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Recensioni:

Ordinato prodotto il 16.08.2024 con tempo di consegna stimato di 1-2 settimane. Richiedo informazioni il 29.08.2024 perché non era arrivato niente, mi rispondono dicendo che il prodotto al momento non è disponibile, tempistica 4-6 settimane (avvisata solo dopo aver chiesto informazioni). Il 04.10.2024 mi arriva una e-mail automatica dove dicono che il prodotto non risulta più disponibile e che posso ordinare un prodotto simile (ovviamente 50.- più caro). Dopo aver ordinato il prodotto è arrivato nei tempi e per fortuna è compatibile. Mi sarebbe piaciuto, essere avvisata prima della mancanza del prodotto, magari senza dover chiedere io a che punto foste con la spedizione!

I prodotti sono di buona qualità e il servizio di consegna è veloce, purtroppo però il servizio clienti lascia un po a desiderare poiché non rispondono. Ho ordinato un prodotto e ho ricevuto tutt'altro , ho provato a contattare via email e il servizio clienti che dicono di rispondere entro 48 ore ma così non è.

Ho ordinato un pezzo do ricambio per la macchina del caffé, ma é arrivato un prodotto completamente diverso da quello ordinato. Non c'é un numero di telefono per poter contattare il servizio clienti

Ricevuto il pezzo veloce, ma purtroppo sbagliato.

Siete bravi in fase di acquisto, suggerimenti pur di vendite a go go ma appena sbagliate VOI ad inviare un prodotto, non avete un servizio post vendita come l'assistenza alla vendita. Super veloci per vendere, super lenti per rispondere ad un oggetto sbagliato da Voi!! Scarsa etica! Non vi consiglio di continuare così a perdere clienti.

Articolo sbagliato e pericoloso

Ho comandato un prodotto 2 settimane fa .Il prodotto purtroppo non e giusto .ho fatto subito la reclamazione per il ritorno ,e sto aspettando ancora oggi la risposta. Sono delusa mi dispiace.

compatibile solo con difficoltà. Probabilmente il sito web non è aggiornato

Insoddisfatto. in termini di tempi di distribuzione un disastro. Siete lentissimi quasi un mese d'attesa per ricevere il prodotto . La spesa di consegna era di almeno 12 frs. Come e possibile? Avete molto da migliorare sotto questo aspetto.

Purtroppo la batteria per il MacBook è stata fornita senza i due cacciaviti sebbene che nella descrizione fotografica fossero menzionati!!!

Il servizio è stato rapido però il pezzo fornito non era uguale all'originale ( l'interruttore era molto più piccolo)Vi avevo fornito i dati completi della macchina Saeco. Con un lavoro di adattamento lo ho comunque adoperato. Il prezzo era anche un po' alto. Cordiali saluti

Ho ordinato un pezzo. Lo status del tracciamento del pacco riporta la scritta "recapito infruttuoso". Vado a verificare cosa volesse dire e la descrizionoe riporta: Recapito infruttuoso; rinviare il giorno stesso come Priority. Se non può essere recapitato, l'invio viene rispedito il giorno stesso come invio Priority. Questa istruzione di recapito è indicata soprattutto per merci deperibili come farmaci e generi alimentari. Non ho mai ricevuto il pezzo

guarnizione per congelatore tutta piegata , non aderente

da parte mia i tempi sono lunghi, se poi arriva il pezzo rotto si allungano ancora di piu come è capitato a me. Sono soddisfatto sul pezzo sostituito in garanzia e il vostro produttore lo ha imballato decisamente meglio

Il prodotto acquistato era già rotto….

Servizio clienti e spedizioni, Avete risposto solo alla mia seconda mail dopo 4 giorni ed inoltre la spedizione non e' stata nei tempi.

Bisogna verificare il lungo giro di viaggio che fate fare al pacco (peso e consumo inutile)