La consegna è stata impeccabile e l'imballo ben fatto. Sul prodotto qualche ombra : la batteria è arrivata con una carica bassa ed ho dovuto caricarla una giornata prima che fosse full power
Ho fatto un acquisto e, dopo due giorni, vedendo che non era ancora stato spedito, ho chiesto di recedere perché non mi sarebbe arrivato in tempo. Dopo una serie di comiche email (nelle quali io chiedevo comunque il recesso e loro rispondevano dicendo che il pacco sarebbe stato spedito), finalmente, dopo una settimana, mi rispondono che avrebbero fermato la spedizione. Io nel frattempo avevo acquistato altrove il materiale ed ero partito per le ferie. Casualmente dopo un paio di giorni, sollecitando il rimborso, scopro che il pacco sarebbe stato consegnato (???!!!) Non so a chi, ma al mio indirizzo. Veramente, a mio giudizio, poco seri se per vendere devono ricorrere a questi stratagemmi. Purtroppo mi hanno fatto vedere loro stessi che avevo già valutato anni fa una poco piacevole esperienza... Quindi direi che lo standard non è variato, per le mie esigenze, solo la mia memoria non mi ha aiutato nelle scelte. Comunque loro, dopo la recensione, mi hanno detto che accetterebbero il reso ma non mi hanno MAI inviato alcuna etichetta od istruzione per farlo ed io avevo già contattato, il giorno dopo la presunta consegna, il corriere per dirgli di passare a riprendere il pacco nello stesso punto in cui lo dovrebbero avere lasciato (ci sono solo tre famiglie nell'abitazione e nessuna che vi risiede, per cui sarebbe stato ancora lì ed io avrei aperto, come sempre, con lo smartphone a distanza)
Il filtro del gasolio me sono stati mandati 2 uno difettoso ed uno sbagliato, il filtro dell’olio restato mandato in una seconda spedizione perché dimenticato nella prima
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16 ott 2023
Recensione verificata
Effettuato ordine pagato con Bonifico, ricevuto dopo dopo 10 GG in quanto la prima spedizione sembra sia andata smarrita, contattati più volte telefonicamente mi hanno fornito info vaghe e sfuggevoli, hanno provveduto ad effettuare una seconda spedizione ricevuta oggi. Ritengo che maggiore attenzione e disponibilità telefonica non guasti
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8 dic 2023
Recensione verificata
Prodotto soddisfacente e conveniente
Non dubito della serietà del negozio, ma forse sarebbe il caso di non garantire la consegna in 24/48 ore dal momento che il negozio si appoggia a società di spedizione, le quali possono subire ritardi. Il mio pacco infatti, è arrivato il giorno 7 dicembre, mentre l'ordine era stato effettuato il 30 novembre.
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25 set 2023
Recensione verificata
Avuto un articolo diverso da quanto chiesto.
La cosa che mi è piaciuta è stata la celerità con cui mi è arrivato l'articolo. Quello che invece non mi è piaciuto è stato il fatto di non aver ricevuto il prodotto scelto e la poca disponibilità del venditore. Si è giustificato dicendo che la fabbrica è la stessa.
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18 nov 2023
Recensione verificata
Bene, ma…
Ho fatto altri acquisti presso smc, più di una volta hanno spedito l’articolo errato per poi ritirarlo e spedire quello corretto. Tutto bene per fortuna e fortunatamente le spese di trasporto se le accollano loro, ma resta il fatto che si perde troppo tempo.
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24 nov 2023
Recensione verificata
Batteria compatibile
Ordinato batteria compatibile per la mia auto.
Spedizione impeccabile arrivata al mio domicilio.
Montato la batteria che funziona bene, ma era più bassa di circa 2 cm quindi ho dovuto adattare il blocco interno. Avrei preferito saperlo prima.
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10 lug 2023
Recensione verificata
Prezzi abbastanza buoni. Spedizione nel sito dichiarano la consegna in 24 48 ore io ho fatto l'ordine il lunedì e la merce mi è arrivata il lunedì dopo, una settimana è troppo visto che ho comprato da loro perché avevo urgenza del materiale
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3 ott 2023
Recensione verificata
Propongono pezzi di ricambio (nello specifico ammortizzatori) di una marca specifica e poi ti inviano altro .Per reso e disponibilità efficienti ,però si potrebbe evitare l incombenza della restituzione ,inviando ciò che si ordina .
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23 ago 2023
Recensione verificata
Smc per l'ultima consegna mi hanno dato 2 appuntamenti che non hanno rispettato, ho perso tempo per aspettarliche non era mai successo,ecco perché il mio giudizio sono 3 stelle...mi hanno un po deluso.buona giornata
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5 giu 2023
Recensione verificata
Oggi sono andato al magazzino ricambi del mio paese per acquistare dei ricambi e o scoperto che l"aditivo costa uguale. Per nulla conveniente.
Di solito gli acquisti online sono convenienti in questo caso no.
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25 set 2023
Recensione verificata
Non il top
Su eBay i prezzi seppur comprensivo di commissioni sono decisamente più bassi e al telefono la disponibilità e la cortesia non si sprecano per nulla. In passato erano più gentili e disponibili
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8 giu 2023
Recensione verificata
Per la spedizione ok, avrei voluto anche altri ricambi ma nonostante aver parlato con un operatore non ne sono venuto a capo, altrimenti avrei dato 5 stelle !!
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24 mag 2023
Recensione verificata
Prezzi buoni ma non spediscono
Ordine del 16 maggio martedì. Il venerdì successivo nessuna garanzia di evasione ordine e spedizione. Ordine annullato ma rimborsato nel giro di poche ore .
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21 ago 2023
Recensione verificata
Ordinato tipo di materiale con specifiche ben chiare, spedito ricambio sbagliato e olio di un altra marca .in attesa del nuovo filtro
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26 set 2023
Recensione verificata
Non potete il venerdì mandarmi un prezzo € 107 ed il lunedì il prezzo è di € 134
Ho preso il kit perché mi serviva , ma non si fa così
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3 lug 2023
Recensione verificata
tempi spedizione lunghi
dovete solo spedire nei tempi che descrivete sul sito....un ordine fatto la mattina dovrebbe partire entro la sera dello stesso giorno
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Risposta di ricambi-smc.it
10 lug 2023
gentile cliente
abbiamo provato più volte a contattarla ma purtroppo senza ottenere mai una risposta.
Non so cosa non l'abbia soddisfatta dell'ordine dato che che La merce è partita il 29/06 con BRT 286937 e le è stata consegnata il 30/06.
Dove li vede questi tempi di spedizione lunghi?
In ogni caso, qualora volesse spiegarci, attendiamo una sua risposta
saluti
Ricambi SMC
16 nov 2023
Recensione verificata
Potrei dare 5 stelle ma la cordialità dei vs collaboratori è pari a zero . Ottimo il
Prezzo e la qualità dei prodotti
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9 ott 2023
Recensione verificata
Velocità nella spedizione. Ma a me è arrivata una batteria da 60Ah, avendone invece ordinata e pagata una da 64Ah.
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2 giu 2023
In esame
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Risposta di ricambi-smc.it
10 lug 2023
GENTILE CLIENTE
l'abbiamo piu volte contattata in merito al feedback rilasciato senza commenti e senza spiegazione alcuna ma non abbiamo mai ottenuto da lei una risposta.
Qualora volesse chiarire e spiegarci il motivo, rimaniamo in attesa
saluti
Ricambi SMC
9 lug 2023
Recensione verificata
Ho ordinato il 02.07.2023 e oggi 10.07.2023 ancora non e arrivato. Ancora aspetto!!!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.