Come al solito, non si smentiscono mai: semplicemente perfetti, veloci, precisi, packaging a prova di qualunque corriere..... Rappresentano una sicurezza
Ho acquistato una testa gimbal Benro GH2 con n. d'ordine 12337523 il 19.07.23, la data di consegna era prevista in 2-4 giorni lavorativi, il prezzo complessivo, compresa la spedizione, era di € 248,99.
Non avendo ricevuto via e-mail nessuna conferma d'ordine né fattura, il 21.07.23 ho contattato il servizio clienti dal quale ho appreso che la testa gimbal sarebbe stata spedita appena la settimana seguente, quindi ben oltre i giorni promessi.
Il 27.07.23, dopo otto giorni, perveniva al mio indirizzo il pacco che all'interno conteneva una testa DIVERSA da quella che compariva nella foto annessa all'ordine di cui sopra.
Nemmeno all'interno del pacco potevo trovare la copia della fattura del prodotto acquistato.
Il modello di testa pervenuto è attualmente in vendita su EBay da parte di un venditore professionale per € 194,67 complessivi, mentre il modello che compare nella foto è in vendita per € 250,00.
Soltanto il 9.08.23, su mia esplicita richiesta, ricevevo la fattura indispensabile per far valere ogni garanzia o diritto dell'acquirente e venivo invitato a restituire la testa con integrale rimborso di quanto pagato, cosa alla quale decidevo di non dar seguito, date le esperienze negative di cui avevo letto, purtroppo in ritardo, su molte recensioni.
Il 10.08.23 ero messo in grado di scrivere una prima recensione dopo svariati tentativi tramite un'inutile chat o tramite risposte via e-mail preconfezionate.
Il 15.08.23 mi perveniva una seconda richiesta di scrivere una recensione che è la presente.
Lascio ogni conclusione a chi legge queste righe ed aggiungo che, a mio giudizio, questo è, quanto meno, un modo non corretto di gestire il commercio on line.
Nonostante ciò, mi considero un fortunato perché ad altri è andata molto peggio.
Sia io che mio figlio abbiamo più volte acquistato svariati articoli (zaini foro, obbiettivi e accessori vari) dal vasto catalogo Photospecialist. Consegne sempre rapide e articoli conformi a quanto descritto sul sito e ordinato. Ottimo lavoro.
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Risposta di Photospecialist.it
5 giorni fa
Grazie per le belle parole, speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Buon acquisto!
13 giorni fa
Recensione verificata
Il prezzo e i tempi di consegna sono stati rispettati
Il materiale corrispondeva a quello che era stato descritto nel sito
Il prodotto è valido ma andrebbero fatte piccole modifiche per renderlo più completo
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9 giorni fa
Recensione verificata
HOYA HD MK II FILTRO CPL (82mm)
ho acquistato un filtro polarizzato hoya ad un prezzo estremamente conveniente.
Il prodotto rispecchiava a pieno la descrizione, imballo adeguato, spedizione rapida.
Venditore consigliato
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1 lug 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza, ho chiesto anche chiarimenti per la garanzia e sono stati subito pronti per ogni chiarimento.
Complimenti a tutti.
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Risposta di Photospecialist.it
5 lug 2024
Ci è piaciuto molto fornirvi queste informazioni, spero che vi divertiate a usare i vostri nuovi articoli e vi ringrazio molto per la recensione!
28 giu 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti a prezzi competitivi
Ho acquistato diversi prodotti e mi sono sempre trovato bene. I prodotti hanno dei prezzi davvero competitivi e le spedizioni celeri
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Risposta di Photospecialist.it
28 giu 2024
Grazie per le vostre belle parole! Sono felice di leggere che siete soddisfatti!
3 lug 2024
Recensione verificata
Alla fine tutto ok ma non è stato mai possibile accedere al sito dopo l'ordine nè controllare il tracking
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8 giorni fa
Recensione verificata
Ho comprato una lampadina per un flash godox, spedizione puntuale ed ottimo imballaggio.
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Risposta di Photospecialist.it
5 giorni fa
Un sacco di divertimento fotografico con la lampada e grazie per la recensione!