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Recensioni:

124 recensioni negli ultimi 12 mesi3.856 recensioni in totale  

4,30
Buono
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La recensione più positiva

26 ott 2023
 Recensione verificata
Come al solito Bikester è preciso nei tempi di consegna, migliorare per non rimanere indietro è d'obbligo ma Bikester sa come mantenersi sempre al passo in tutto, anche nei prezzi che applica. Nell'abbigliamento lo trovo insuperabile, nella componentistica, ci possono essere altri siti che offrono a meno ma... nessuno può essere perfetto in tutto :-)

La recensione più negativa

31 ott 2023
 Recensione verificata
Ho acquistato o per lo meno ho tentato di farlo uno pneumatico e una camera d'aria. Dopo 7 giorni controllando il tracking il sito di BRT dice che gli articoli mi sono stati consegnati. Però l'indirizzo di consegna è cambiato per uno in un'altra parte d'Italia. Nel frattempo dato che sono passati più di 20 giorni ho aperto più ticket di segnalazione e solo in una circostanza ho ricevuto una risposta tardiva con delle scuse e la promessa di risoluzione del problema. Dal mio punto di vista il miglior modo per risolverlo può essere il reinvio degli articoli. Invece è quasi un mese che aspetto con il cerino in mano. Mi terrò alla larga in futuro da questi e-commerce poco professionali.
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Le recensioni di bikester.it

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11 mar 2024
 Recensione verificata

Giudizio personale.

Mi sono trovato sempre bene , anche quando erroneamente ho acqistato un prodotto non piaciuto ,correttissimi nel rimborso. Lo consiglio . Magari una attenzione particolare per chi Vi da fiducia !
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23 ago 2023
 Recensione verificata

Mancanza di comunicazione

Dopo aver fatto l’ordine, ben prima che partisse, ho contattato il servizio clienti per sostituire un articolo ordinato sbagliato. Ho inviato un messaggio tramite il sistema di aiuto trovato sul sito e una mail. Mai ricevuto risposta. Per il resto nessun problema dal momento che il pacco è stato dichiarato spedito ho ricevuto in pochi giorni tutti gli articoli, compreso quello che ho ordinato erroneamente
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MK
20 giu 2023
 Recensione verificata
In ritardo sulla evasione ordine. Non ancora evaso. Ho chiesto di variare indirizzo spedizione non ancora preparata (come da mia variazione effettuata online), ma mi dicono impossibile. Probabilmente annullerò ordine
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Risposta di bikester.it
26 giu 2023
Salve, ci scusiamo per questo ritardo. Se desidera effettuare il reso del suo ordine non esiti a ricontattare la nostra assistenza clienti. Cordiali saluti, Il Team Bikester
14 dic 2023
 Recensione verificata

Così così

Buoni i prezzi e buona l'offerta ma mi era stato promesso un buono sconto per l'iscrizione alla newsletter che non mi è stato dato perché sono in procedura fallimentare (così mi è stato detto dal customer care)
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2 gen 2024
 Recensione verificata
Prodotti a buon prezzo, e velocità nella consegna. Consiglio acquisti su Bikester, non è la prima volta che compro, e mi sono sempre trovato benissimo.
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4 gen 2024
 Recensione verificata

Possiamo fare meglio

Tempi di spedizione un po' lunghi sto ancora aspettando il materiale,adesso che probike è fallito i prezzi sono aumentati
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27 lug 2023
 Recensione verificata

Reso accettato

Ho chiesto il reso di un prodotto ed ho ottenuto in tempi brevi il rimborso
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16 giu 2023
 Recensione verificata
Ottima disponibilità prodotti e prezzi. Spedizioni lente
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AP
12 mag 2023
 Recensione verificata
Ordine puntuale e merce di buona qualità.
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25 ago 2023
 Recensione verificata
tutto come da protocollo
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20 giu 2023
 Recensione verificata
Ottimi prezzi.
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4 set 2023
 Recensione verificata
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17 ago 2023
 Recensione verificata
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12 lug 2023
 Recensione verificata
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15 giu 2023
 Recensione verificata
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7 giu 2023
 Recensione verificata
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31 ott 2023
 Recensione verificata
Ho acquistato o per lo meno ho tentato di farlo uno pneumatico e una camera d'aria. Dopo 7 giorni controllando il tracking il sito di BRT dice che gli articoli mi sono stati consegnati. Però l'indirizzo di consegna è cambiato per uno in un'altra parte d'Italia. Nel frattempo dato che sono passati più di 20 giorni ho aperto più ticket di segnalazione e solo in una circostanza ho ricevuto una risposta tardiva con delle scuse e la promessa di risoluzione del problema. Dal mio punto di vista il miglior modo per risolverlo può essere il reinvio degli articoli. Invece è quasi un mese che aspetto con il cerino in mano. Mi terrò alla larga in futuro da questi e-commerce poco professionali.
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Risposta di bikester.it
1 nov 2023
Salve, abbiamo ricevuto il suo messaggio, la nostra assistenza clienti la contatterà il prima possibile con aggiornamenti. Cordiali saluti, Il Team Bikester
11 nov 2023
 Recensione verificata

Ordine BIT246448 del 16/10 sparito

Ordine BIT246448 del 16/10 non ancora spedito. Impossibile ottenere informazioni in merito, servizio clienti pressoché inesistente, tant’è che non sono in grado di fornire informazioni a riguardo. Allucinante il fatto che permettano ancora di inoltrare ordine tramite il sito, mai più. Richiesto l’annullamento ed il rimborso ma nessuna risposta. Da evitare
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Risposta di bikester.it
23 nov 2023
Salve, ci scusiamo per questo disguido, la ricontatteremo non appena avremo aggiornamenti riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Il Team Bikester
25 set 2023
 Recensione verificata
Buoni prezzi. Scarsa tracciatura dall'ordine alla consegna al corriere. Per avere il tracking brt (anticipato) ho dovuto scrivere all'assistenza. Buoni prezzi ma non sono efficienti come ad es. Amazon. Da valutare per acquisti con necessità non immediate.
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Risposta di bikester.it
28 set 2023
Salve, la ringraziamo per il suo feedback. I tempi di consegna del suo ordine sono stati rispettati. Cordiali saluti, Il Team Bikester
21 giu 2023
 Recensione verificata

ritardo spedizione

ho effettuato l'ordine e il pagamento il 12/06 , il prodotto è stato spedito solo il 21/06 , inaccettabile per un prodotto disponibile. non ho annullato l'ordine solo perchè il prodotto della ALPINA è un prodotto eccellente, mentre il rivenditore no.
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Risposta di bikester.it
26 giu 2023
Salve, ci scusiamo sinceramente per il leggero ritardo nella consegna, dovuto al periodo di alta stagione. Cordiali saluti, il Team Bikester