Su questo sito trovo sempre ricambi e accessori di qualità a ottimi prezzi e anche ricambi originali cosa che spesso è difficile trovare in rete.
Talvolta sarebbe più utile una soglia più bassa per evitare l'aggravio del costo di spedizione oppure di attendere del tempo per avere più articoli da ordinare e beneficiare dell'agevolazione.
Su un ordine di circa 250 € avevo diritto alle spese di spedizione gratuite ed invece mi avete fatto pagare 36€ per "pacco voluminoso", perché nell'ordine erano incluse 2 gomme.
La cosa vergognosa è che questa eventualità non era specificata né all'interno della pagina di vendita delle gomme, né da nessuna parte!
Inoltre avevo diritto ad uno sconto del 10% per essermi iscritto qualche giorno prima al Club Greenlandmx ma al momento della riscossione lo sconto non mi è stato riconosciuto!!....
Aggiungo che subito dopo aver pagato, ho scritto una mail lamentandomi del doppio inganno (buono + spese di spedizione), ma nessuno ha avuto il buon senso e l'educazione di rispondermi!...
Sono andato avanti con l'ordine solo perché ne avevo urgenza....ma questi sono inganni veri e propri!!...
prodotti validi ad un prezzo onesto, peccato per le spese di spedizione
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Risposta di GreenlandMX.it
10 ore fa
Buongiorno,
Grazie mille per la tua valutazione, siamo molto lieti che la tua esperienza in GreenlandMX sia stata
piacevole e soddisfacente.
Trasmetteremo la tua valutazione al team e continueremo a lavorare sodo per continuare a migliorare giorno dopo giorno.
Speriamo di rivederti presto. Grazie e Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
9 giorni fa
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assortimento
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8 giorni fa
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
20 ore fa
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10 ore fa
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua valutazione, siamo molto lieti che la tua esperienza in GreenlandMX sia stata
piacevole e soddisfacente.
Trasmetteremo la tua valutazione al team e continueremo a lavorare sodo per continuare a migliorare giorno dopo giorno.
Speriamo di rivederti presto. Grazie e Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
21 ore fa
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10 ore fa
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
18 mag 2024
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20 mag 2024
Buongiorno,
Grazie tante per la tua valutazione, siamo molto lieti che la tua esperienza in GreenlandMX sia stata
piacevole e soddisfacente.
Trasmetteremo la tua valutazione al team e continueremo a lavorare sodo per continuare a migliorare giorno dopo giorno.
Speriamo di rivederti presto. Grazie e Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
18 mag 2024
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20 mag 2024
Gentile Riccardo,
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
12 mag 2024
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13 mag 2024
Gentile Carlo,
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
10 mag 2024
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11 mag 2024
Buongiorno Enrico,
Ti ringraziamo per la tua valutazione, siamo molto lieti che la tua esperienza in GreenlandMX sia stata
piacevole e soddisfacente.
Trasmetteremo la tua valutazione al team e continueremo a lavorare sodo per continuare a migliorare giorno dopo giorno.
Speriamo di rivederti presto. Grazie e Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
13 giorni fa
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Lenti
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13 giorni fa
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
3 giorni fa
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10 ore fa
Gentile Pierluigi,
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
13 giorni fa
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11 giorni fa
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
5 apr 2024
Recensione verificata
Tutto come previsto
Ciò che ho ordinato è arrivato in fretta e senza nessun problema.
Bene direi
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8 apr 2024
Buongiorno Mario,
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
29 apr 2024
Recensione verificata
Prezzi buoni ma tempi di ordine e spedizione troppo lunghi per me.
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30 apr 2024
Ti ringraziamo per la tua valutazione, siamo molto lieti che la tua esperienza in GreenlandMX sia stata
piacevole e soddisfacente.
Trasmetteremo la tua valutazione al team e continueremo a lavorare sodo per continuare a migliorare giorno dopo giorno.
Speriamo di rivederti presto. Grazie e Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
11 apr 2024
Recensione verificata
🦾
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12 apr 2024
Buongiorno Stefano,
Grazie per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
26 apr 2024
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Risposta di GreenlandMX.it
30 apr 2024
Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
24 apr 2024
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25 apr 2024
Gentile Andrea,
Grazie mille per aver valutato GreenlandMX,
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle.
Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS!
Il team GreenlandMX.
28 apr 2024
Recensione verificata
Arrivato in fretta intatto ma con un prodotto errato
Arrivato in fretta intatto e senza problemi però 1 prodotto che sul sito era descritto come compatibile con la mia moto era errato
Ho mandato una mail per il reso e dopo essere stato accettato nella mail di conferma mi sono trovato segnate le spedizioni a mio carico..
Di conseguenza ho dovuto annullare il reso per non dover pagare 18 euro di spedizione riguardo a un prodotto da 10 euro
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15 apr 2024
Recensione verificata
Spedizione gratuita ma solo sulla carta...
Il sito pubblicizza spedizione gratuita oltre i 100€ e invece vengono poi applicati i costi di spedizione... Basta una piccola distrazione al momento del pagamento e scatta l'addebito.
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Risposta di GreenlandMX.it
18 apr 2024
Gentile Roberto,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci, e ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata da cinque stelle, perché questo è il nostro obiettivo principale.
Vorremmo spiegare che le condizioni di spedizione sono state chiaramente specificate nelle nostre informazioni sul sito web.
Nel suo caso specifico, avendo acquistato 4 mousses il cui peso volumetrico supera i 30 chili, è applicato un supplemento dovuto alla natura ingombrante del pacco, come descritto nelle nostre condizioni di spedizione. La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 99€ e con un peso volumetrico compreso tra 18kg e 30kg. Tuttavia, oltre i 30 kg, si applicano i supplementi aggiuntivi.
Tutte queste condizioni le sono state spiegate dal nostro Servizio Cliente e al momento dell'acquisto e prima di realizzare il pagamento, lei può consultare le nostre condizioni in quanto ci impegniamo al massimo per assicurare la piena trasparenza ai nostri clienti.
Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it
Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
17 apr 2024
Recensione verificata
Lento e incompleto
Oltre al notevole ritardo, Non è arrivato tutto quello che avevo ordinato, il servizio clienti molto lento sembra perdere tempo per non darmi riscontro dell'errore
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18 apr 2024
Gentile Lorenzo,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci, e ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata da cinque stelle, perché questo è il nostro obiettivo principale.
Per questo motivo, la contatteremo al fine di chiarire l'accaduto e trovare una soluzione immediata, cercando anche di evitare che questo tipo di incidente si ripeta.
Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it
Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
29 apr 2024
Recensione verificata
Ordine annullato
fatto un ordine. Annullato subito dopo dicendomi che la merce non era disponibile!!!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.