FixPart.ch/itRecensioni

Ho ordinato un ricambio per la lavatrice. Dopo un mese non è ancora arrivato niente. Quando cerco.di compilare il modulo per il reso mi dice che il prodotto non può essere reso. Non ordinerò mai più niente da questo sito.

Sfortunatamente, non posso darti una valutazione alta perché mi hai inviato un modello di riscaldatore diverso da quello che ho ordinato. Ho annunciato la spedizione l'8 dicembre tramite e-mail, alla quale non ho ricevuto risposta.

Ricevere almeno una risposta dopo che ho scritto diverse volte che mi avete mandato un pezzo che non centra niente con quello che ho ordinato!!! L'UNICA RISPOSTA CHE RICEVO É DI FARE LA RECENSIONE..... Mi é stato chiesto di mandare la foto del pezzo ricevuto e di quello che ho ordinato, l'ho fatto 3 volte, uno online e 2 per email, ma MAI una risposta. Ora ho chiesto il reso tramite paypal! Ho ordinato un ventiltore per il frigorifero e ricevo un dispenser per il sapone penso di una lavatrice.....

Non ignorare i reclami del cliente e migliorare il servizio sostituzione/resi. Se scrivete che si può rendere entro 14 non fare apposta a lasciarli passare...

Il modo di fare di questa azienda è assolutamente fuori da ogni standard che si rispetti per una vendita online. Ti garantiscono che la merce arriverà entro 3 giorni. Ciò non avviene, non ti avvisano neanche del perché vi è un possibile ritardo. Oltretutto non rispettano il diritto nel quale vendono, e cioè quello Svizzero. Signori, se un oggetto non è consegnato come pattuito, inoltre, non viene data ragione del perché la merce non è ancora arrivata, il cliente, cioè io, ha diritto di recidere dal contratto. Quindi voi siete in obbligo di dare il reso. Se questo non avviene, tale modo di fare si chiama, truffa! Vi invito a pensarci su. Rimango in attesa del mio rimborso.

Ho ricevuto un pezzo difettoso e nonostante abbia informato subito il mio interlocutore non mi spiega come fare il reso ed avere il rimborso. Ho bisogno urgentemente di sostituire questo pezzo ma lui mi scrive che si sta informando con fornitore per capire cosa è successo. A me non interessa cosa è successo,i avete inviato un pezzo pericoloso per la salute e dovete cambiarmelo! E se lo spedisco a mie spese rimbordarmelr! Io le spese di spedizione le ho pagate!

Ordinato un ricambio per la lavastoviglie, sul sito consegna prevista 1-3 giorni. Ricevo il numero di tracciamento che la consegna sarebbe avvenuta dal 11.10 al 13.10.2022. Oggi è 17.10. 2022 l'articolo non è nemmeno stato consegnato alla posta. Vedesi immagine. Non esiste un numero da chiamare, non ti risponde nessuno alle email. Oggi ricevo la loro email per la recensione. Penso proprio che non ordinerò mai più.

Salve volevo dirvi che la consegna è avvenuta ma l'articolo non corrisponde al mio ordine ,io avevo chiesto il vetro porta esterno ,quello che è arrivato e il vetro interno e quindi non utilizzabile, la porta è composta da 3 vetri uno interno ,uno centrale , e uno esterno a me serve quello esterno fatemi sapere come fare grazie. Mostra

Servizio scadente, non consiglio a nessuno anzi ho già esposto il mio parere a tutti i miei conoscenti, ho comprato sul vostro sito un cuscinetto per una lavatrice ad oggi non sono stato risposto, in quando sul sito c’era una foto è a me è arrivato solo 1 pezzo. Assistenza pessima

Unbrauchbare Platte welche die Pizza verkleben lässt und ewig braucht bis sie warm wird. Auch die Mitgelieferte Holz Schaufel ist für nichts zu gebrauchen. Ausser man nimmt gefrorene Pizza dann ist es zumindest nicht verklebt

Unfortunately I was only now able to open the package i received and it was damaged, it look like it was already damaged before packeging. Is there anything I can do now? See picture

Servizio imbarazzante, prodotto pagato, ma mai arrivato. Customer service inesistente. È una vergogna che questa gente incompetente e ladra possa operare su territorio svizzero!

Ordinato un ricambio dove comunicavano dei tempi di spedizione da 1 a 3 gg sono passati 7 gg e non l ho ancora ricevuto. Pessimo.

Non mi è piaciuto ricevere un pezzo dall'estero con una comanda fatta da un sito svizzero. Se mi verranno fatturate le spese doganali, il costo della merce sarà ben superiore a quanto da me previsto! Inoltre una medesima comanda viene spedita in tre momenti diversi causando uno spreco di risorse (imballaggio, trasporto, ...).

I pezzi erano giusti. La qualità prezzo penso possa essere migliorata. I tempi di risposta solo con email sono troppo lunghi. Per risposte semplici che per telefono si risolvono in 5 minuti ci sono voluti 10 giorni lavorativi... inaccettabile. Dovete introdurre un altro modo per trattare le domande dei clienti.

Der Artikel war perfekt und hat sehr gut funktioniert. Das eigentliche Problem war die Lieferung: Sie verzögerte sich um 4 Tage über die maximale Lieferfrist hinaus. Schade.

per spedirmi un pezzo di plastica grande come una mosca e del peso di 2 grammi, avete usato una scatola e mi avete fatto spendere 9 franchi! allucinante! vergogna!

Servizio scandaloso, prodotto ordinato il 23.07 e arrivato il 19.09. Mai piu

Articolo che ho comandato e PAGATO al 29.07.2022 non è ancora arrivato !!!!

Dopo tre settimane dal reso non ho ancora ricevuto alcun rimborso