Ho acquistato una Cube One44 c62 da un mese su Bike Discount. Prima dell’acquisto ho chiesto diverse informazioni al supporto del negozio e ho sempre ricevuto risposte puntuali, a seguito delle quali ho fatto l’ordine. È andato tutto molto bene, la bici è arrivata perfettamente imballata e montata, eccetto i pedali. L’unica nota negativa sono stati i tempi di consegna. Ma questo non dovuto per causa del venditore. Una volta arrivata in italia la merce è stata affidata ad un altro trasportatore che, a sua volta, ha affidato ad un terzo trasportatore per consegna in Sardegna. Purtroppo questo passaggio ha comportato un ritardo sulla consegna al mio domicilio di una settimana. Forse Bike Discount dovrebbe avvalersi di trasportatori più affidabili. A parte ciò, felicissimo dell’acquisto su Bike Discount
La scatola non era sigillata, L articolo era già stato montato e usato , molti graffi e segno di utilizzo , fatto presente mi hanno offerto 10 euro se tenevo L articolo , siccome avevo urgenza della articolo ho dovuto accettare la proposta i tempi del reso e della nuova spedizione erano troppi lunghi !!
Il prodotto che ho acquistato aveva un prezzo interessante pedali RFR Pedali Flat & Click Combi
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14 ore fa
Recensione verificata
manca l'effettiva possibilità di restituire l'oggetto per le spedizioni dall'italia
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2 giorni fa
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Prodotto difettoso.
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Risposta di bike-discount.de/it
18 ore fa
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo non riusciamo a trovare alcuna comunicazione da parte sua nel nostro sistema. Se ha un problema con gli articoli ordinati, la preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Grazie per la sua comprensione.
2 giorni fa
Recensione verificata
La data di consegna è oltre il termine massimo indicato nelle condizioni generali.
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Risposta di bike-discount.de/it
2 giorni fa
Gentile cliente, purtroppo si sono verificati dei colli di bottiglia nella nostra logistica a causa di un forte aumento delle vendite. Questo ha comportato un leggero aumento dei tempi di consegna per i singoli ordini dei clienti. Ci scusiamo per i disagi che ciò può aver causato.
2 giorni fa
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3 giorni fa
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tutto come descritto!!!
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4 giorni fa
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4 giorni fa
Recensione verificata
Dopo 20 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine . State lontani da questo sito, perche’ non sono molto seri e la DHL ancora meno , con loro non si riesce nemmeno a tracciare il pacco .
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Risposta di bike-discount.de/it
2 giorni fa
Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback. Il suo ordine è già arrivato nel suo paese di consegna ed è in viaggio verso di lei. Si prega di notare che la consegna nel vostro Paese potrebbe richiedere un po' più di tempo. La invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail. Saremo lieti di aiutarvi a rintracciare il vostro pacco. Grazie per la vostra comprensione.
4 giorni fa
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4 giorni fa
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Sevizio affidabile.
Se possibile migliorare tempi di consegna
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4 giorni fa
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6 giorni fa
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6 giorni fa
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6 giorni fa
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7 giorni fa
Recensione verificata
Precisi in descrizione e spedizioni
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7 giorni fa
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Un affare…..
Consegna puntuale, prodotto fedele alla descrizione ad un prezzo molto conveniente
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7 giorni fa
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Prodotto arrivato con 3 settimane di ritardo.
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Risposta di bike-discount.de/it
7 giorni fa
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.
Desideriamo scusarci per l'inconveniente. La merce è stata consegnata. Possiamo fare qualcos'altro per lei? Non esiti a contattarci via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Grazie per la sua comprensione.
8 giorni fa
Recensione verificata
Nel carrello mi hanno aumentato il costo di un articolo del 10% rispetto al prezzo indicato sul sito. Dopo numerose email con risposte di routine e telefonate ( in inglese) sono riuscito a farmi stornare la differenza.
Servizio clienti pessimo
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Risposta di bike-discount.de/it
8 giorni fa
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.
Desideriamo scusarci per l'inconveniente. Nel frattempo la merce è stata consegnata. Possiamo fare qualcos'altro per lei? Non esiti a contattarci via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Grazie per la sua comprensione.
9 giorni fa
Recensione verificata
Disponibilità merce e velocità di spedizione
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10 giorni fa
Recensione verificata
Buoni prezzi, peccato per le spese
Prezzi concorrenziali, peccato per le spese di spedizione. Su importi elevati potrebbero essere incluse
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.