casa39.it- logo - recensioni

casa39.it
Recensioni:

39 recensioni negli ultimi 12 mesi235 recensioni in totale  

4,59
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 20 apr 2015
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
casa39.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

5 lug 2023
 Recensione verificata
Materiale di prima scelta, perfetta la consegna, buona anche l'assistenza telefonica/mail, solo qualche giorno in più di quanto previsto per la consegna, ma per cause non imputabili.

La recensione più negativa

22 nov 2023
 Recensione verificata
Quando ho provato a pagare l'ordine, il sistema ha chiesto un codice regionale anche se non c'era posto dove inserirlo. Avevano già consegnato in precedenza senza problemi. Ci è voluta più di una settimana per ottenere il pagamento, per un motivo o per l'altro. Pazzo
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di casa39.it

Filtri
Ordina  
Prima la più recente
(31)
(5)
(1)
Ripristina
3 giorni fa
 Recensione verificata
Puntuali e precisi. Call center sempre ricettivo. Prezzi più che competitivi!
Segnala recensione
11 giorni fa
 Recensione verificata
Segnala recensione
11 giorni fa
 Recensione verificata
Prodotto conforme a quanto ordinato e personale cortese e competente
Segnala recensione
2 mag 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
2 mag 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
24 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
17 apr 2024
 Recensione verificata

Ottimo venditore!

Da loro ho trovato le piastrelle che volevo ad un prezzo a dir poco competitivo! Servizio clienti sempre presente, gentile e disponibile. Consegna precisa. Nulla d'aggiungere. (unica pecca la poca chiarezza nel segnalare come avere il rimborso del campione richiesto in precedenza)
Segnala recensione
10 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
4 apr 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
3 apr 2024
 Recensione verificata
Assistenza clienti top
Segnala recensione
27 mar 2024
 Recensione verificata

Ottimi a 360 gradi.

Comunicazione celere, sito funzionale e gradevole, consegna veloce, prezzi competitivi.
Segnala recensione
20 mar 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
25 gen 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
17 gen 2024
 Recensione verificata

Tutto perfetto.veloce ed economco

Tutto perfetto.veliceved economia
Segnala recensione
20 dic 2023
 Recensione verificata

Veloci e competenti

Ricambi di aziende che producono da anni lo stesso prodotto e introvabili. Veloci e competenti.
Segnala recensione
15 dic 2023
 Recensione verificata
Primo sito in Italia! Vorrei solo condividere la professionalità del team di Casa39. Sempre disponibili, gentili, esaustivi su tutto. Insomma acquistare 200 mq di piastrelle online non è semplice, ma con loro tutto è andato alla grande.
Segnala recensione
15 dic 2023
 Recensione verificata
Prezzi super super super e spedizione impeccabile. Grazie anche a Paola per avermi consigliato e supportato in ogni mia scelta.
Segnala recensione
15 dic 2023
 Recensione verificata

Super

Velocità, precisione e anche gentilezza. Veramente un'ottima azienda, mi hanno inviato il preventivo in meno di 20 minuti e poi sempre disponibili a chiarire ogni dubbio. Complimenti a tutto il team!
Segnala recensione
22 nov 2023
 Recensione verificata

Il sistema di ordine/pagamento non funzionava

Quando ho provato a pagare l'ordine, il sistema ha chiesto un codice regionale anche se non c'era posto dove inserirlo. Avevano già consegnato in precedenza senza problemi. Ci è voluta più di una settimana per ottenere il pagamento, per un motivo o per l'altro. Pazzo
Segnala recensione
Risposta di casa39.it
5 dic 2023
Gentile Cliente, ci dispiace per il problema che ha riscontrato. Desideriamo chiarire che il nostro sistema di ordine e pagamento è regolarmente monitorato e aggiornato per garantire acquisti in efficienza e sicurezza. In merito al suo caso specifico il nostro Responsabile IT non ha rilevato anomalie nel nostro processo di pagamento che potrebbero aver causato il problema da lei descritto. In aggiunta le ricordiamo che ci ha comunicato di aver riscontrato problemi anche con il suo PayPal, dal momento che ha inserito sul nostro sito in fase di acquisto un indirizzo di spedizione diverso da quello impostato sul suo account PayPal. Ciò potrebbe suggerire una questione non direttamente correlata al nostro e-commerce. Siamo sempre disponibili a fornire assistenza e supporto in maniera tempestiva ai nostri clienti, anche tramite live chat come nel suo caso. Saremo lieti di assistervi per risolvere qualsiasi problema e garantire una positiva esperienza di acquisto.
16 nov 2023
 Recensione verificata

Buona esperienza

Ho comprato diverse mattonelle negli ultimi anni da casa39. Sono arrivate quasi tutte in buono stato. Un ordine è arrivato con molte mattonelle rotte ma hanno provveduto ad effettuare il reso senza problemi. Valuto buona l'esperienza.
Segnala recensione