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Recensioni:

40 recensioni negli ultimi 12 mesi241 recensioni in totale  

4,70
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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La recensione più positiva

5 lug 2023
 Recensione verificata
Materiale di prima scelta, perfetta la consegna, buona anche l'assistenza telefonica/mail, solo qualche giorno in più di quanto previsto per la consegna, ma per cause non imputabili.

La recensione più negativa

22 nov 2023
 Recensione verificata
Quando ho provato a pagare l'ordine, il sistema ha chiesto un codice regionale anche se non c'era posto dove inserirlo. Avevano già consegnato in precedenza senza problemi. Ci è voluta più di una settimana per ottenere il pagamento, per un motivo o per l'altro. Pazzo
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Le recensioni di casa39.it

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16 nov 2023
 Recensione verificata

Buona esperienza

Ho comprato diverse mattonelle negli ultimi anni da casa39. Sono arrivate quasi tutte in buono stato. Un ordine è arrivato con molte mattonelle rotte ma hanno provveduto ad effettuare il reso senza problemi. Valuto buona l'esperienza.
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9 nov 2023
 Recensione verificata
PRECISI SULLA DISPONIBILITA' E METRATURE DEI PRODOTTI, SULLA QUALITA' CON SCHEDE TECNICHE ALLEGATE, UN PORTALE SEMPLICE SCORREVOLE ORDINATO E CHIARO.....PRECISI SULLE CONSEGNE CON EMAIL E CODICI...COMPLIMENTI
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15 dic 2023
 Recensione verificata

Super

Velocità, precisione e anche gentilezza. Veramente un'ottima azienda, mi hanno inviato il preventivo in meno di 20 minuti e poi sempre disponibili a chiarire ogni dubbio. Complimenti a tutto il team!
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5 lug 2023
 Recensione verificata
Esperienza più che soddisfacente! Assistenza pronta e attenta per qualsiasi richiesta! Materiale ottimo, ben imballato e arrivato rispettando i tempi prestabiliti! Ottima esperienza
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6 set 2023
 Recensione verificata

Qualità e miglior prezzo.

Spedizione arrivata nei tempi prestabiliti, miglior prezzo e cortesia del customer service. Piastrelle perfette e con variabilità cromatica rispettata. Consigliato!
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15 dic 2023
 Recensione verificata
Prezzi super super super e spedizione impeccabile. Grazie anche a Paola per avermi consigliato e supportato in ogni mia scelta.
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31 ago 2023
 Recensione verificata

Prodotti buoni, ma occhio alla giacenza

La giacenza delle piastrelle indicata sul sito era errata, ma hanno poi recuperato con un'ottima assistenza.
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20 dic 2023
 Recensione verificata

Veloci e competenti

Ricambi di aziende che producono da anni lo stesso prodotto e introvabili. Veloci e competenti.
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15 nov 2023
 Recensione verificata
Ottima esperienza..prodotti eccellenti. Massima disponibilità e serietà
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8 nov 2023
 Recensione verificata
Tutto molto buono. Le spese di spedizione però sono eccessive.
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15 nov 2023
 Recensione verificata

Ottimo servizio,come concordato:Molto…

Ottimo servizio, come concordato: Molto affidabile
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20 set 2023
 Recensione verificata
Bellissime piastrelle e tutte di ottima qualità
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17 gen 2024
 Recensione verificata

Tutto perfetto.veloce ed economco

Tutto perfetto.veliceved economia
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13 set 2023
 Recensione verificata
Ottimo rapporto con i consulenti
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22 ago 2023
 Recensione verificata
Tutto ok, ottimo venditore
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25 gen 2024
 Recensione verificata
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8 nov 2023
 Recensione verificata
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12 lug 2023
 Recensione verificata
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22 nov 2023
 Recensione verificata

Il sistema di ordine/pagamento non funzionava

Quando ho provato a pagare l'ordine, il sistema ha chiesto un codice regionale anche se non c'era posto dove inserirlo. Avevano già consegnato in precedenza senza problemi. Ci è voluta più di una settimana per ottenere il pagamento, per un motivo o per l'altro. Pazzo
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Risposta di casa39.it
5 dic 2023
Gentile Cliente, ci dispiace per il problema che ha riscontrato. Desideriamo chiarire che il nostro sistema di ordine e pagamento è regolarmente monitorato e aggiornato per garantire acquisti in efficienza e sicurezza. In merito al suo caso specifico il nostro Responsabile IT non ha rilevato anomalie nel nostro processo di pagamento che potrebbero aver causato il problema da lei descritto. In aggiunta le ricordiamo che ci ha comunicato di aver riscontrato problemi anche con il suo PayPal, dal momento che ha inserito sul nostro sito in fase di acquisto un indirizzo di spedizione diverso da quello impostato sul suo account PayPal. Ciò potrebbe suggerire una questione non direttamente correlata al nostro e-commerce. Siamo sempre disponibili a fornire assistenza e supporto in maniera tempestiva ai nostri clienti, anche tramite live chat come nel suo caso. Saremo lieti di assistervi per risolvere qualsiasi problema e garantire una positiva esperienza di acquisto.