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Recensioni:

1.277 recensioni negli ultimi 12 mesi22.084 recensioni in totale  

4,81
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 19 ago 2021
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
ricambi-smc.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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  • Trasmissione criptata dei dati
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La recensione più positiva

21 lug 2023
 Recensione verificata
La consegna è stata impeccabile e l'imballo ben fatto. Sul prodotto qualche ombra : la batteria è arrivata con una carica bassa ed ho dovuto caricarla una giornata prima che fosse full power

La recensione più negativa

31 ago 2023
 Recensione verificata
Ho fatto un acquisto e, dopo due giorni, vedendo che non era ancora stato spedito, ho chiesto di recedere perché non mi sarebbe arrivato in tempo. Dopo una serie di comiche email (nelle quali io chiedevo comunque il recesso e loro rispondevano dicendo che il pacco sarebbe stato spedito), finalmente, dopo una settimana, mi rispondono che avrebbero fermato la spedizione. Io nel frattempo avevo acquistato altrove il materiale ed ero partito per le ferie. Casualmente dopo un paio di giorni, sollecitando il rimborso, scopro che il pacco sarebbe stato consegnato (???!!!) Non so a chi, ma al mio indirizzo. Veramente, a mio giudizio, poco seri se per vendere devono ricorrere a questi stratagemmi. Purtroppo mi hanno fatto vedere loro stessi che avevo già valutato anni fa una poco piacevole esperienza... Quindi direi che lo standard non è variato, per le mie esigenze, solo la mia memoria non mi ha aiutato nelle scelte. Comunque loro, dopo la recensione, mi hanno detto che accetterebbero il reso ma non mi hanno MAI inviato alcuna etichetta od istruzione per farlo ed io avevo già contattato, il giorno dopo la presunta consegna, il corriere per dirgli di passare a riprendere il pacco nello stesso punto in cui lo dovrebbero avere lasciato (ci sono solo tre famiglie nell'abitazione e nessuna che vi risiede, per cui sarebbe stato ancora lì ed io avrei aperto, come sempre, con lo smartphone a distanza)
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Le recensioni di ricambi-smc.it

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3 lug 2023
 Recensione verificata

tempi spedizione lunghi

dovete solo spedire nei tempi che descrivete sul sito....un ordine fatto la mattina dovrebbe partire entro la sera dello stesso giorno
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Risposta di ricambi-smc.it
10 lug 2023
gentile cliente abbiamo provato più volte a contattarla ma purtroppo senza ottenere mai una risposta. Non so cosa non l'abbia soddisfatta dell'ordine dato che che La merce è partita il 29/06 con BRT 286937 e le è stata consegnata il 30/06. Dove li vede questi tempi di spedizione lunghi? In ogni caso, qualora volesse spiegarci, attendiamo una sua risposta saluti Ricambi SMC
2 lug 2023
 Recensione verificata
Informazioni consegna da migliorare e bene la convenienza
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1 lug 2023
 Recensione verificata
La batteria consegnata il giorno dopo l'acquisto (la batteria ti lascia a piedi) è arrivata danneggiata. dopo 4 giorni dall'invio in restituzione non era ancora stata valutata per la sostituzione. ho quindi chiesto il recesso con la subitanea restituzione del pagamento quindi senza verifica del reso. con la documentazione fornita potevano sostituirmela al volo come la restituzione del pagamento con soddisfazione di tutti. Difficoltoso esprimersi eslusivamente per e-mail Praticamente ho perso una settimana per poi dover arrangiarmi.
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29 giu 2023
 Recensione verificata
Acquisto un po’ problematico, ci ho messo due giorni per riuscirci il sito aveva problemi. Ho acquistato una batteria ad un ottimo prezzo, ma la comunicazione con il sito non c’è mai stata, hanno spedito senza comunicarlo. L’imballaggio era alquanto scarso, una scatola di cartone che riporta il logo smc e quattro fogli sottili di polistirolo, uno per lato, ma la cosa peggiore è stata la chiusura un normale nastro per pacchi attaccato a strati, dava l’impressione di un reso o scatola riciclata! Comunque non so se ci ricomprerei, certo in caso di prezzo competitivo di un prodotto.. ma a parità di prezzo ci sono competitor che curano di più le spedizioni.
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14 giu 2023
 Recensione verificata
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8 giu 2023
 Recensione verificata
Per la spedizione ok, avrei voluto anche altri ricambi ma nonostante aver parlato con un operatore non ne sono venuto a capo, altrimenti avrei dato 5 stelle !!
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5 giu 2023
 Recensione verificata
Oggi sono andato al magazzino ricambi del mio paese per acquistare dei ricambi e o scoperto che l"aditivo costa uguale. Per nulla conveniente. Di solito gli acquisti online sono convenienti in questo caso no.
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2 giu 2023
In esame
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Risposta di ricambi-smc.it
10 lug 2023
GENTILE CLIENTE l'abbiamo piu volte contattata in merito al feedback rilasciato senza commenti e senza spiegazione alcuna ma non abbiamo mai ottenuto da lei una risposta. Qualora volesse chiarire e spiegarci il motivo, rimaniamo in attesa saluti Ricambi SMC
24 mag 2023
 Recensione verificata

Prezzi buoni ma non spediscono

Ordine del 16 maggio martedì. Il venerdì successivo nessuna garanzia di evasione ordine e spedizione. Ordine annullato ma rimborsato nel giro di poche ore .
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