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Le recensioni di bikester.it

4.64/5.00
Eccellente
Come viene calcolata la valutazione?

910 recensioni negli ultimi 12 mesi

78 %
16 %
3 %
2 %
2 %
2.615 recensioni in totale

La recensione più positiva


1 mese fa
Il primo contatto è stato positivo, transazione senza problemi. Ho trovato quello che cercavo solo da loro. Rispetto ad altri, su alcuni prodotti non sono concorrenziali. Dovrebbero fare un pò di rilevamento prezzi, alla vecchia maniera, per essere competitivi. Hanno una buona scelta tecnica e di qualità, questo li premia. Saranno sicuramente un punto di riferimento sui miei prossimi acquisti. Da sottolineare il buono sconto del 10% di benvenuto, non banale per fidelizzare un cliente. Assolutamente consigliato.
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La recensione più negativa


9 mesi fa
Seguivo da alcuni giorni l'acquisto che nel giorno dell'esecuzione guarda caso è aumentato improvvisamente di ben 11 euro, passando da 26,99 euro a 37,99 euro, senza alcun motivo giustificato. O era vistosamente sbagliato il prezzo prima o avete sistemi di rivalutazione degli interessi dei clienti tali che al momento dell'acquisto si adeguino prontamente al prezzo reale. La vostra fortuna è che nel negozio dove avevo visto il prodotto sono particolarmente antipatici e pertanto non ho voluto dare loro una soddisfazione di vendita; infatti per pochi centesimi di differenza l'avrei preso volentieri da loro per averlo subito disponibile. A presto.
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Risposta di bikester.it
9 mesi fa
Gentile Antonio, tutte le promozioni e gli sconti hanno una durata limitata, per tale motivo noi consigliamo sempre ai nostri clienti di usufruire immediatamente delle offerte vantaggiose. Siamo spiacenti per quanto accaduto. Cordiali saluti, Bikester
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positiva
negativa
1 mese fa
Il primo contatto è stato positivo, transazione senza problemi. Ho trovato quello che cercavo solo da loro. Rispetto ad altri, su alcuni prodotti non sono concorrenziali. Dovrebbero fare un pò di rilevamento prezzi, alla vecchia maniera, per essere competitivi. Hanno una buona scelta tecnica e di qualità, questo li premia. Saranno sicuramente un punto di riferimento sui miei prossimi acquisti. Da sottolineare il buono sconto del 10% di benvenuto, non banale per fidelizzare un cliente. Assolutamente consigliato.
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9 mesi fa
Seguivo da alcuni giorni l'acquisto che nel giorno dell'esecuzione guarda caso è aumentato improvvisamente di ben 11 euro, passando da 26,99 euro a 37,99 euro, senza alcun motivo giustificato. O era vistosamente sbagliato il prezzo prima o avete sistemi di rivalutazione degli interessi dei clienti tali che al momento dell'acquisto si adeguino prontamente al prezzo reale. La vostra fortuna è che nel negozio dove avevo visto il prodotto sono particolarmente antipatici e pertanto non ho voluto dare loro una soddisfazione di vendita; infatti per pochi centesimi di differenza l'avrei preso volentieri da loro per averlo subito disponibile. A presto.
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Risposta di bikester.it
9 mesi fa
Gentile Antonio, tutte le promozioni e gli sconti hanno una durata limitata, per tale motivo noi consigliamo sempre ai nostri clienti di usufruire immediatamente delle offerte vantaggiose. Siamo spiacenti per quanto accaduto. Cordiali saluti, Bikester
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Ecco le opinioni degli altri clienti che hanno acquistato su bikester.it

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1 mese fa
Il primo contatto è stato positivo, transazione senza problemi. Ho trovato quello che cercavo solo da loro. Rispetto ad altri, su alcuni prodotti non sono concorrenziali. Dovrebbero fare un pò di rilevamento prezzi, alla vecchia maniera, per essere competitivi. Hanno una buona scelta tecnica e di qualità, questo li premia. Saranno sicuramente un punto di riferimento sui miei prossimi acquisti. Da sottolineare il buono sconto del 10% di benvenuto, non banale per fidelizzare un cliente. Assolutamente consigliato.
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5 giorni fa
Confermo quanto già espresso nel mio precedente acquisto presso Bikester. Nessun problema di carattere operativo e nella gestione dell'acquisto. Informazioni puntuali. Spedizione accurata. Imballo fatto adeguatamente. La bicicletta era in condizioni ottimali. Nessun problema. Come già detto in occasione della precedente esperienza, tutti gli acquisti online dovrebbero avere la qualità di Bikester.
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17 giorni fa
Servizio paziente ma non perfetto. Per la modifica della trasmissione (cassetta + deragliatore XT) mi è stata inviata una catena non abbastanza lunga e il deragliatore non era compatibile con il comando cambio originale. Ho dovuto acquistare successivamente il comando XT corretto. Alla fine tutto funziona ma è stato complicato.
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17 giorni fa
Il mio primo importante acquisto é andato molto bene con loro, puntuali nella consegna ed il tutto ben saldamente imballato. Per il servizio clienti, prima dell'acquisto, ho chiesto la disponibilità ed altre info su messenger, e nel giro di 12/24 ore mi hanno risposto. Complessivamente sono soddisfatto del venditore.
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5 giorni fa
Due acquisti effettuati recentemente, tempi di consegna molto brevi, prodotti assolutamente conformi all'ordine; ho dovuto effettuare un reso: ritiro gratuito del pacco e accredito al sesto giorno dalla consegna. Il sito è chiaro e intuitivo. Molto buono
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23 giorni fa
Ho comperato una Focus Paralane2 9/6. sono soddisfatto, consegna precisa in 8 gg come mi avevano preannunciato, la bici è arrivata perfetta, anche con parafanghi in aggiunta da montare a piacere compresi nel prezzo. tutto OK!!
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1 mese fa
Ho chiesto con mail info per fare un reso ...non ho ricevuto risposta...diciamo che l assistenza non è al top...da migliorare più assistenza al cliente... altrimenti c'è ne a bizzeffe di siti simili...non spiccate in efficenza
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Risposta di bikester.it
25 giorni fa
Gentile Cliente, Siamo costretti a smentirla. Il suo primo contatto ci è pervenuto alle ore 07:52 del 1mo Febbraio e le abbiamo risposto inviandole l'etichetta di UPS di reso alle 11:52 dello stesso giorno. Ci ha contattato il giorno seguente e le abbiamo nuovamente risposto prontamente. Perciò il suo commento non rispecchia l'efficienza del nostro servizio clienti. Non capiamo il motivo di tale feedback negativo e ci dispiace che abbia avuto una tale percezione del nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata. Bikester.it
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4 giorni fa
La scatola con la bicicletta è arrivata aperta e scollata, per fortuna c'era tutto e la bicicletta era intatta e non riportava danni. Per questo motivo ho messo 4 stelle e sono stato buono.
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1 mese fa
Siete un'azienda fortemente customer oriented. Ottima la struttura del sito, consegna puntuale, merce perfetta, assistenza top. Un'esperienza d acquisto perfetta. Complimenti !!!!
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1 mese fa
Soddisfatto di aver acquistato la bike con questa azienda. Arrivo con un giorno di anticipo, assistenza gentile e cortese. Sicuramente farò altri acquisti in futuro.
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Ieri
Ottima bicicletta ad un ottimo prezzo spedizione senza intoppi e consegna nei tempi previsti Fattura con codice fiscale inserito utilizzabile per detrazione.
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2 giorni fa
Tutto perfetto, inoltre nel pacco mancava un articolo ma ho scritto al servizio clienti ed è stata predisposta una nuova spedizione arrivata dopo 4 giorni.
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5 giorni fa
Consegna veloce. Montaggio facile. La bici un piacere ad andare. Abitiamo tra le colline in Piemonte, andare in salita non è piu una problema.
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5 giorni fa
Ottimo materiale con buona protezione al freddo e all'aria (usato a 2°C per circa 1.5 ore con risultati accettabili). Very good!
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10 giorni fa
Puntuali nella consegna. Assistenza super nel post vendita. E prodotti di grande qualità. Davvero eccellenti, consigliatissimi!
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1 mese fa
Ho comprato una bici Cube ,venditori eccellenti,la bici è arrivata addirittura prima del previsto..consigliatissimo
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5 giorni fa
Tutto quello che vorresti da un acquisto online..prezzo, velocità di consegna , descrizione precisa ed assortimento
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17 giorni fa
Grande scelta, ottimi prezzi, sopratutto con le promozioni o sconti, spedizioni rapide. Altamente consigliato!
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20 giorni fa
Spedizione puntuale e precisa. Qualità del prodotto (mozzo mtb Newmen) che corrisponde alle note di vendita.
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17 giorni fa
Molto soddisfatto. Peccato ai tempi oggi, pagare ancora la consegna. Spero si riutilizzare presto il sito.
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