Materiale di prima scelta, perfetta la consegna, buona anche l'assistenza telefonica/mail, solo qualche giorno in più di quanto previsto per la consegna, ma per cause non imputabili.
Quando ho provato a pagare l'ordine, il sistema ha chiesto un codice regionale anche se non c'era posto dove inserirlo. Avevano già consegnato in precedenza senza problemi. Ci è voluta più di una settimana per ottenere il pagamento, per un motivo o per l'altro. Pazzo
Spedizione arrivata nei tempi prestabiliti, miglior prezzo e cortesia del customer service.
Piastrelle perfette e con variabilità cromatica rispettata.
Consigliato!
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15 dic 2023
Recensione verificata
Prezzi super super super e spedizione impeccabile. Grazie anche a Paola per avermi consigliato e supportato in ogni mia scelta.
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31 ago 2023
Recensione verificata
Prodotti buoni, ma occhio alla giacenza
La giacenza delle piastrelle indicata sul sito era errata, ma hanno poi recuperato con un'ottima assistenza.
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24 mag 2023
Recensione verificata
Professionalità e cortesia. Perfetta la comunicazione e la logistica. Straconsigliato
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24 mag 2023
Recensione verificata
ottimo prezzo, spedizione veloce. Bene la comunicazione con interlocutore
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20 dic 2023
Recensione verificata
Veloci e competenti
Ricambi di aziende che producono da anni lo stesso prodotto e introvabili. Veloci e competenti.
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15 nov 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza..prodotti eccellenti. Massima disponibilità e serietà
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8 nov 2023
Recensione verificata
Tutto molto buono. Le spese di spedizione però sono eccessive.
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15 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio,come concordato:Molto…
Ottimo servizio, come concordato: Molto affidabile
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20 set 2023
Recensione verificata
Bellissime piastrelle e tutte di ottima qualità
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17 gen 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto.veloce ed economco
Tutto perfetto.veliceved economia
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13 set 2023
Recensione verificata
Ottimo rapporto con i consulenti
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22 ago 2023
Recensione verificata
Tutto ok, ottimo venditore
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8 nov 2023
Recensione verificata
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12 lug 2023
Recensione verificata
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8 giu 2023
Recensione verificata
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22 nov 2023
Recensione verificata
Il sistema di ordine/pagamento non funzionava
Quando ho provato a pagare l'ordine, il sistema ha chiesto un codice regionale anche se non c'era posto dove inserirlo. Avevano già consegnato in precedenza senza problemi. Ci è voluta più di una settimana per ottenere il pagamento, per un motivo o per l'altro. Pazzo
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Risposta di casa39.it
5 dic 2023
Gentile Cliente,
ci dispiace per il problema che ha riscontrato.
Desideriamo chiarire che il nostro sistema di ordine e pagamento è regolarmente monitorato e aggiornato per garantire acquisti in efficienza e sicurezza.
In merito al suo caso specifico il nostro Responsabile IT non ha rilevato anomalie nel nostro processo di pagamento che potrebbero aver causato il problema da lei descritto.
In aggiunta le ricordiamo che ci ha comunicato di aver riscontrato problemi anche con il suo PayPal, dal momento che ha inserito sul nostro sito in fase di acquisto un indirizzo di spedizione diverso da quello impostato sul suo account PayPal.
Ciò potrebbe suggerire una questione non direttamente correlata al nostro e-commerce.
Siamo sempre disponibili a fornire assistenza e supporto in maniera tempestiva ai nostri clienti, anche tramite live chat come nel suo caso.
Saremo lieti di assistervi per risolvere qualsiasi problema e garantire una positiva esperienza di acquisto.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.