Ho acquistato una testa gimbal Benro GH2 con n. d'ordine 12337523 il 19.07.23, la data di consegna era prevista in 2-4 giorni lavorativi, il prezzo complessivo, compresa la spedizione, era di € 248,99.
Non avendo ricevuto via e-mail nessuna conferma d'ordine né fattura, il 21.07.23 ho contattato il servizio clienti dal quale ho appreso che la testa gimbal sarebbe stata spedita appena la settimana seguente, quindi ben oltre i giorni promessi.
Il 27.07.23, dopo otto giorni, perveniva al mio indirizzo il pacco che all'interno conteneva una testa DIVERSA da quella che compariva nella foto annessa all'ordine di cui sopra.
Nemmeno all'interno del pacco potevo trovare la copia della fattura del prodotto acquistato.
Il modello di testa pervenuto è attualmente in vendita su EBay da parte di un venditore professionale per € 194,67 complessivi, mentre il modello che compare nella foto è in vendita per € 250,00.
Soltanto il 9.08.23, su mia esplicita richiesta, ricevevo la fattura indispensabile per far valere ogni garanzia o diritto dell'acquirente e venivo invitato a restituire la testa con integrale rimborso di quanto pagato, cosa alla quale decidevo di non dar seguito, date le esperienze negative di cui avevo letto, purtroppo in ritardo, su molte recensioni.
Il 10.08.23 ero messo in grado di scrivere una prima recensione dopo svariati tentativi tramite un'inutile chat o tramite risposte via e-mail preconfezionate.
Il 15.08.23 mi perveniva una seconda richiesta di scrivere una recensione che è la presente.
Lascio ogni conclusione a chi legge queste righe ed aggiungo che, a mio giudizio, questo è, quanto meno, un modo non corretto di gestire il commercio on line.
Nonostante ciò, mi considero un fortunato perché ad altri è andata molto peggio.
Tutto bene, servizio, efficienza e prezzi. Il trasporto e la consegna non sono 'ultra-rapidi', ma capisco chje il magazzino non sia in Italia.
In generale sono soddisfatto.
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Risposta di Photospecialist.it
26 gen 2024
Sono lieto di leggere che siete soddisfatti. Spero che il vostro ordine sia di vostro gradimento.
13 gen 2024
Recensione verificata
Trovo sempre quello che cerco e a prezzi più bassi rispetto alla media. La spedizione poi è sempre stata rapida e precisa. Ci si puó fidare.
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25 gen 2024
Recensione verificata
azienda seria, mai avuto per il momento necessità di assistenza ma al primo acquisto il controllo di qualità è stato eccellente.
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Risposta di Photospecialist.it
25 gen 2024
Grazie mille per la sua bella recensione.
15 gen 2024
Recensione verificata
miglior prezzo
Alcun prodotti hanno davvero il miglior prezzo di mercato assoluto. negozio ottimamente fornito e molto competitivo. ritornerò
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15 gen 2024
Recensione verificata
Servizio perfetto a 360°
Buoni prezzi, presentazione prodotto estremamente corretta, tempi di consegna rispettati. Non avrei alto da aggiungere.
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Risposta di Photospecialist.it
15 gen 2024
Grazie per il bel complimento.
Spero di rivederla presto.
17 gen 2024
Recensione verificata
Prezzi, tempi e assortimento ok
Alcuni pop up che annunciano lo sconto 5% al primo acquisto non dicono subito che l'ordine minimo è di 100 €
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4 feb 2024
Recensione verificata
Impeccabile su tutto. Ottimi prezzi e servizio clienti presente e sollecito ad alcune domande.
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26 gen 2024
Recensione verificata
Ho acquistato alcuni articoli e mi sono trovato sempre bene.
I prezzi sono molto competitivi.
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5 feb 2024
Recensione verificata
Puntualità nella spedizione cura dell imballaggio organizzazione delle pagine internet
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Risposta di Photospecialist.it
5 feb 2024
Grazie mille!
3 feb 2024
Recensione verificata
Tutto bene
Ho acquistato in due occasioni e mi sono sempre 'trovato' molto bene.
Consigliato!
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16 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo venditore, catalogo tecnico sufficiente
Tre acquisti negli anni, prezzi moderati, consegne regolari e anche qualche bonus
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Risposta di Photospecialist.it
17 gen 2024
Grazie per i complimenti! Mi fa piacere che ormai sia diventato un cliente abituale.
31 gen 2024
Recensione verificata
Tutto bene! Info chiare, comunicazioni veloci, spedizione celere, prezzo ottimo.
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Risposta di Photospecialist.it
1 feb 2024
Che bella recensione! Grazie mille!
29 gen 2024
Recensione verificata
Il prodotto è stato consegnato in perfette condizioni e nei tempi previsti.
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21 gen 2024
Recensione verificata
Molto professionali e costi molto vantaggiosi rispetto alla concorrenza.
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24 gen 2024
Recensione verificata
Una garanzia, Photospecialist un passo avanti anche ad Amazon
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11 gen 2024
Recensione verificata
Cordialità e professionalità ..Spedizione e consegna rapida
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23 gen 2024
Recensione verificata
Molte offerte
Disponibilità, velocità nella consegna e molte offerte
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28 gen 2024
Recensione verificata
Skeda XQD
Competenza, professionalità e rapida evasione ordini.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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