FixPart.ch/it- logo - recensioni

FixPart.ch/it
Recensioni:

432 recensioni negli ultimi 12 mesi860 recensioni in totale  

4,75
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 4 nov 2021
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
FixPart.ch/it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 0 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

12 gen 2024
 Recensione verificata
Per la mia prima volta devo dire di essere molto soddisfatto ho trovato quello di cui avevo bisognio in un attimo . E devo dire che una profefessionalita come questa non lo riscontrata in nessun altro sito visitato la descrizione del artico perfetta, veloci nella consegnia ,professionali al massimo. Io lavoro presso la Reishauer a Pfaffnau e lo consigliato anche a loro in effetti abbiamo acquistato dei ricambi per le aspirapolveri che usiamo in azienda grazie

La recensione più negativa

22 mar 2024
 Recensione verificata
Esperienza disastrosa.... il servizio clienti viene fatto solo via email; siamo nel 2024... neanche un numero di telefono!!! l'organizzazione del reso é interamente una responsabilità a carico del cliente il quale non avendo accordi commerciali con i trasportatori rischia di pagare per il reso un prezzo equivalente al valore della merce. mi trovo con dei ricambi inutili che dovrò' smaltire alla discarica benché ancora imballati ed il problema ancora tutto da risolvere
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di FixPart.ch/it

Filtri
 Ordina  
Rilevanza
(4)
(4)
(9)
Ripristina
7 giorni fa
 Recensione verificata
da parte mia i tempi sono lunghi, se poi arriva il pezzo rotto si allungano ancora di piu come è capitato a me. Sono soddisfatto sul pezzo sostituito in garanzia e il vostro produttore lo ha imballato decisamente meglio
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
6 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
3 mag 2024
 Recensione verificata

Servizio clienti e spedizioni devono migliorare

Servizio clienti e spedizioni, Avete risposto solo alla mia seconda mail dopo 4 giorni ed inoltre la spedizione non e' stata nei tempi.
Segnala recensione
11 giorni fa
 Recensione verificata

Il prodotto acquistato era già rotto….

Il prodotto acquistato era già rotto….
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
8 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
5 giorni fa
 Recensione verificata
Segnala recensione
2 mag 2024
 Recensione verificata
Segnala recensione
23 apr 2024
 Recensione verificata

Bisogna, verificare il viaggio del pacco (peso e consumo inutile)

Bisogna verificare il lungo giro di viaggio che fate fare al pacco (peso e consumo inutile)
Segnala recensione
22 mar 2024
 Recensione verificata
Esperienza disastrosa.... il servizio clienti viene fatto solo via email; siamo nel 2024... neanche un numero di telefono!!! l'organizzazione del reso é interamente una responsabilità a carico del cliente il quale non avendo accordi commerciali con i trasportatori rischia di pagare per il reso un prezzo equivalente al valore della merce. mi trovo con dei ricambi inutili che dovrò' smaltire alla discarica benché ancora imballati ed il problema ancora tutto da risolvere
Segnala recensione
6 feb 2024
 Recensione verificata
Purtroppo anche inserendo il numero di serie della macchia il pezzo di ricambio ordinato non e arrivato corretto, una volta fatta la richiesta di ritorno ad oggi non mi e ancora arrivata una risposta da parte del venditore
Segnala recensione
16 feb 2024
 Recensione verificata
Non imbrogliare la gente dicendo che il pacco in 1-3 giorni verrà recapitato e poi alla fine è arrivato in 6 giorni!
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
19 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
30 mag 2023
 Recensione verificata

Non corrisponde alla descrizione (ed alle foto!)

Purtroppo l'oggetto pubblicizzato tramite fotografie non corrisponde a quello che viene poi spedito. Anche se si acquista il prodotto ORIGINALE pagandolo di più, viene spedito un prodotto diverso e COMPATIBILE che dev'essere adattato. Un peccato, perché il prodotto che viene mostrato in foto é quello ORIGINALE ma poi spediscono altro!
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
5 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Michèle, servizio clienti FixPart
26 lug 2023
 Recensione verificata
Mi dispiace molto fare questa recensione ma il mio prodotto è arrivato danneggiato , ho scritto più volte al servizio clienti ma non ho ancora ricevuto nessuna notizia. Non so se devo rispedire il prodotto , peccato perché fino alla consegna la comunicazione funzionava
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
27 lug 2023
Buon giorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Ti abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per te. Ci scusiamo per il disagio. Bram, Servizio Clienti FixPart
9 gen 2024
 Recensione verificata

Pessima esperienza

Il pacco è arrivato con pesante ritardo. Il codice promozionale 10% sul primo ordine, non è stato applicato dal sistema, ho chiesto aiuto al CS team. Claire la persona del CS non è stata per niente di aiuto e risponde senza leggere i messaggi.
Segnala recensione
10 gen 2024
 Recensione verificata
Purtroppo al momento dell'ordine era indicata la consegna in 2/4 giorni lavorativi. E' invece avvenuta in 6, essendo una casa di vacanza eravamo già ripartiti. Servizio comunque attento e signore addetto alla consegna molto gentile.
Segnala recensione
23 nov 2023
 Recensione verificata
Consegna dopo 4 mesi anziché le 2 settimane promesse. E senza tenermi al corrente. Inoltre, dopo aver scritto al servizio clienti, oltre al solito messaggio automatico di ricezione mail, non ho mai ricevuto risposta.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
24 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
22 nov 2023
 Recensione verificata
Il servizio pessimo ho ordinato da 15 giorni non sono arrivati i porta di una asciugatrice
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
24 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che è stato restituito. L'abbiamo contattata per assicurarci che lo riceverà comunque. Bram, servizio clienti FixPart
28 ott 2023
 Recensione verificata
Ordinato un ricambio 15 giorni fa, non e' arrivato e nemmeno so perché
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
1 nov 2023
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Le abbiamo inviato il tracking che le permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
29 ott 2023
 Recensione verificata
Pezzo sbagliato
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
30 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. In base a un numero di tipo, possiamo determinare se un prodotto è adatto a un dispositivo specifico. L'abbiamo contattata a questo proposito. Juliette, servizio clienti FixPart