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Recensioni:

Prezzi buoni ma i resi sono una fregatura. Se l’articolo non è compatibile con la tua bici o la tua taglia sei fottuto. Hai buttato via dei soldi perché le loro politiche di reso sono molto penalizzanti

Tra i migliori prezzi del mercato, anche se bisogna andare al pagamento per vedere quanto si dovrà sborsare veramente.

La consegna negativa, la prima mail di consegna 1 agosto non si sono presentati, successivamente hanno fatto due tentativi con preavviso alla mattina, consegna prevista al termine turno.................COSA SIGNIFICA. Arrivederci e grazie Nino

Un copertone acquistato è saldato storto,sembra un prodotto non di prima scelta.

purtroppo non sono molto contenta del servizio. La merce è arrivata abbastanza velocemente ma tra le spese di spedizione e i costi che ho dovuto sostenere per rendere un prodotto di cui avevo sbagliato la taglia (per colpa della nota che suggeriva una taglia + grande) ho speso quasi 40 euro senza acquistare nulla. il rimborso è arrivato ma non provo + a comprare in questo sito. Restituire la merce ha costi proibitivi dall'italia

Con uno degli ultimi acquisti non hanno tenuto conto del fatto che lo stesso articolo e lo avevo documentato costava meno da altri commercianti. Quindi non si sono allineati con il prezzo . Pubblicità e proposta commerciale non veritiera.

5 stelle per la quantità di articoli disponibili, 1 stella per la mancanza di trasparenza sui prezzi. Quando si sposta un articolo sul carrello il prezzo è sempre più alto di quello dichiarato all'inizio.

Spedizione

Buona qualità dei prodotti in vendita, ma il servizio clienti è veramente scadente, particolarmente per chi come me ordina dall’ Italia ( maleducazione e difficoltà con la lingua)

Prodotto ok ma la consegna questa volta ha toppato. Consegna molto in ritardo

Tempi di preparazione e spedizione troppo lenti

Il negozio online è molto fornito e i prezzi sono veramente competitivi, su tantissimi prodotti sono i migliori possibili. L assistenza al telefono è gentile e professionale. L assistenza online non esiste, per due volte che li ho contattati non ho mai ricevuto risposta. Il problema enorme è la spedizione . Ho fatto un ordine il 25 Maggio, ho chiamato il 26 per dire che avevo fatto il bonifico istantaneo ma il ragazzo si è rifiutato di fare il controllo perche per lui era impossibile che i bonifici sono istantanei( medioevo!?). Il 29 maggio era festa e il 30 mi scrivono che effettivamente il bonifico era arrivato il 26. L ordine è stato preso in carico( bici pronta in magazzino piu accessori) il 12 giugno. I tempi di consegna previsti erano 12/14 giorni. Siamo al 22 Giugno e sono arrivati solo 4 accessori su 5. La consegna della bici è slittata ancora a data da destinarsi. Se avete pazienza è un ottimo sito, se dovete fare un regalo è veramente sconsigliato.

Acquistato reggisella telescopico della DT 232....bello facile installazione ma scende da solo all improvviso svariate volte.fatto le regolazione della tensione cavo, ma NULLA uguale.oltre la pericolosità visto che faccio competizioni Xc la beffa che debbo aspettare valutazione dal costruttore ed aspettare 2-3 settimane....incredibile...almeno mi stornassero i soldi così compro altro....che dire Deluso 😞

Tempo di consegna troppo elevato

basta scelta e buoni prezzi, poco disponibili nelll'assistemza

Si potrebbe migliorare il tempo di spedizione

Ricevuto un cerchio con attacco freni diverso dalla descrizione dell'annuncio, per fare il reso devo pagare la spedizione per un errore non mio.

Era la prima volta che acquistavo sul vostro sito E sicuramente non lo rifarò Vado a spiegare il perché Per fare un reso è stato difficile,in quando non si riesce a capire bene, quale sia il modulo di reso,in quando come tutti gli altri siti, il modulo di reso già lo trovi nella scatola al momento dell’acquisto ma soprattutto il costo di un reso . Ho comprato un prodotto di 36€ e per restituirlo per acquisto sbagliato,mi è venuto a costare 20€ di reso.Poi io che acquisto dall’Italia non c’è un operatore che mi possa rispondere in Italiano,e poi il costo della chiamata è esilarante

Sulla spedizione degli ordini sbagliati