Ho acquistato un set lounge Oddesund x5 persone in alluminio leggero e robusto, con inserti in legno certificato che danno un tocco di eleganza. Facilissimo da montare. Molto scenico, da perfezionare l'estetica nel punto di aggangio delle gambe al corpo sedia e tavolo.
Ho acquistato anche due sede sdraio Nordstrand, bella l'estetica e istruzioni di montaggio molto chiare con parti chiaramente identiicate.
Mobile molto bello esteticamente e abbastanza facile da montare (è anche vero che in passato ne ho montati diversi di mobili) tuttavia proprio alla fine, al momento di montare le due antine, ho riscontrato che le cerniere fornite non erano a misura rispetto a fori e distanze. Di solito basta solo agire sulle viti di regolazione, ma in questo caso non è così. Le cose evidentemente sono due o le cerniere fornite non sono per questo mobile (ovvero più lunghe del necessario) oppure i fori di riferimento all’interno del mobile sono stati fatti troppo verso l’esterno. Ho inserito a fondo le cerniere, ma lo scarto è ingestibile con le viti.
Ora sono costretto a cercare una soluzione per sistemare il problema. Non grave, ma decisamente fastidioso ed inaspettato.
Onestamente con altri mobili sempre Jysk non mi era mai capitato.
Anche il sistema di apertura dei cassetti mediante stantuffo purtroppo non funziona bene costringendo ad aprire le ante per aprire i cassetti… :-(
Ordine di una libreria disponibile solo online senza la possibilità di consegna al negozio ( a 5 km da casa mia). Contatto l'assistenza clienti che mi dice di non preoccuparmi perché il corriere mi avrebbe contattato per decidere l'orario migliore. Mi chiama il corriere, consegna dalle ore 13 alle 15 senza possibilità di scegliere orario. Lavorando per me è impossibile essere a casa in quegli orari. Era proprio il problema che avevo esposto all'assistenza prima di fare l'ordine!
Morale della favola, oltre ad aver speso 25€ per un pacco da 20 kg devo pure andare in un altra città (30 km andata e ritorno)a ritirare il collo.
Servizio penoso, non acquisterò più nel vostro store.
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24 mag 2023
Recensione verificata
Pessimi. Ordine fatto a fine aprile, ad oggi ancora non consegnato perché tavolo e probabilmente anche sedie non sono disponibili. (Eppure sul sito risultano ancora acquistabili!) Consegna prevista a partire da metà giugno ma l'ho saputo solo perché li ho contattati io ripetutamente, altrimenti non ne avrei saputo nulla. Davvero un peccato perchéi prodotti sono belli. Speriamo che arrivino! Ovviamente non acquisterò più nulla, almeno online.
Ho acquistato delle sedie, nel momento della consegna mi hanno consegnato un tavolino, ho contattato l'assistenza che mi avvisava che avrebbe fatto spedire le 2 sedie, in breve il tavolino sono venuti a ritirarlo, le sedie invece di consegnarmele sabato come promesso, non si conosce la data della consegna... Ps. Lascio una stella in attesa che mi consegnate le sedie, subito dopo valuterò l'intero servizio.
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26 ott 2023
Recensione verificata
Troppo presto per giudicare
Non ho ancora notizie sull'ordine effettuato una settimana fa. Mi riservo di dare un giudizio quando avrò ricevuto il prodotto.
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Risposta di jysk.it
9 nov 2023
Gentile Cesare, abbiamo verificato lo stato del suo ordine e ci risulta essere stato consegnato in data 8.11.
Ci auguriamo che tutto sia andato per il meglio e restiamo a disposizione per ogni necessità.
Buona giornata da JYSK Italia
25 ago 2023
Recensione verificata
Non sono riuscita a pagare con la carta che uso abitualmente per ordini online, mi diceva che la carta non era valida per pagamenti con bonus,ma io non ho usato nessun bonus e sono dovuta ricorrere al pagamento con bonifico. Non credo di fare altri ordini, troppi problemi rispetto altri siti
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Risposta di jysk.it
28 ago 2023
Gentile Cliente,
ci scusiamo per il disguido, purtroppo ci sono stati dei disguidi qualche giorno fa per chi ha richiesto il pagamento con la carta di credito. Ad oggi i problemi tecnici sono stati risolti, la aspettiamo volentieri sul nostro Shop online.
JYSK Italia
28 dic 2023
Recensione verificata
Trasporto disastroso
Il mobile è arrivato nella sua confezione, ma questa era con evidenti colpi che già dall'esterno lasciavano presagire brutte sorprese.
Infatti la sfortuna ha fatto si che i danni oltretutto capitassero propio nella parte frontale del mobile.
Vedi foto
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1 gen 2024
Recensione verificata
Il divano è arrivato con difetti, sicuramente dovuti al trasporto, il problema che dopo aver segnalato via mail la situazione nessuno non ha risposto, il prodotto e buona per la somma pagata, ma sarebbe da migliorare l'assistenza in caso di bisogno.
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11 dic 2023
Recensione verificata
Vado in cassa a Verona,chiedo di ordinare due articoli e la cassiera mi dice che devo obbligatoriamente farlo online, cosa falsa solo per l evidente mancanza di disponibilità ad evidenziarlo un atteggiamento al contrario della gentilezza.
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28 ago 2023
Recensione verificata
Merce in attesa
Ha fatto l’ordine il 10 agosto ad oggi 28 agosto non ho ancora ricevuto la merce.
Dopo 15 giorni ho visto che è arrivata alla sede di Aosta ma la consegna non è ancora avvenuta.
Consiglierei un corriere un po’ più veloce.
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Risposta di jysk.it
28 ago 2023
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per il ritardo, ci scriva una mail con il suo numero d'ordine a: servizioclienti@jysk.it, saremo lieti di aiutarla.
JYSK Italia
20 nov 2023
Recensione verificata
Il mobile ha tutt’altro colore che in foto. Se fate delle foto che siano realistiche. Questo mobile doveva essere come sembrava dalle foto un rovere grigio come
Descritto ma c ha tutt’altro che grigio.
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22 mag 2023
Recensione verificata
Non rispondete alle email!
Dovreste solo riprendermi all'email. Ho acquistato un materasso Emma Original Hybrid, già effettuato anche il pagamento e non so quando arriva. Grazie, Tiziano Sabiucciu cell. 3313602951
Ordine online consegnato sbagliato, articolo comprato il sabato e il mercoledì l’hanno scontato di € 200 quando avevo appena chiesto se ci fossero promo imminenti su auall’articolo
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Risposta di jysk.it
9 nov 2023
Gentile Cliente, ci dispiace leggere del suo malcontento.
Purtroppo non abbiamo una programmazione sulle campagne promozionali e non siamo in grado di indicare in anticipo quando un articolo sarà scontato. La informiamo che JYSK mette a disposizione dei clienti una politica di prezzo minimo garantito. Può trovare maggiori informazioni qui: https://jysk.it/prezzo-garantito?search_category=auto_suggestion&query=prezzo%20gara
Se il suo caso rientra nella nostra politica, può scriverci un'e-mail a servizioclienti@jysk.it
Buona giornata da JYSK Italia
8 giu 2023
Recensione verificata
Lunga attesa per la spedizione
Ho effettuato un ordine pagando con bonifico bancario istantaneo, a distanza di una settimana devo ancora ricevere conferma di pagamento e/o conferma di spedizione
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14 lug 2023
Recensione verificata
Ordine arrivato parzialmente e non si sa dove sia finito il collo mancante ad oggi ancora non so ne e quando arriverà...
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Risposta di jysk.it
14 lug 2023
Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Vediamo che il tuo caso è già stato preso in carico 24 ore fa. Generalmente i tempi di consegna della merce sostitutiva sono di 7/10 giorni lavorativi.
18 giu 2023
Recensione verificata
Bisogna controllare la merce prima di spedire o trasportarla con più cura
Di 8 sedie ordinate online ne sono arrivate 2 rotte e 1 difettosa. Ho dovuto recarmi in negozio per la sostituzione
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Risposta di jysk.it
10 lug 2023
gentile cliente,
capiamo e ci dispiace, vorremmo che tutte le nostre spedizioni arrivassero perfette.
Recarsi in negozio per la sostituzione è il metodo più veloce per la sostituzione, prevediamo ritiro e invio anche al domicilio, se dovesse ricapitare ci contatti al servizio clienti. https://jysk.it/customer-service
JYSK
4 lug 2023
Recensione verificata
Il letto è arrivato rovinato
La consegna è stata in strada.
Sono totalmente insoddisfatta del servizio
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Risposta di jysk.it
10 lug 2023
Gentile Cliente,
vorremmo che tutte le spedizioni arrivassero perfette, ci dispiace per l'accaduto,
se ha problemi con gli articoli, saremo lieti di inviarle la sostituzione di una parte o di tutto, l'acquisto è stato fatto con consegna a bordo strada, stiamo lavorando per integrare la possibilità di consegna al piano, ma al momento il servizio da on line è solo a bordo strada.
Ci invii foto di quanto danneggiato e richiesta a servizioclienti@jysk.it saremo lieti di aiutarla direttamente.
JYSK
27 nov 2023
Recensione verificata
Personale poco professionale che dice bugie apposta su disponibilità e lunghissimi tempi di attesa
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.