Per la mia prima volta devo dire di essere molto soddisfatto ho trovato quello di cui avevo bisognio in un attimo .
E devo dire che una profefessionalita come questa non lo riscontrata in nessun altro sito visitato la descrizione del artico perfetta, veloci nella consegnia ,professionali al massimo.
Io lavoro presso la Reishauer a Pfaffnau e lo consigliato anche a loro in effetti abbiamo acquistato dei ricambi per le aspirapolveri che usiamo in azienda grazie
Buongiorno,
Ho ordinato il 5 aprile due frontalini per un frigorifero con congelatore Beko inserendo il modello nella ricerca.
Un pezzo è arrivato sbagliato, l’altro è arrivato rotto.
Ho mandato una e-mail a servizio reclami, mi hanno sostituto in pezzo rotto ma per quando riguarda quello sbagliato, solo oggi, mi è stato detto che ho ordinato il pezzo sbagliato e che se voglio posso ristituirlo e ordinarne uno nuovo.
Ho trovato abbastanza imbarazzante e poco professionale aspettare una settimana per una risposta ad una e-mail spiegando più e più volte (con foto e link) quanto fosse successo per ricevere dopo quasi due mesi di ripetute spiegazion la seguente risposta:
<Noto che ha ordinato il prodotto sbagliato. Purtroppo non possiamo (più) consegnare questo prodotto. Potrebbe riprovare a contattare il produttore, ma temiamo che questo prodotto non sia proprio più disponibile. Di seguito sono riportate le istruzioni per il reso.>
Se ho capito bene la colpa mia.
Specifico e ripeto che ho inserito il modello nella vostra ricerca, infatti un pezzo su due era corretto.
Ho provveduto a riordinare il pezzo tramite vostro link. Francamente il pezzo sbagliato in mio possesso andrò a buttarlo in quando spendere ulteriori 10 franchi per un rimborso da 24 lo trovo al quanto ridicolo.
Cordiali saluti.
Rapidità e buona comunicazione migliorare si può sempre ma voi siete un buon sito ufficiale
Segnala recensione
13 ago 2023
Recensione verificata
È stato facile trovarvi in internet e identificare il pezzo di cui avevo bisogno. Potete migliorare sul prezzo (alto) e sui tempi di consegna (5 giorni lavorativi invece dei 1-3 pubblicizzati). Comunque il pezzo è arrivato e funziona, quindi tutto bene
Segnala recensione
10 ago 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
2 ago 2023
Recensione verificata
Professionalità, sicurezza dell'acquisto.
Segnala recensione
29 lug 2023
Recensione verificata
é la seconda resistenza per lavatrice che acquisto
la prima si é bruciata dopo pochi lavaggi
spero che questa duri di più
https://fixpart.ch/it/product/view/0000042595
Segnala recensione
28 lug 2023
Recensione verificata
Molto efficienti nella spedizione
Segnala recensione
26 lug 2023
Recensione verificata
Mi dispiace molto fare questa recensione ma il mio prodotto è arrivato danneggiato , ho scritto più volte al servizio clienti ma non ho ancora ricevuto nessuna notizia. Non so se devo rispedire il prodotto , peccato perché fino alla consegna la comunicazione funzionava
Segnala recensione
Risposta di FixPart.ch/it
27 lug 2023
Buon giorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Ti abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per te. Ci scusiamo per il disagio. Bram, Servizio Clienti FixPart
13 lug 2023
Recensione verificata
acquisto pezzi ricambio
semplice, veloce e sicuro
Segnala recensione
10 lug 2023
Recensione verificata
Service rapide et vaste choix de pièces de rechange.
Segnala recensione
30 giu 2023
Recensione verificata
Prezzo “Fair”.
Comprando esattamente le stesse cerniere dalla ditta Bauknecht costava esattamente il 105% in più.
Tempo di fornitura: due giorni
Segnala recensione
14 giu 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
8 giu 2023
Recensione verificata
Puntualità
Segnala recensione
24 mag 2023
Recensione verificata
Completo il catalogo. Il prodotto acquistato era in ordine e quello che effettivamente mi serviva.
Un po’ lenta la spedizione ha richiesto una settimana dal momento de pagamento a quando ho ricevuto il pacchetto.
Segnala recensione
23 mag 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
17 mag 2023
Recensione verificata
quasi tutto ok , a parte il fatto che non sono riuscito a pagare con le carte di credito, e non capisco perché.... (?) ;(
Segnala recensione
10 mag 2023
Recensione verificata
La facilità nell’ordinare il pezzo e e anche la velocità per averlo
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.