FixPart.ch/itRecensioni:
459 recensioni negli ultimi 12 mesi940 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
12 gen 2024
Recensione verificata
Per la mia prima volta devo dire di essere molto soddisfatto ho trovato quello di cui avevo bisognio in un attimo .
E devo dire che una profefessionalita come questa non lo riscontrata in nessun altro sito visitato la descrizione del artico perfetta, veloci nella consegnia ,professionali al massimo.
Io lavoro presso la Reishauer a Pfaffnau e lo consigliato anche a loro in effetti abbiamo acquistato dei ricambi per le aspirapolveri che usiamo in azienda grazie
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Recensione negativa più rilevante
22 mar 2024
Recensione verificata
Esperienza disastrosa.... il servizio clienti viene fatto solo via email; siamo nel 2024... neanche un numero di telefono!!!
l'organizzazione del reso é interamente una responsabilità a carico del cliente il quale non avendo accordi commerciali con i trasportatori rischia di pagare per il reso un prezzo equivalente al valore della merce.
mi trovo con dei ricambi inutili che dovrò' smaltire alla discarica benché ancora imballati ed il problema ancora tutto da risolvere
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Le recensioni di FixPart.ch/it
13 lug 2024
Recensione verificata
Insoddisfatto.
in termini di tempi di distribuzione un disastro. Siete lentissimi quasi un mese d'attesa per ricevere il prodotto .
La spesa di consegna era di almeno 12 frs. Come e possibile?
Avete molto da migliorare sotto questo aspetto.
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12 lug 2024
Recensione verificata
Purtroppo la batteria per il MacBook è stata fornita senza i due cacciaviti sebbene che nella descrizione fotografica fossero menzionati!!!
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3 giu 2024
Recensione verificata
Recapito infruttuoso
Ho ordinato un pezzo. Lo status del tracciamento del pacco riporta la scritta "recapito infruttuoso". Vado a verificare cosa volesse dire e la descrizionoe riporta:
Recapito infruttuoso; rinviare il giorno stesso come Priority. Se non può essere recapitato, l'invio viene rispedito il giorno stesso come invio Priority. Questa istruzione di recapito è indicata soprattutto per merci deperibili come farmaci e generi alimentari.
Non ho mai ricevuto il pezzo
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20 giu 2024
Recensione verificata
Recensione per interruttore
Il servizio è stato rapido però il pezzo fornito non era uguale all'originale ( l'interruttore era molto più piccolo)Vi avevo fornito i dati completi della macchina Saeco. Con un lavoro di adattamento lo ho comunque adoperato.
Il prezzo era anche un po' alto.
Cordiali saluti
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31 mag 2024
Recensione verificata
guarnizione per congelatore tutta piegata , non aderente
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Risposta di FixPart.ch/it
3 giu 2024
Buona giornata, mi dispiace sentirlo. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione che le consentono di restituire il prodotto. Bram, servizio clienti FixPart
7 giu 2024
Recensione verificata
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22 mag 2024
Recensione verificata
da parte mia i tempi sono lunghi, se poi arriva il pezzo rotto si allungano ancora di piu come è capitato a me.
Sono soddisfatto sul pezzo sostituito in garanzia e il vostro produttore lo ha imballato decisamente meglio
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Risposta di FixPart.ch/it
23 mag 2024
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
3 mag 2024
Recensione verificata
Servizio clienti e spedizioni devono migliorare
Servizio clienti e spedizioni, Avete risposto solo alla mia seconda mail dopo 4 giorni ed inoltre la spedizione non e' stata nei tempi.
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18 mag 2024
Recensione verificata
Il prodotto acquistato era già rotto….
Il prodotto acquistato era già rotto….
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Risposta di FixPart.ch/it
21 mag 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
24 mag 2024
Recensione verificata
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2 mag 2024
Recensione verificata
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23 apr 2024
Recensione verificata
Bisogna, verificare il viaggio del pacco (peso e consumo inutile)
Bisogna verificare il lungo giro di viaggio che fate fare al pacco (peso e consumo inutile)
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22 mar 2024
Recensione verificata
Esperienza disastrosa.... il servizio clienti viene fatto solo via email; siamo nel 2024... neanche un numero di telefono!!!
l'organizzazione del reso é interamente una responsabilità a carico del cliente il quale non avendo accordi commerciali con i trasportatori rischia di pagare per il reso un prezzo equivalente al valore della merce.
mi trovo con dei ricambi inutili che dovrò' smaltire alla discarica benché ancora imballati ed il problema ancora tutto da risolvere
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9 gen 2024
Recensione verificata
Pessima esperienza
Il pacco è arrivato con pesante ritardo.
Il codice promozionale 10% sul primo ordine, non è stato applicato dal sistema, ho chiesto aiuto al CS team.
Claire la persona del CS non è stata per niente di aiuto e risponde senza leggere i messaggi.
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10 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo al momento dell'ordine era indicata la consegna in 2/4 giorni lavorativi. E' invece avvenuta in 6, essendo una casa di vacanza eravamo già
ripartiti. Servizio comunque attento e signore addetto alla consegna molto gentile.
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6 feb 2024
Recensione verificata
Purtroppo anche inserendo il numero di serie della macchia il pezzo di ricambio ordinato non e arrivato corretto, una volta fatta la richiesta di ritorno ad oggi non mi e ancora arrivata una risposta da parte del venditore
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23 nov 2023
Recensione verificata
Consegna dopo 4 mesi anziché le 2 settimane promesse. E senza tenermi al corrente. Inoltre, dopo aver scritto al servizio clienti, oltre al solito messaggio automatico di ricezione mail, non ho mai ricevuto risposta.
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Risposta di FixPart.ch/it
24 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
16 feb 2024
Recensione verificata
Non imbrogliare la gente dicendo che il pacco in 1-3 giorni verrà recapitato e poi alla fine è arrivato in 6 giorni!
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Risposta di FixPart.ch/it
19 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
22 nov 2023
Recensione verificata
Il servizio pessimo ho ordinato da 15 giorni non sono arrivati i porta di una asciugatrice
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Risposta di FixPart.ch/it
24 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che è stato restituito. L'abbiamo contattata per assicurarci che lo riceverà comunque. Bram, servizio clienti FixPart
28 ott 2023
Recensione verificata
Ordinato un ricambio 15 giorni fa, non e' arrivato e nemmeno so perché
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Risposta di FixPart.ch/it
1 nov 2023
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Le abbiamo inviato il tracking che le permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart