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1.109 recensioni negli ultimi 12 mesi1.592 recensioni in totale  

4,80
Eccellente

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La recensione più positiva

17 ago 2023
 Recensione verificata
Intanto non immaginavo che Isolani fosse un'Istituto Ottico di così tanta importanza e di così tanta ricettività; ho riscontrato personalmente competenza unica, rispetto e valore di prima classe per il cliente "sconosciuto". Sono stato valutato attraverso il riunito oftalmico ed altra strumentazione dedicata, allo scopo di poter calibrare sui miei riscontrati problemi un occhiale che mi permettesse la normale visione dei 10/10. Un occhiale che alla fine risulta perfetto ed anche molto elegante al mio gusto. Sicuramente la nostra soddisfazione verrà trasmessa a chi dei nostri conoscenti ci chiederà esperienza. Grazie

La recensione più negativa

14 mag 2023
 Recensione verificata
visite perfette, ma quando si passa al banco degli occhiali per acquistarli si ha a che fare con una vs procedura evidentemente iper interessata a fare l'affare, si parte dal più costoso e se alla fine si arriva al meno costoso sembra che ti si venda una ciofeca. Prendete esempio da Baldini motoricambi. se vai a comprare un casco da 600 euro ti seguono con l'accuratezza come quando ti serve un bullone che magari per te è preziosissimo anche se costa 50 centesimi, li vedi che si arrampicano sulle scale vanno a cercare nel retro per poi consegnarti il bullone ed essere contenti di averti soddisfatto. si passa da una visita medica perfette a dei veri commercianti che tendono a rifilarti il prodotto più costoso. è da un po' che non compro da voi. costate troppo
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Le recensioni di isolani.com

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8 apr 2024
 Recensione verificata
Ordinato il 29 Marzo, ancora non disponibile presso il punto ritiro
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10 apr 2024
 Recensione verificata
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25 mar 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato lunedì 18 marzo 2 confezioni di lenti a contatto pagate anticipatamente ad oggi non ho avuto alcuna notifica/mail. Sabato ho chiamato e mi è stato comunicato verbalmente che le lenti non sono attualmente disponibili e che siete attesa di rifornimento senza indicarmi alcuna tempistica.
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5 mar 2024
 Recensione verificata
Gli occhiali non sono polarizzati
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27 gen 2024
 Recensione verificata

Tempi consegna non rispettati

L'informazione al cliente precisa e puntuale è di fondamentale importanza quanto l'appetibilità dei prezzi degli articoli proposti. Quando ci si appresta ad effettuare un ordine dal sito si dovrebbe essere avvisati che, a differenza delle sbandierate 24/48 ore dei tempi di consegna dalla presa in carico della commessa, non essendo disponibile a magazzino un prodotto, i tempi non potrebbero essere rispettati lasciando così facoltà al cliente di decidere se proseguire con l'ordine o no.
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6 gen 2024
 Recensione verificata

Sito e-commerce non attendibile

E' importante che aggiorniate il vostro magazzino on line al fine di rendere effettivamente disponibili gli articoli che risultano immediatamente acquistabili e che, in realtà, non lo sono. In questo modo evitate inutili perdite di tempo sia voi che, come successo a me, ai clienti.
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16 gen 2024
 Recensione verificata
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14 mag 2023
 Recensione verificata

visite perfette ma poi addetti ben istruiti ad avere il maggior profitto possibile

visite perfette, ma quando si passa al banco degli occhiali per acquistarli si ha a che fare con una vs procedura evidentemente iper interessata a fare l'affare, si parte dal più costoso e se alla fine si arriva al meno costoso sembra che ti si venda una ciofeca. Prendete esempio da Baldini motoricambi. se vai a comprare un casco da 600 euro ti seguono con l'accuratezza come quando ti serve un bullone che magari per te è preziosissimo anche se costa 50 centesimi, li vedi che si arrampicano sulle scale vanno a cercare nel retro per poi consegnarti il bullone ed essere contenti di averti soddisfatto. si passa da una visita medica perfette a dei veri commercianti che tendono a rifilarti il prodotto più costoso. è da un po' che non compro da voi. costate troppo
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27 mag 2023
 Recensione verificata
Sono venuta più volte e mi è stato detto da persone differenti che gli occhiali che ho fatto non vanno bene per leggere, che mi sarei abituata in 15 giorni. La volta successiva che con questi occhiali non sono adatti per il computer e ci vuole più di un mese per abituarsi. Non mi è stato fatto un controllo sulla centratura o curvatura della lente. A questo punto mi chiedo avendo difficolta a vedere chiaramente se li devo tenere come soprammobile..... Ma tenacemente continuo ad indossare il paio di occhiali nuovi, spero che questo insistere non rovini ulteriormente la mia vista... Detto questo proverò ancora per un po di tempo, alla restituzione ci sto pensando. Grazie
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19 dic 2023
 Recensione verificata
Dovevo scegliere la montatura ma ho trovato il servizio un po' sbrigativo. E' vero che c'era molta gente (ma c'è sempre molta gente da voi!), però avrei gradito vederne e provarne di più.. alla fine purtroppo mi sono pentita della scelta che ho fatto. Colpa mia, certo, ma la sensazione che ho avuto è che volessero che mi sbrigassi a scegliere.. questo non mi è piaciuto. Inoltre la montatura, che ho fatto stringere già due volte, tende sempre ad allargarsi.. Insomma non è stato un buon acquisto (250€ !!)
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25 dic 2023
 Recensione verificata

Occhiale da vista

Ho acquistato un paio di occhiali da vista, l'incaricata che si è occupata di me è molto professionale e preparata dal punto di vista tecnico. Nel mese di ottobre il negozio offriva in promozione un secondo paio di occhiali con sconto 50%. Desideravo acquistare un modello clip on per il sole ma la scelta di montature era veramente scarsa. Questa mi sarebbe piaciuta.
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30 mag 2023
 Recensione verificata
Premesso che siamo clienti da lunga data io con mia sorella e mio nipote , ultimamente abbiamo riscontrato problematiche con ritardi di consegna , pagamento e approvigionamento liquidi lenti . Se si ritorna ai vecchi canoni sarò ben lieto di dare 5 stelle .Come professionalità per visite quella non si discute
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27 dic 2023
 Recensione verificata

Prodotto non disponibile

Ho acquistato on line un paio di occhiali da sole. Solo dopo aver completato l ordine e pagato l importo sono stata avvisata della non disponibilità del prodotto prima di una decina di giorni. Essendo un regalo di Natale il disagio e' stato evidente.
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25 mag 2023
 Recensione verificata
Pochi giorni fa ho preso delle lenti progressive ma purtroppo sono completamente inutilizzabili nella media distanza e averlo saputo avrei preso lenti normali risparmiando notevolmente mentre le vecchie lenti progressive non avevano questo problema.
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10 dic 2023
 Recensione verificata

Logistica non all’altezza

Sul sito l’articolo ordinato era disponibile. Il pagamento quindi è stato effettuato, ma in seguito ci veniva comunicato che l’articolo non c’era e che bisognava aspettare una settimana. Speriamo nella promessa..
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20 dic 2023
 Recensione verificata
L'occhiale ordinato non era poi disponibile nella misura richiesta ,il prezzo era buono ma gli occhiali non erano disponibili sono stati prelevati i soldi e dopo 5 mail sono stati resi i 93 euro.. Non ci siamo
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20 dic 2023
 Recensione verificata
Mi è stato impedito di utilizzare la montatura preesistente adducendo che in caso di rottura( a mio giudizio ipotesi strumentale) non si sarebbero più poter utilizzare le nuove lenti.
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19 dic 2023
 Recensione verificata

Ci risiamo.

Come la scorsa volta abbiamo ordinato la forniture trimestrale di lenti a contatto per me e altri 2 membri della mia famiglia e di nuovo la fornitura di liquidi era insufficiente
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26 mag 2023
 Recensione verificata
Si è persa la tradizionale disponibilità da parte di alcuni membri dello staff. L'azienda ha ridotto la fornitura di materiale per la conservazione e la gestione delle lenti
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20 ago 2023
 Recensione verificata
Sono cliente da secoli tutto bene, solo l'ultima volta le mie lenti non sono state ordinate per tempo e visto il periodo, agosto, mi hanno creato difficoltà
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