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Recensioni:

Acquisto da BIKE DISCOUNT da febbraio 2020: cercavo dei nuovi cerchi per la mia gravel e BIKE DISCOUNT li aveva già in catalogo, a un prezzo molto più basso del produttore. Da allora sono sempre stato molto soddisfatto della gamma di prodotti, dei prezzi, della precisione del servizio, della velocità di evasione degli ordini e della rapidità delle consegne. Solo pochi mesi fa, per un banale problema informatico, uno dei prodotti che avevo ordinato non era più disponibile: non mi è stato fatturato, e ho ricevuto una cortese mail di scuse, con lo sconto del costo di spedizione per l'ordine successivo.

Bike Discount ė fantastico per la grande offerta di tutto ciò che un ciclista desidera per la sua bike , ricambi, accessori e tutto per la nostra passione, e tutto questo a prezzi molto buoni forse i più bassi in tutta Europa. Mi trovo molto bene a comprare da Bike Discount. Unica critica la devo dire ed è la difficoltà di comunicazione in caso di problemi, sia da telefono che via email non si riesce a comunicare. Spero che migliori la assistenza tecnica al cliente. Grazie ciao.

Acquisto da Bike-Discount ormai da diverso tempo e mi sono sempre trovato molto bene. La scelta di prodotti è davvero ampia e, nella maggior parte dei casi, ho trovato prezzi tra i più competitivi disponibili online. Anche dal punto di vista del servizio nulla da eccepire: le consegne sono sempre state puntuali e precise e, soprattutto, non ho mai avuto problemi con gli ordini. Un punto di riferimento per chi acquista regolarmente prodotti e componenti per il ciclismo. Consigliato!

Conosco Bike Discount da anni e è sempre una garanzia: serietà, velocità, assortimento e prezzi ottimi sono le caratteristiche più importanti. A mio avviso si potrebbero rivedere le spese di spedizione, guardando anche ai competitors tedeschi e non che adottano politiche diverse. Con una spesa superiore ai 100 € in pochissimi fanno ancora pagare la spedizione o almeno applicano una riduzione.

Ho ordinato una e-bike "Cube Reaction Hybrid slx 800" (modello 2025) il 20/01/2026 ad un prezzo molto buono (€ 2.664 + 69,99 di spedizione). Dalla Germania a Milano (5 giorni) ok; da Milano a Roma (1 giorno) ok ; dopo 3 giorni, dal tracciamento DHL FRIGHT, risulta un tentativo di consegna non riuscito per chiusura negozio. "BUGIA/FALSITÀ" nessuna telefonata, negozio aperto. A seguito di numerose e-mail e richieste di chiarimenti, nessuna risposta e nessuna telefonata da BIKE DISCOUNT. Dopo 3 giorni telefono io e mi risponde una gentile signora che parla Italiano. Mi da un telefono, secondo Lei del magazzino di Pomezia, sbagliato, non risponde nessuno. Faccio una ricerca e trovo un numero di una ditta di spedizioni di Pomezia che non è DHL ma IFS; mi diccono che il pacco è fermo a Latina, mi dà un numero sbagliato ma l'indirizzo è giusto. Faccio una ricerca e trovo una ditta (Tgroup) che non è DHL; mi dicono che non riescono a trovare l'indirizzo di consegna (4 km. dal magazzino). Comunico l'indirizzo (chiaramente visibile sulla bolla di consegna) e la bici arriva il giorno dopo (5 giorni da Latina a Latina). La confezione è sporca di escrementi di piccione e la sella è graffiata. Spedizione e comunicazione pessime

Ordino quasi sempre da voi perché i costi non sono così proibitivi , la spedizione è celere , e mi è possibile trasformare le mie mtb in grvl senza andare ad acquistare prodotti a prezzi allucinanti , anzi le mtb sono molto più versatili ad un costo minimo . Mi riciclo perfino tutti i comandi che altrimenti cn i manubri da 28 mm diventati 31non sarebbero più adoperabili e io invece me li recupero e voi mi aiutate nella trasformazione

La consegna di tutto il materiale di ottima qualità e sempre nella confezione originaria. La velocità di consegna. Potete migliorare nella descrizione del prodotto e ancora di più nel filtro di ricerca inserendo elementi specifici per il particolare prodotto (peso, compatibilità, numero di velocità, ecc.). Magari anche riconoscendomi un un sconto per questa recensione

Faccio acquisti su Bike-Discount da diverso tempo e, dopo più di 30 ordini completati, la mia esperienza è totalmente positiva. Hanno un catalogo enorme e un rapporto qualità-prezzo davvero difficile da battere. La puntualità nelle spedizioni è uno dei loro grandi punti di forza, l'imballaggio è sempre curato e la merce arriva esattamente nei tempi previsti. Per chi cerca affidabilità e convenienza per i componenti bici, resta una garanzia assoluta.

Very good prices, a wide choice of products, and helpful staff. However, returns from outside Germany need improvement. Customers do not receive a return label and must arrange and pay for shipping themselves. In my case, returning an item from Italy cost €16. Other European and German online stores provide a return label and deduct a lower shipping cost from the refund, usually around €5 or €6. Offering a similar option would make returns much easier and cheaper for international customers.

Prezzo e servizio al top Ho acquistato una bicicletta ad un prezzo imbattibile, e il servizio di consegna e preparazione della bicicletta è stato eccellente. La bici arriva in una scatola molto grande, completamente montata e quasi pronta all' uso. Unica nota negativa (ma forse è colpa mia perchè avrei potuto comunicarlo): essendo una bici da corsa con i cavi integrati è stata montata incluso il nastro manubrio con tutti gli spessori sotto all' attacco, avrei preferito lasciare il nastro manubrio a parte, in quanto ora dovendo abbassare lo sterzo ed essendo obligato ad accorciare i tubi idraulici sarò costretto a cambiarlo.

Da anni mi servo da Bike Discout per tutto il mondo che riguarda la mia passione ovvero la bicicletta. Trovo un servizio serio e preciso, vasta scelta, prezzi competitivi, costi di spedizione ragionevoli Se posso dare un consiglio, sarebbe bello poter rendere l'ordine "modificabile" se non è ancora in fase di preparazione, dando la possibilità al cliente di aggiungere o togliere qualche articolo che si è dimenticato o si vuole cambiare. Grazie

Sono ritornato a fare un po' di giri DH in bike park e dovevo dare una rinfrescata al mio vecchio SC V10 di 22 anni. Ho fatto tre ordini tra giugno e luglio, pneumatici Magic Mary da 26", camere d'aria, molla ammortizzatore, freni completi Magura MT7 più alcuni pezzi di ricambio e il kit di spurgo Magura...sempre perfetti! Imballaggio adeguato, spedizione veloce, articoli conformi alla descrizione. BikeDiscount è il mio punto di riferimento per gli acquisti online. Continuate così! Ciao Stefano

Esperienza molto positiva Ogni fase è stata contraddistinta da una comunicazione precisa e puntuale da parte di BikeDiscount in merito al ricevimento dell'ordine e di tutte le fasi relative alla spedizione e consegna della mia EBike. Al suo arrivo ho constatato un problema nel fissaggio del parafango anteriore; ho aperto un ticket evidenziando la problematica; mi hanno subito risposto chiedendomi ulteriori informazioni; chiarita la problematica mi hanno inviato un kit di fissaggio alternativo ( completo di parafango) che dovrei ricevere a stretto giro In generale ho apprezzato molto l'estrema attenzione che hanno posto nei miei confronti !!

Ampia scelta di articoli, ottimi prezzi e spedizioni veloci. Mi è piaciuto molto che nella descrizione dei dischi freni delle mtb c'è anche la compatibilità con pinze e pastiglie oltre al fatto che, se inserisci il modello della tua bici, ti dicono se l'articolo che stai valutando è compatibile o meno.

Ho acquistato su questo sito moltissimi prodotti per il mondo bike: abbigliamento, scarpe, attrezzature, dispositivi e addirittura una bicicletta intera. La bici mi è stata recapitata all'interno di una scatola personalizzata con il logo del sito, estremamente robusta e protettiva. Il mezzo era perfettamente montato e settato sulle mie specifiche (perfino l'altezza della sella era già regolata sulla mia misura): non ho dovuto fare altro che saltare in sella e pedalare. Molto utile anche la possibilità di stipulare una polizza assicurativa per coprire qualsiasi rischio legato al trasporto. I prezzi sono sempre estremamente competitivi e l'interfaccia utente per l'acquisto è chiara, precisa e ben strutturata. Nota di merito anche per l'assistenza: la comunicazione con il personale è rapida, efficace e molto attenta a soddisfare ogni esigenza. Un esperto prende in carico le richieste rispondendo sempre con grande competenza. Un vero modello di riferimento per l'e-commerce nel settore ciclismo. Consigliatissimo!

Sono sempre stato soddisfatto dagli ordini fatti da bike discount nel complesso, anche se ci sono stati dei problemi nelle descrizioni. 1) Due manettini cambio GX che dovevano avere i collarini inclusi come da descrizione sono arrivati senza ma avete provveduto al rimborso 2) Bici Focus Sam acquistata arrivata graffiata e con freni da spurgare, cambio da regolare, viti da registrare alla giusta tensione e forcella con descrizione errata, formato 1.8 e non solito tapered come in descrizione. M avete rimborsato per il graffio, per il resto non ho chiesto nulla. Dopo pochi km di utilizzo la forcella si sboccola ed avete provveduto a ritirarla e sistemarla. 3) Ultimo ordine descrizione errata su un ammortizzatore Factory, doveva esserci il blocco ma è arrivato senza, vi ho scritto, dite che non è vero, anche se l'articolo è descritto con un circuito Firm che blocca, mi scrivete a periodo di restituzione ultimato che devo restituire entro 14 giorni a mie spese. Vi riscrivo che sono d'accordo a pagare le spese di spedizione ma di permettermi di restituirlo oltre i 14 giorni perchè con la vostra risposta in ritardo era passato il tempo...non ho ancora risposta a quella mail. Ci penserò bene a rifare un ordine sul vostro sito perchè devo accettare un errore in descrizione e la possibilità di pagare le spese di spedizione Rimango a disposizione per chiarimenti. Buon lavoro

Tutto ok come tempistiche e materiale ordinato, il problema e' stata la consegna... nonostante il cambio dal mio indirizzo ad un punto di raccolta il corriere ha lasciato il pacco appena dopo il cancelletto del giardino senza avvisare, ne avendo la conferma della ricezione da nessuno. Quindi il pacco poteva essere tranquillamente rubato da qualcuno...

Prezzi buoni e vasta scelta dei prodotti sono sicuramente il plus di Bike Discount. Anche la velocità di evasione ordine è ottima come la pronta assistenza per email. Un po' complessa e poco chiara la procedura dei resi che, soprattutto, risulta essere molto dispendiosa per chi come me vive in Italia. Sarebbe bello anche avere una migliore area personale da cui gestire ordini e fatture sia in corso che storicizzati. Nel complesso un'esperienza di acquisto molto positiva!

Prodotti di qualità. Imballo per la consegna fatto bene. Una nota, pur avendo segnalato piu volte l'indirizzi essatto di consegna, purtroppo quest'ultimo risulta incompleto o indicato in maniera diverva da come comunicato. Fortunatamente fino ad ora sono riuscoto sempre a risolvere. Spero in futuro in una maggiore attenzione nel indicare indirizzo di consegna. Grazie

Comprata la bici x la mia compagna sube stereo hybrid one 22 fe. Arrivata già assemblato, latticizzata e da mettete a posto solo manubrio e telescopico x l'altezza. Oggi primo giro i parafango dietro un pò cioccolato ma è stato semplice ripararlo. Ottimo acquisto