isolani.com

Recensioni:

Ottimo servizio, eccellenti prodotti e personale efficiente. Il sito è chiaro e la procedura di selezione e acquisto molto agile. Prezzi convenienti. Acquisto spesso online da questo venditore e l'imballaggio è sempre adeguato al mantenimento dei prodotti, che arrivano in ottimo stato, come acquistati in negozio. Consigliatissimo!

il prodotto è arrivato prima del tempo, in confezione integra. i ray ban sembrano autentici, sicuramente sono nuovissimi. il prodotto mi piace tantissimo, anche se li ho appena ricevuti, quindi solo provati, ma non ancora utilizzati. la fattura era acclusa con relativo scontrino . Al momento sono soddisfatto, non ho niente da chiedere di più. vi auguro una buona giornata , buon lavoro. Saluti

Ho acquistato un paio di occhiali Ray-Ban META gen 2. La spedizione è stata velocissima e il prodotto è arrivato a casa dopo 2 giorni. Purtroppo, una volta provati, gli stessi risultavano piccoli, pertanto li ho restituiti. Il servizio clienti è stato velocissimo ed una volta ricevuto il pacco hanno emesso immediatamente il rimborso. Sono davvero seri e affidabili, li consiglio vivamente. Complimenti.

Ottima l’assistenza, cordiale e puntuale anche nel rimborso. Gli occhiali che avevo ordinato risultavano disponibili ma di fatto non lo erano e per questo motivo ho annullato l’ordine, ricevendo immediata assistenza e riaccredito di quanto versato tramite paypal. Non do 5 stelle poiché lo stesso paio di occhiali risulta ancora disponibile per l’acquisto quando di fatto mi è stato detto riferito che in realtà è in riassortimento e neanche loro non conoscono i tempi di quando sarà consegnato in negozio. Potrebbe trarre in inganno altri acquirenti.

Ho acquistato diverse volte nello shop online di Isolani e mi sono sempre trovata molto bene. È semplice, veloce e, finora, non ho trovato prezzi migliori per le mie lenti a contatto multifocali. Ottimo anche il servizio clienti tramite WhatsApp: nell'ultimo ordine si è verificato un problema tecnico sul webshop, che è stato risolto immediatamente dopo la mia segnalazione. Bravi!

La mia esperienza si riferisce al solo negozio online. Ho ordinato un paio di occhiali da sole con lenti personalizzate e sono perfetti. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti prima, sono stati molto cortesi, rapidi e precisi. Chiarezza nei prezzi e nelle opzioni a mia disposizione. Spedizione rapidissima e ben protetta. Sono molto contenta.

Tutto ineccepibile, solo una cosa non mi è piaciuta del marketing...con l'ordine in corso mi è arrivata una mail con l'avvertimento che il mio carrello stava per scadere, comunque ho scritto immediatamente e sono stata supportata molto bene...quel tipo di mail , però, lo trovo sia inutile che ingannevole, visto che tutto il resto è perfetto.

Ordine DCWZTU***. Ho comprato da loro un paio di Wayfarer classici ma purtroppo non andavano bene, grazie alla competenza di Martina dell’E-shop ho avuto il reso ( portandoli in negozio) in 20 MINUTI, il giorno dopo avevo già l’accredito. Comprato un nuovo modello, spediti il 2, arrivati il 6/07 con in mezzo il week end. Che dire, oltre ai prezzi bassissimi, è un piacere comprare quando vedi competenza. Soprattutto nella parte Online del negozio. Credo che come si scriva il negativo, oggigiorno bisogna anche abituarsi a scrivere quando le cose vanno bene e sono fatto bene, come in questo caso. Ricomprerò da voi.

Sono oltre 20 anni che compro online, ma raramente ho trovato la competenza e la gentilezza che ho riscontrato con la gestione online dei miei ordini. Ho dovuto fare due resi, e due nuovi ordini perché un occhiale presentava un difetto di fabbrica, Martina (del servizio clienti) ha risolto tutto in tempo 0, nel giro di 24h avevo i nuovi occhiali ed il reso completato e controllato in uno dei loro negozi. Ripeto 5 stelle piene, perfetti. Comprerò da voi e farò comprare da voi.

Io ho comprato sul loro sito online e sono davvero soddisfatto. Spedizione super veloce (articolo partito lo stesso giorno dell'ordine), prezzo ottimo e specchio virtuale sul sito con cui provare molti tipi di occhiali. Inoltre molto gentili e disponibili al telefono (ho anche voluto chiedere delle informazioni ai loro addetti). Bravi bravi bravi, che posso dire di più?

Avevo sbagliato al momento dell'ordine dei dati a causa della compilazione automatica. Sono stati professionali e gentili chiedendomi i dati corretti per potermi permettere di scaricare correttamente la spesa. Non tutti lo avrebbero fatto. Spedizione veloce e puntuale.

La mia prima esperienza è molto positiva sia sul lato dell'assistenza, che sul lato cordialità e disponibilità. Non da meno tutto ciò che comporta dalla fase di ordinazione dei prodotti, risultata molto facile, fino ai tempi di consegna, anch'essi molto rapidi. Pertanto il mio giudizio personale e molto più che soddisfacente.

Ordine online con ritiro in negozio. Ho chiesto e pagato una confezione regalo e mi è stato confezionato l'articolo in maniera del tutto sommaria, carta da pacchi e spago verde. Nessuna etichetta che indicasse il negozio. Il sacchetto di carta che è stato fornito era pinzato con le ricevute di acquisto quindi non più utilizzabile per la consegna del regalo al destinatario. Personale scortese che alle rimostranze sulla confezione ha semplicemente detto 'questa è la confezione e questo l'articolo che hai ordinato. per gli articoli online non ce ne occupiamo noi' . Essendo incartato il regalo e avendo chiesto di vederlo...o rompevo la confezione (e con queste premesse di cortesia sicuramente era meglio evitare) e allora ho chiesto di vedere l'articolo...il personale del negozio mi ha mostrato un articolo che differiva da quello che ho ordinato. Isolani è uno...anche se ho ordinato online chi mi consegna l'articolo in negozio dovrebbe mostrare cortesia e disponibilità anche se ho ordinato online...sempre Isolani è!

La cosa principale che mi ha colpito oltre l’assoluta originalità e freschezza del prodotto e l’invio immediato della fattura è la gentilezza e la rapidità con cui hanno risposto ad una mia richiesta riguardo la spedizione a ridosso di Ferragosto pertanto consiglio sicuramente acquisti presso questo negozio

La cosa che mi ha ispirato a comprare è stata il provare gli occhiali tramite le foto, occhiali bellissimi e una vasta scelta..e anche la descrizione con quale viso potessero andare bene, anche se per tanti non sembra necessario invece lo è, complimenti

Visitando il sito di Isolani sono stato attratto dalla vasta scelta di montature sia da vista che da sole.La descrizione è molto chiara e dettagliata e indica la disponibilità dei prodotti.Riguardo alla montatura Persol da vista che ho ordinato, c'era indicato la disponibilità a riceverla entro due,tre giorni ed effettivamente l' ho ricevuta in tre giorni.Ho molto apprezzato la serietà e puntualità.

Esperienza di acquisto fantastica. Tutto impeccabile. Acquistato presso loro sito online un paio di RayBan Wayfarer ad un prezzo veramente interessante. Acquistati mercoledì mattina, consegnatimi 24h dopo. Imballo perfetto, protettivo. Occhiali perfetti. Sicuro acquistarò ancora da loro.

Avevo selezionato il ritiro dell'ordine presso la sede di Via Palestro a Genova. A causa della chiusura temporanea del punto vendita, sono stato contattato telefonicamente e informato del trasferimento della consegna presso la sede di Corso Buenos Aires. Per quanto riguarda l'ordine, il prodotto ricevuto ha pienamente soddisfatto le mie aspettative. Tuttavia, approfittando della mia presenza presso la sede di Corso Buenos Aires, ho richiesto una semplice regolazione di un paio di occhiali, chiedendo di stringere leggermente le aste. Durante l'intervento, la commessa ha accidentalmente rotto una stanghetta e ha successivamente tentato di riparare il danno applicando della colla. Considerato il danno arrecato agli occhiali da sole (Emporio Armani), volevo chiedervi gentilmente se fosse possibile ricevere un riscontro in merito ad un eventuale rimborso, risarcimento o buono compensativo.

Ho acquistato un articolo che era dato per diponibile ma era andato esaurito, sono stato contattato dall'assistenza che avvisava della nuova disponibilità a breve. I tempi sono stati perfettamente rispettati. Articolo corrispondente al codice. Tutto perfetto.

Prodotto ottimo, confezione eccellente. Spedizione veloce anche se è il 14 Agosto! A volte gli acquisti on line non risultano soddisfacenti ma questi occhiali 👓 sono davvero stupendi. Conoscevo già l' Istituto Ottico Isolani e non si è smentito...consigliatissimo. Grazie❣️