Per due anni di seguito ho acquistato su questo sito. I prodotti sono ottimi corrispondono a foto e descrizioni. Sono cortesi e gentilissimi e la velocissima il corriere è molto disponibile dal momento che entrambe le volte io non ero a casa, ma sul luogo di lavoro e si è reso disponibile senzaalcun problema a portarmi il pacco in ufficio .
Verificato
Ordine inviato il giorno successivo l’acquisto, purtroppo con lo sciopero c’è voluto un po di tempo x ricevere il pacco ma ne è valsa la pena. Felpa straordinaria è sicuramente farò ulteriori acquisti qua da voi
Verificato
Di solito andava tutto in modo impeccabile. Invece ultimi due ordini non hanno fatto buon fine. Primo ordine con pantalone di akep una gamba era 7 centimetri più lunga dell'altra. Secondo ordine la giacca arrivata senza la cintura. Ho contattato la pagina Instagram in direct e non ho ricevuto la risposta,ho scritto di nuovo e mi è stato detto che domani mi fanno chiamare dalla collega. Son passati direi due o tre giorni ma nessuno mi ha detto niente. Peccato...ero cliente da qualche anno ormai.
Verificato
Sono anni che compro da loro e sono sempre stati molto professionali e tempestivi nel rispondere in quanto io abitando a Torino ho sempre comprato
on-line.
Spedizioni super veloci .
Qualità prezzo 🔝!!!!
Verificato
Tutto perfetto
Ho trovato un articolo che cercavo da tempo ad un prezzo conveniente ed è arrivato in pochissimo tempo, avevo sbagliato in fase di inserimento ordine l'indirizzo, sono stata subito contattata per avere i dati corretti e questo dimostra che dietro c'è anche un ottimo servizio pre e post vendita.
Verificato
Adoro questo negozio! Ho effettuato molti ordini e ho sempre trovato articoli stupendi, accompagnati da tempi di consegna imbattibili. Appena completo l'acquisto, la spedizione parte già dopo poche ore. Servizio meraviglioso!
Verificato
Tutto perfetto
Dopo aver inserito l'ordine sono stato contattato da una ragazza molto gentile perchè mi ero dimenticato di inserire il numero civico per la spedizione. Dopo di ciò il pacco è arrivato in tempi brevissimi...non ricordo se uno o due giorni. Il pacco era perfetto e mi devo accodare alle recensioni positive che avevo letto prima di acquistare. Questa novità del pacco profumato è un valore aggiunto soprattutto per mia moglie che ne è rimasta entusiasta.
Risposta di topfirme.it
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterti tempestivamente per l'indirizzo di spedizione: per noi la cura del cliente e la rapidità nella consegna sono priorità assolute. Sapere che il pacco è arrivato in tempi record e in condizioni perfette ci riempie di orgoglio.
Un ringraziamento speciale da parte nostra anche a tua moglie! Ci fa immensamente piacere che la novità del pacco profumato sia stata così apprezzata; cerchiamo sempre di aggiungere quel tocco di cura in più per rendere l'apertura di ogni ordine un momento speciale.
Speriamo di rivederti presto sul nostro shop!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager
Top Firme
Verificato
Ho acquistato su topfirme ed è stata un' ottima esperienza.....personale gentile e professionale, ed eccellente sul problema solving, una nota di merito va ad Anna e Serena.....grazie per il vostro ottimo servizio......siete straordinari
Verificato
T-shirt MC2 Saint Barth…TOP
Esperienza di acquisto semplice e celere. Prodotto impeccabile ed a prezzo scontato rispetto alla media degli esercenti. Spedizione ultra-veloce. Sito e negozio che sento pertanto di consigliare.
Verificato
Siete molto bravi nel vostro lavoro non ci sono cose che non si possono risolvere ad oggi vi trovo molto disponibili e cordiali e lo consiglio a tutti di comprare da voi non solo perché ci si risparmia ma anche per le altre cose che ho già evidenziato. Anche nell’avere la possibilità dopo aver acquistato di avere nello stesso giorno la promo anche dopo che ho pagato grande professionalità.
Risposta di topfirme.it
Sapere che apprezzi la nostra professionalità e la disponibilità dello staff è per noi la soddisfazione più grande. Ci impegniamo quotidianamente per offrire non solo il miglior prezzo, ma un’assistenza cliente attenta e risolutiva, anche dopo l’acquisto.
La tua raccomandazione è preziosa e ci sprona a continuare su questa strada. Ti aspettiamo presto per scoprire le nuove collezioni!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager
Top Firme
Verificato
Una garanzia!
Ho appena ricevuto la mia Saint Barth di una fantasia introvabile… TOP FIRME ce l’aveva! 😍 Non è la prima volta che acquisto da loro, sono anche super veloci nelle
spedizioni e attenti anche al packaging! Esempio di grande serietà e attenzione al cliente! Alla prossima!
Risposta di topfirme.it
Ciao! Grazie di cuore per questo feedback fantastico! 🌸
Scovare le fantasie più introvabili ed esclusive è la nostra passione, e sapere che la tua nuova Saint Barth ti ha fatto battere il cuore è il massimo per noi!
Ci teniamo tantissimo che anche l'unboxing sia un momento speciale, quindi leggere che apprezzi la nostra attenzione al packaging e la velocità di spedizione ci rende davvero felicissimi. Grazie per essere ancora una volta con noi!
A prestissimo! 🎉
❤️ ❤️ ❤️
Lo staff Top Firme
Verificato
Consiglio vivamente, acquisto facile, veloce, tutto molto chiaro in web, e evidenzio l arrivo del prodotto a casa in 24 ore... Eccellente
Verificato
spedizione impeccabile, prodotto perfettamente identico a immagine. Dovreste migliorare il packaging la borsa comunque di un valore onesto è stata involucrata in busta nera GLS. Consiglierei una confezione trasparente o un piccolo scatolo.
Verificato
Il prodotto è ottimo anche il prezzo. L’articolo è arrivato il giorno dopo l’ordine e il fattorino che l’ha consegnato è stato gentilissimo
Verificato
Prezzi ottimi, sito chiaro, semplice, servizio di spedizione rapidissimo, non credo ci sia nulla da migliorare
Verificato
Tutto ok
Spedizione veloce e tutto conforme a quanto descritto.. tutto ok compro spesso da loro e mi sono trovata sempre benissimo..
L unica cosa che nn accetto e che devo ripagare le spese di spedizione x in eventualmente reso..
Consiglio acquisto.
Risposta di topfirme.it
Ciao! Grazie infinite per le tue parole e per la fiducia che ci rinnovi ogni volta che fai un acquisto da noi! 🌸
Capiamo benissimo il tuo punto di vista sui costi del reso. Scegliere di lasciarli a carico del cliente è una decisione che ci consente di offrire prodotti a prezzi sempre accessibili e spedizioni veloci, ma ascoltiamo sempre con molta attenzione i feedback di chi, come te, ci sceglie da tempo per cercare di migliorare continuamente.
Un caro saluto da tutto il team e alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Lo staff Top Firme
Verificato
Ho riscontrato grande disponibilità e celerità nel risolvere piccoli inconvenienti, ottima professionalità e soprattutto massima affidabilità sia nei prodotti proposti sia nel rispetto dei tempi di consegna.
Verificato
Ottimo venditore e prezzi competitivi
Ho acquistato un capo della K Way e devo dire che tutto l’iter online - scelta, acquisto, sconto e spedizione - è stato perfetto
L’articolo corrisponde alla descrizione, i prezzi sono molto concorrenziali e c’è un buon assortimento di brands tra i più noti.
Era la prima volta che acquistavo da questo venditore, ma certamente ne terrò conto per eventuali futuri acquisti e/o regali.
Ottima esperienza!
Risposta di topfirme.it
Gentile cliente, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di sapere che il tuo primo acquisto sia stato perfetto in ogni fase, dalla scelta del tuo nuovo K-Way alla spedizione. Ci impegniamo molto per offrire prezzi competitivi e una selezione curata dei migliori brand, quindi leggere che hai apprezzato il nostro assortimento ci fa davvero piacere. Ti aspettiamo per i tuoi futuri acquisti o per scegliere il regalo perfetto. A presto!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager
Top Firme
Verificato
Sito super affidabile
Spedizione veloce,pagamento in contrassegno possibile...ho effettuato diversi ordini e il servizio è sempre stato ottimo!!!Poi è tutto stupendo e di ottima qualità, dalle borse,alle scarpe e ovviamente all'abbigliamento!!!
Verificato
Servizio ottimo e velocissimo prodotti originali cortesia e educazione dello staff al top. questo è il secondo acquisto che faccio sul loro sito e sicuramente ce ne saranno altri.!
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