troppotogo.itRecensioni:
168 recensioni negli ultimi 12 mesi7.165 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
6 ott 2023
Recensione verificata
È successo che ero alle strette per un compleanno. Volevo solo quel boccale di birra personalizzato e nulla altro e nonostante io lo abbia ordinato proprio alle strette è arrivato in LARGHISSIMO E BELLISSIMO ANTICIPO. Prodotto ordinato, favoloso e a dire il vero me lo sarei tenuta io se non fosse stato con foto altrui. Bellissima anche la card che arriva insieme all'ordine e niente... Per i regali di Natale finirò lo stipendio nel sito. Bravissimi davvero. E soprattutto precisi e attenti con le email, la risposta e la tracciabilità. Vi amo, by la vostra fan numero uno.
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La recensione più negativa
9 mag 2023
Recensione verificata
Consiglio vivamente di cambiare il corriere che utilizzate. I problemi fino ad oggi sono sempre stati creati dal corriere. Due volte la merce è arrivata rotta, altre 2 volte si è persa. Voi siete bravi a recuperare, ma potreste essere ottimi. Inoltre dovreste attivarvi maggiormente nel momento in cui il cliente vi segnala che c'è qualche problema. Essere più tempestivi fa la differenza.
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Le recensioni di troppotogo.it
30 mar 2024
Recensione verificata
Mai più
La qualità del prodotto ma soprattutto della personalizzazione è tremenda. La foto e la grafica sono sfocate e il portachiavi è arrivato già graffiato
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Risposta di troppotogo.it
15 apr 2024
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per l'esperienza negativa che lei ha avuto con il nostro prodotto personalizzato. La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci rammarichiamo profondamente che il suo portachiavi non abbia rispecchiato le sue aspettative in termini di qualità e personalizzazione. La preghiamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti, che è qui per lei e lavorerà diligentemente per risolvere ogni problema che ha riscontrato.
Apprezziamo molto il suo feedback. Grazie per averci dato l'opportunità di migliorare e di fare in modo che la sua prossima esperienza sia assolutamente positiva.
Cordiali Saluti
il Team Troppotogo
29 mar 2024
Recensione verificata
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28 mar 2024
Recensione verificata
PRODOTTO MAI ARRIVATO
Buongiorno ho acquistato un prodotto per la festa del papà. Doveva arrivare il 19 marzo. Siamo al 28 marzo e il prodotto non è mai arrivato. Per altro mi avete anche scritto che non sapete dove si trova.
Insufficiente è persino troppo!
Il prodotto io l'ho pagato...e Vrei voluto averlo....almeno restituitemi i doldi!!
Ivana
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Risposta di troppotogo.it
15 apr 2024
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai incontrato con il tuo ordine per la festa del papà. Capiamo quanto sia frustrante attendere un prodotto che non è arrivato nel tempo previsto, e ci rammarichiamo per il disagio che questa situazione ha causato.
Vorremmo affrontare prontamente questa questione e trovare una soluzione che ti soddisfi appieno. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti in modo che possiamo indagare ulteriormente sulla posizione del tuo ordine e lavorare per risolvere la situazione nel modo migliore possibile.
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e ti ringraziamo per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali Saluti
il Team Troppotogo
15 mar 2024
Recensione verificata
Il pacco è stato perso …
Il pacco non è mai stato consegnato dopo MOLTI giorni sono stata informata che è stato perso e non c’era niente te da fare dovreste affidarvi ad un diverso trasportatore perché non è la prima volta.
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19 feb 2024
Recensione verificata
Mi è piaciuto molto ma vorrei ancora più prodotti da personalizzare
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Risposta di troppotogo.it
20 feb 2024
Salve Ivana, grazie mille per queste 4 stelle, che ci rendono molto felici. Speriamo di ottenere la quinta stella in un ordine futuro. A presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
12 feb 2024
Recensione verificata
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1 feb 2024
Recensione verificata
Vasto e ricco assortimento, spedizione veloce.
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Risposta di troppotogo.it
20 feb 2024
Salve Antonio, grazie mille per queste 4 stelle, che ci rendono molto felici. Speriamo di ottenere la quinta stella in un ordine futuro. A presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
6 dic 2023
Recensione verificata
La consegna di BRT non è avvenuta a domicilio come richiesto, è arrivato un messaggio avvisando che erano passati, cosa non vera, e che dovevo andare a ritirarlo di persona presso un punto ritiro
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Risposta di troppotogo.it
4 gen 2024
Salve Barbara, grazie per il tuo commento. In questo caso, ti invitiamo a contattarci il prima possibile, in modo da poter chiedere a BRT di effettuare una nuova consegna.
Purtroppo, durante le festività, BRT ha molti pacchi e fa tutto il possibile per garantire che arrivino in tempo.
Cordiali saluti, il team Troppotogo
28 nov 2023
Recensione verificata
Buongiorno
darei anche 5 stelle a Troppotogo, servizio impeccabile, ma l'ultimo prodotto acquistato ossia un accappatoio da donna personalizzato ha un tessuto che può essere usato per altro, non è un accappatoio...direi una vestaglia in ciniglia
Peccato!!!!!
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19 nov 2023
Recensione verificata
ampia scelta ed oggetti divertenti
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Risposta di troppotogo.it
3 gen 2024
Salve, grazie mille per queste 4 stelle, come possiamo migliorare per ottenere questa 5° stella?. A presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
19 nov 2023
Recensione verificata
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13 nov 2023
Recensione verificata
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12 nov 2023
Recensione verificata
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24 ott 2023
Recensione verificata
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22 ott 2023
Recensione verificata
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19 ott 2023
Recensione verificata
Ho fatto questo regalo alla mia…migliore amica amante del peperoncino ma anche della sua bizzarra forma...che adoro anche io:-)))
Ho fatto questo regalo alla mia amica...e già come credevo è stato moooolto apprezzato...e questo vale anche per me perché il pacco è arrivato regolare in buone condizioni ma soprattutto veramente troppo togo carino e originale....non vedo l ora di vedere il "frutto della passione";-)))))
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3 ott 2023
Recensione verificata
Dopo tutti questi giorni non ho ancora ricevuto il pacco!!
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Risposta di troppotogo.it
6 ott 2023
Buongiorno,
Purtroppo, come abbiamo discusso via e-mail, il tuo pacco è stato smarrito durante il trasporto. Attendiamo la tua risposta per sapere se preferisci una nuova spedizione o un rimborso.
Cordiali saluti dal team di Troppotogo
18 ago 2023
Recensione verificata
Molte idee e tempi di consegna veramente brevi. La confezione acquistata nell'ultimo ordine era un po' rovinata, considerato che era un regalo, però nell'insieme sono soddisfatta
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12 ago 2023
Recensione verificata
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11 ago 2023
Recensione verificata
Complessivamente bene
Consegna perfetta
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