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Recensioni:

ok il prodotto e i tempi d'evasione dell'ordine. Poche opzioni per la spedizione, non è possibile scegliere l'opzione dei punti di ritiro. Politica dei resi troppo onerosa sia dal punto di vista logistico sia da quello economico

Non ho ricevuto la merce da me ordinata è’ arrivata di un altra misura (gomme gravel) e ho dovuto pagare le spese (€29 in germania) per la spedizione del pacco

Non è possibile effettuare dei resi sulla merce da Italia senza pagare le spese di spedizione e questo è inaccettabile.

Nonostante i prezzi favorevoli il prezzo reale non è corretto. Lo si vede solo in fase d'acquisto

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e il tracking non risulta aggiornato ormai da settimane.

Ho ordinato il materiale prima di Natale ad oggi non è stato consegnato niente

Ti fanno fare il reso a tuo carico che dall’Italia costa la bellezza di 140€

Trovo che 15 euro come spese di spedizione per Italia e Sicilia sono troppe

volevo effettuare un reso........ non fornite resi gratuiti per l'italia

Sono 21 giorni che ho effettuato l'ordine e il pacco ancora non arriva!

Il pacco non è mai arrivato

Non mi è arrivato il paco

Materiale mai arrivato

La scatola non era sigillata, L articolo era già stato montato e usato , molti graffi e segno di utilizzo , fatto presente mi hanno offerto 10 euro se tenevo L articolo , siccome avevo urgenza della articolo ho dovuto accettare la proposta i tempi del reso e della nuova spedizione erano troppi lunghi !!

Era la prima volta che acquistavo sul vostro sito E sicuramente non lo rifarò Vado a spiegare il perché Per fare un reso è stato difficile,in quando non si riesce a capire bene, quale sia il modulo di reso,in quando come tutti gli altri siti, il modulo di reso già lo trovi nella scatola al momento dell’acquisto ma soprattutto il costo di un reso . Ho comprato un prodotto di 36€ e per restituirlo per acquisto sbagliato,mi è venuto a costare 20€ di reso.Poi io che acquisto dall’Italia non c’è un operatore che mi possa rispondere in Italiano,e poi il costo della chiamata è esilarante

Il negozio online è molto fornito e i prezzi sono veramente competitivi, su tantissimi prodotti sono i migliori possibili. L assistenza al telefono è gentile e professionale. L assistenza online non esiste, per due volte che li ho contattati non ho mai ricevuto risposta. Il problema enorme è la spedizione . Ho fatto un ordine il 25 Maggio, ho chiamato il 26 per dire che avevo fatto il bonifico istantaneo ma il ragazzo si è rifiutato di fare il controllo perche per lui era impossibile che i bonifici sono istantanei( medioevo!?). Il 29 maggio era festa e il 30 mi scrivono che effettivamente il bonifico era arrivato il 26. L ordine è stato preso in carico( bici pronta in magazzino piu accessori) il 12 giugno. I tempi di consegna previsti erano 12/14 giorni. Siamo al 22 Giugno e sono arrivati solo 4 accessori su 5. La consegna della bici è slittata ancora a data da destinarsi. Se avete pazienza è un ottimo sito, se dovete fare un regalo è veramente sconsigliato.

Negozio online fornitissimo e con ottimi prezzi. Anche la comunicazione pre e post vendita è abbastanza veloce. Purtroppo le consegne sono lentissime e articoli dati come disponibili "in 10-15 giorni" in realtà arrivano dopo oltre 20 giorni: bici ordinata il 24 agosto, consegnata il 15 settembre. Il corriere (DHL) ha un tracking talmente impreciso che risulta inutile e ci ha messo 11 giorni dal ritiro alla consegna (nord Italia). Oltretutto la consegna di una bici costa 60 euro...