troppotogo.itRecensioni:
159 recensioni negli ultimi 12 mesi7.176 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
6 ott 2023
Recensione verificata
È successo che ero alle strette per un compleanno. Volevo solo quel boccale di birra personalizzato e nulla altro e nonostante io lo abbia ordinato proprio alle strette è arrivato in LARGHISSIMO E BELLISSIMO ANTICIPO. Prodotto ordinato, favoloso e a dire il vero me lo sarei tenuta io se non fosse stato con foto altrui. Bellissima anche la card che arriva insieme all'ordine e niente... Per i regali di Natale finirò lo stipendio nel sito. Bravissimi davvero. E soprattutto precisi e attenti con le email, la risposta e la tracciabilità. Vi amo, by la vostra fan numero uno.
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La recensione più negativa
13 feb 2024
Recensione verificata
La stampa sul boccale risulta sbiadita. Colpa della satinatura (se fosse come si vede dall'interno dove satinatura non c'è sarebbe perfetta). Inoltre la satinatura è di scarsa qualità, all'arrivo presentava già piccoli difetti, e nel maneggiarla si graffia subito. Peccato perché l'idea è davvero molto carina. Assistenza cliento top, segnalato il problema, hanno subito rimborsato.
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Le recensioni di troppotogo.it
3 giorni fa
Recensione verificata
Confezione regalo cercasi
Ho acquistato 3 regali e 2 di questi sono arrivati imballato nella stessa scatola, destinati a persone diverse dovrò trovare una scatola adatta (bicchiere, non facilissimo) non ho trovato al momento dell’acquisto l’area riservata alla preparazione di pacchetto
Per il resto bel prodotto e spedizione velocissima
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4 giorni fa
Recensione verificata
La personalizzazione del bicchiere acquistato è rovinata e si vede a malapena. Praticamente ho comprato un calice scarabocchiato.
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6 giorni fa
Recensione verificata
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7 giorni fa
Recensione verificata
Transazione facile e spedizione velocissima ma il configuratore crasha spesso e non è così semplice farlo funzionare… per questo motivo una stella in meno!
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30 mar 2024
Recensione verificata
Mai più
La qualità del prodotto ma soprattutto della personalizzazione è tremenda. La foto e la grafica sono sfocate e il portachiavi è arrivato già graffiato
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Risposta di troppotogo.it
15 apr 2024
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per l'esperienza negativa che lei ha avuto con il nostro prodotto personalizzato. La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci rammarichiamo profondamente che il suo portachiavi non abbia rispecchiato le sue aspettative in termini di qualità e personalizzazione. La preghiamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti, che è qui per lei e lavorerà diligentemente per risolvere ogni problema che ha riscontrato.
Apprezziamo molto il suo feedback. Grazie per averci dato l'opportunità di migliorare e di fare in modo che la sua prossima esperienza sia assolutamente positiva.
Cordiali Saluti
il Team Troppotogo
29 mar 2024
Recensione verificata
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28 mar 2024
Recensione verificata
PRODOTTO MAI ARRIVATO
Buongiorno ho acquistato un prodotto per la festa del papà. Doveva arrivare il 19 marzo. Siamo al 28 marzo e il prodotto non è mai arrivato. Per altro mi avete anche scritto che non sapete dove si trova.
Insufficiente è persino troppo!
Il prodotto io l'ho pagato...e Vrei voluto averlo....almeno restituitemi i doldi!!
Ivana
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Risposta di troppotogo.it
15 apr 2024
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai incontrato con il tuo ordine per la festa del papà. Capiamo quanto sia frustrante attendere un prodotto che non è arrivato nel tempo previsto, e ci rammarichiamo per il disagio che questa situazione ha causato.
Vorremmo affrontare prontamente questa questione e trovare una soluzione che ti soddisfi appieno. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti in modo che possiamo indagare ulteriormente sulla posizione del tuo ordine e lavorare per risolvere la situazione nel modo migliore possibile.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e ti ringraziamo per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali Saluti
il Team Troppotogo
27 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto bello ma ritardo nella consegna
7 giorni di ritardo
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22 mar 2024
Recensione verificata
Bellissimi mi sono piaciuti tantissimo peccato che il profumo sia svanito dopo solo due giorni
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15 mar 2024
Recensione verificata
Il pacco è stato perso …
Il pacco non è mai stato consegnato dopo MOLTI giorni sono stata informata che è stato perso e non c’era niente te da fare dovreste affidarvi ad un diverso trasportatore perché non è la prima volta.
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19 feb 2024
Recensione verificata
Mi è piaciuto molto ma vorrei ancora più prodotti da personalizzare
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Risposta di troppotogo.it
20 feb 2024
Salve Ivana, grazie mille per queste 4 stelle, che ci rendono molto felici. Speriamo di ottenere la quinta stella in un ordine futuro. A presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
12 feb 2024
Recensione verificata
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1 feb 2024
Recensione verificata
Vasto e ricco assortimento, spedizione veloce.
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Risposta di troppotogo.it
20 feb 2024
Salve Antonio, grazie mille per queste 4 stelle, che ci rendono molto felici. Speriamo di ottenere la quinta stella in un ordine futuro. A presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
10 dic 2023
Recensione verificata
Spese di spedizione troppo alte
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Risposta di troppotogo.it
3 gen 2024
Salve, grazie per il tuo commento. Siamo in Austria e ricerchiamo i migliori costi di consegna per i nostri clienti. La consegna è gratuita a partire da 50 euro sul nostro sito.
Ci auguriamo di vederti di nuovo sul nostro sito. Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
6 dic 2023
Recensione verificata
La consegna di BRT non è avvenuta a domicilio come richiesto, è arrivato un messaggio avvisando che erano passati, cosa non vera, e che dovevo andare a ritirarlo di persona presso un punto ritiro
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Risposta di troppotogo.it
4 gen 2024
Salve Barbara, grazie per il tuo commento. In questo caso, ti invitiamo a contattarci il prima possibile, in modo da poter chiedere a BRT di effettuare una nuova consegna.
Purtroppo, durante le festività, BRT ha molti pacchi e fa tutto il possibile per garantire che arrivino in tempo.
Cordiali saluti, il team Troppotogo
28 nov 2023
Recensione verificata
Buongiorno
darei anche 5 stelle a Troppotogo, servizio impeccabile, ma l'ultimo prodotto acquistato ossia un accappatoio da donna personalizzato ha un tessuto che può essere usato per altro, non è un accappatoio...direi una vestaglia in ciniglia
Peccato!!!!!
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19 nov 2023
Recensione verificata
ampia scelta ed oggetti divertenti
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Risposta di troppotogo.it
3 gen 2024
Salve, grazie mille per queste 4 stelle, come possiamo migliorare per ottenere questa 5° stella?. A presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
19 nov 2023
Recensione verificata
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18 nov 2023
Recensione verificata
Tempismo ottimo, tuttavia…
Tempismo di consegna ottimo. La prima volta che ho ordinato, il prodotto è arrivato perfetto, tuttavia stavolta I prodotti si presentano con qualche imperfezione anche se confezionati, come “Pierre” che ha presentato dei puntini neri che spero si toglieranno e l’aspirapolvere che ha presentato un po’ di colla nera attaccata alla plastica.
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13 nov 2023
Recensione verificata
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