ricambi-smc.it

Recensioni:

Acquisto una batteria da 80 Ah, visto il prezzo allettante, questa viene spedita in un cartone con un rivestimento di polistirolo che ovviamente non resiste al maltrattamento del corriere. Ricevo il pacco completamente distrutto e rivestito di nastro dal corriere (nastro personalizzato) accetto con regolare riserva, mando tutto a SMC con foto dell'apertura e batteria ammaccata, da qui inizia un calvario unico. Assistenza clienti lenta e per nulla incline ad assistere il cliente, impega tre giorni per spiegarmi che in caso di sostituzione, più che giustificata devono ricevere prima il reso, intanto ho la macchina ferma. Dopo avergli chiesto per giorni la sostituzione contestuale e se nel frattempo potevo usare la batteria ammaccata, ricevo mail evasiva senza risposta diretta e il giorno dopo senza appuntamento mandano il corriere per il ritiro. Assistenza clienti veramente misera, per nulla cooperativa, non legge le mail e risponde solo superficialmente. Probabilmente ottimo shop se le cose vanno bene, per la mia esperienza in caso di problemi l'assistenza non è all'altezza. Prima di acquistare legete le recensioni on line rispecchiano il modus operandi. Cambiato fornitore, batteria spedita su bancaletto = problemi zero, pagato un po di più ! Esperienza da non rifare !- ................................................................................................................................. Agg.16.102026 A seguito della recensione qui sopra, vengo contattato da Mariacristina Senior Sales Attendant che con professionalità e cura al cliente si prodiga per risolvere la situazione, ricevo scuse e rimborso come promesso, con mia soddisfazione. Ringrazio ancora Mariacristina per la professionalità e la disponibilità dimostrata. Cordiali Saluti T.F.

Ho comprato olio motore e spazzole. Durante l'scrizione al sito, prima dell'ordine, ho compilato i campi, ma evidentemente non il campo del cognome. Il form non mi ha avvisto di nulla e l'ordine è apparso senza cognome, anche se nome e indirizzo erano corretti . Ho telefonato immediatamente e per due volte e mandato email per far rettificare. Mi hanno assicurato di aver corretto. Arriva il pacco, e ovviamente, non avevano fatto proprio nulla. Fortunatamente il corriere non ha fatto storie. Quindi, imballo, merce e prezzo ok. Assistenza no.

Prezzi buoni e spedizioni rapide. Are un paio di consigli da dare. 1-le immagini dei ricambi spesso sono errate, per me è una sicurezza vedere l'immagine del ricambio corretta. 2-non usare scatole troppo grandi rispetto alla quantità di ricambi che contengono. E' successo che muovendosi durante il trasporto le scatole si sono danneggiate, fortunatamente non I ricambi.

Avevo bisogno di una batteria auto per la mia 500, non essendo pratica di queste cose, oltre ai codici della batteria, mi è bastato inserire i dati del modello auto come consigliato nel sito per verificare la compatibilità con il modello e ho trovato la batteria giusta ad un prezzo ottimo rispetto ai rivenditori presenti nella mia zona. Sono molto soddisfatta. La spedizione è arrivata nei tempi previsti e comunicati al momento dell’ordine.

Non l'ho ancora montata ma semplicemente sottoposta a tester e da una tensione da batteria ben carica e pertanto non credo ci saranno problemi. A differenza dell'ordine è arrivata della stessa marca ma con amperaggio di spunto maggiorato (il che, nel mio caso, non disturba affatto). È arrivata con leggero margine superiore rispetto al tempo indicato di 48 ore, l'imballo era perfetto solo che nello sballottamento di viaggio, uno dei 2 tappetti rossi è uscito facendo fuoriuscire un po di liquido ma probabilmente è stato anche un bene visto che i fianchi apparivano leggermente gonfi. Adesso è a riposo, settimana prox la monterò. Nel complesso bene 👍

Ho effettuato il reso e ci sono state estreme difficoltà con BRT che si è dimostrato inaffidabile, ma fortunatamente ho ricevuto l'assistenza sia del punto di ritiro sia del venditore che si sono attivati immediatamente per rintracciare la spedizione. E' solo grazie a loro se alla fine il reso è andato a buon fine e ho potuto ricevere il rimborso. Grazie

Ho effettuato il reso e ci sono state estreme difficoltà con BRT che si è dimostrato inaffidabile, ma fortunatamente ho ricevuto l'assistenza sia del punto di ritiro sia del venditore che si sono attivati immediatamente per rintracciare la spedizione. E' solo grazie a loro se alla fine il reso è andato a buon fine e ho potuto ricevere il rimborso. Grazie

il servizio da voi offerto, il supporto, i prezzi, cortesia...Eccellente. purtroppo non ho mai ricevuto l'ordine a causa del corriere che è pessimo. Nonostante le innumerevoli recensioni negative( stesse modalità e segnalazioni) non capisco perché scegliate BARTOLINI. È PESSIMO!!!!!!!! Usate GLS, FEDEX, POSTE ITALIANE o qualsiasi altro corriere!!!! BARTOLINI NO!!!!!

Bene i prodotti, l'acquisto, rapporto qualità prezzo e il servizio di assistenza post vendita. Unica pecca la spedizione arrivata un po' in ritardo, ma dovuto ai ritardi dei corrieri. Il servizio clienti ha provveduto a contattarmi per scusarsi dell' accaduto. Gentilissimi e consigliati!

Ho ordinato una batteria per la mia auto, però mi è arrivata ma con un problema sebbene mi ero raccomandato di controllare prima di spedire, comunque nonostante questo problema con il post vendita abbiamo risolto, le 5 stelle se le sono meritate.

Consegna lampo: la batteria dell’auto è arrivata in meno di 48 ore. Veloci, precisi e super efficienti! Si percepisce subito quanto l’azienda tenga al cliente, personale, disponibilissimo e sempre pronto ad aiutarti con una cordialità che fa la differenza. Davvero una realtà top!

hanno molti ricambi ad un ottimo prezzo, la spedizione dall'acquisto alla consegna veloce, le persone sono gentili ed efficienti, ma non si può dire lo stesso del loro assistente AI via whatsapp che ha un quoziente elettronico decisamente rincoglionito

Ottimo prodotto kit dischi e pastiglie freni per una Dacia Duster 2015 montati senza problemi. Se devo fare una segnalazione se i dischi presentano due fori per il fissaggio bisogna mettere 4 viti e non due, per il resto tutto perfetto.

venditore affidabile, spedizione rapidissima (ordinato il martedì sera e arrivato venerdì mattina) - il prodotto è come da descrizione. Ho già ordinato altri articoli in precedenza e mai avuto problemi... consigliatissimo!

Purtroppo devo dare 3 stelle per come mi è arrivato il materiale ordinato. Il scatolone era tutto aperto, che il corriere ha dovuto cercare un flacone di olio nel furgone. Il problema è nato perché i prodotti non sono stati bloccati, il scatolone era troppo grande, e immaginatevi 4 flaconi di olio da 1 kg che sbattono sul cartone. L'hanno distrutto. Consiglio un contenitore di misura adeguata, o inserite del materiale per far evitare che il materiale si possa muovere.

La comunicazione è stata chiara. La previsione di consegna imprecisa anche se la consegma è avvenuta senza problemi. Ottima l'assistenza telefonica. Sarebbe opportuno migliorare la consegna consentendo la selezione del giorno/fascia oraria preferita

Considerando dove abito rispetto al luogo di partenza del ricambio, consegna più che ottima. peccato che il corriere abbia ritardato di un giorno "parcheggiando" il ricambio nella sua sede per un giorno, appunto...

Ho acquistato la batteria per l'auto a un prezzo effettivamente conveniente. L'ordine è stato effettuato a maggio e la batteria risulta prodotta a gennaio di quest'anno, per cui abbastanza recente e anche il tester ha confermato l'efficenza della batteria con un SOH del 100%. La consegna è avvenuta in tempi rapidi e con un imballaggio soddisfacente. Sicuramente consigliabile.

Sono soddisfatto del mio acquisto , buon prodotto , buon prezzo , serietà e affidabilità del sito Web ben fatto e delle aziende , spedizione entro i tempi previsti , lo consiglio a tutti .

finalmente ho trovato il pacco a aeroporto lubiana slovenia, sul pacco era scritto domzale udine slovenia, pero o scritto un email quando ho fatto il ordine che deve spedire a 33050 carlino udine, siamo contenti che o trovato il pacco grazie buona ferragosto